首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝快递没收到怎么办?如何处理?
2023-01-19 23:25:18
42955浏览
这种情况下交易的钱是不会自动确认给淘宝卖家的,这一点可以放心。消费者可以通过阿里旺旺联系卖家确认发货情况,如果联系不上卖家或者不需要商品了,可以在“已买到的宝贝”的页面找到这笔订单申请退款。

淘宝是电商购物平台,几乎所有的实物商品都是通过物流快递的方式送到消费者手中的,所以物流的时效性会直接影响消费者的购物体验。有些消费者下单以后,等了很久都没有收到快递,那么淘宝快递没收到怎么办?

遇到淘宝快递没收到的情况,应该根据具体的情况决定应该怎么解决,这里总结了三种情况,用户可以按照对应的方案处理:

1、淘宝订单显示“买家已付款”:

这种情况下交易的钱是不会自动确认给淘宝卖家的,这一点可以放心。消费者可以通过阿里旺旺联系卖家确认发货情况,如果联系不上卖家或者不需要商品了,可以在“已买到的宝贝”的页面找到这笔订单申请退款。申请退款以后的48小时淘宝卖家不发货,钱款自动退回给支付账户。

这时候如果还需要商品,可在其他店铺搜索同款的商品。如果对淘宝卖家未按约定发货有异议的话,可以在退款成功以后投诉卖家。

2、当交易状态显示“卖家已发货”:

淘宝买家在一直未收到快递的情况下,建议可以先在平台上面申请退款,避免因为系统超时的原因打款到淘宝卖家账户,从而造成不必要的损失。如果后续双方无法协商一致,那么可以要求淘宝客服介入处理。

在交易成功的0—15天内,通过与卖家的协商无法解决的,可以登录“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”,找到对应的订单,点击“申请售后",申请的服务类型是”仅退款“后,还要选择“是否收到货”,并且按照页面的提示完整填写内容,其中*号是必填项,填写完后点击“提交申请”即可。

淘宝商家发货以后,一般都会有物流信息更新的,消费者可以根据物流的情况,看看是哪方面出现问题,这样才能更好的维护自己的权益。

推荐阅读:

淘宝快递因为疫情退不回去怎么办?附注意事项

淘宝快递丢件了一般怎么处理?快递丢件怎么赔偿?

怎么开农村淘宝快递点?条件有哪些?

图文阅读
在淘宝这个庞大的购物平台上,预售活动已经成为商家和消费者都热衷的一种购物方式。预售定金,作为这种购物模式的核心,对于很多消费者来说可能还存在一些疑问。今天,就让我来为大家详细解析一下淘宝预售定金规则,让大家在购物时更加得心应手。
2025-09-18 20:00:23
在淘宝购物,预售商品越来越受到消费者的喜爱。预售模式让消费者可以提前锁定心仪的商品,享受优惠价格。但是,关于预售商品的定金支付,很多消费者都存在疑问:淘宝预售定金多久付款呢?今天,我们就来聊聊这个话题。
2025-09-18 19:58:23
随着互联网的快速发展,电子商务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。其中,淘宝作为国内最大的电商平台,吸引了无数消费者的目光。在淘宝购物,预售定金付全款已经成为一种常见的付款方式。但是,很多消费者对于预售定金付全款是否可以退款这个问题感到困惑。今天,我们就来聊聊这个话题,揭秘预售定金退款那些事儿。
2025-09-18 19:56:23
在互联网购物盛行的今天,淘宝已经成为许多人网购的首选平台。而在这个庞大的购物群体中,钻石会员无疑是一群特殊的存在。淘宝钻石会员究竟有哪些好处呢?接下来,就让我为大家详细揭秘一下!
2025-09-18 19:50:23
随着电子商务的飞速发展,淘宝作为中国最大的电商平台,吸引了无数消费者的目光。而在淘宝,会员等级是衡量消费者购物能力的一个重要标准。淘宝多少分为钻石会员呢?今天,我们就来揭开这个问题的神秘面纱。
2025-09-18 19:02:23
近年来,淘宝农场砍价活动越来越受欢迎,很多人为了能以更低的价格购买到心仪的农产品,纷纷加入了砍价大军。但是,在这场看似轻松愉快的砍价游戏中,真的没有风险吗?今天,我们就来一起探讨一下淘宝农场砍价的风险以及注意事项。
2025-09-18 18:54:23
在淘宝这个购物天堂,钻石会员可是享有众多福利的特权阶层。如何轻松获得淘宝钻石会员积分,畅享购物福利呢?别急,下面我就来为大家详细解析一下淘宝钻石会员积分的获取途径。
2025-09-17 15:34:08
亲爱的芭芭农场玩家们,你们是否还在为如何获取更多的阳光而烦恼?是否还在为不知道阳光兑换礼品的具体时间而头疼?别担心,今天我就来为大家揭秘淘宝芭芭农场阳光兑换礼品的新时间表,让你的阳光不再浪费,让你的农场更加繁荣!
2025-09-17 15:32:08
亲爱的穿搭达人们,你是否在淘宝上迷失过,面对琳琅满目的商品,不知道如何找到心仪的那一件?别担心,今天就来给大家揭秘淘宝穿搭星球的搜索技巧,让你轻松找到心仪的商品!
2025-09-16 13:24:20
在这个充满时尚气息的网购时代,淘宝成为了众多时尚达人的天堂。而想要在这个庞大的购物平台中找到心仪的店铺,确实需要一些小技巧。今天,就让我来为大家揭秘如何在淘宝穿搭星球中找到心仪的店铺吧!
2025-09-16 13:22:20
最新文章
如何复制别人家淘宝主图视频?淘宝怎么复制别人的主图视频
2025-09-19 15:15:43
淘宝预售定金规则是什么?淘宝预售定金规则是什么样的
2025-09-18 20:00:23
淘宝预售定金多久付款?淘宝预售定金多久付款有效
2025-09-18 19:58:23
淘宝预售定金付全款可以退吗?淘宝预售付定金的商品可以退货吗
2025-09-18 19:56:23
淘宝钻石会员有哪些好处?淘宝钻石会员有什么好处
2025-09-18 19:50:23
淘宝芭芭农场红包怎么领取?淘宝芭芭农场红包怎么用
2025-09-18 19:40:23
淘宝芭芭农场打不开什么原因?淘宝芭芭农场为什么打不开
2025-09-18 19:38:23
淘宝多少分为钻石会员?消费多少淘宝成为钻石会员
2025-09-18 19:02:23
精选专题
热门阅读
大家都在搜