首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝申请售后入口关闭怎么办?如何做好售后?
2023-02-28 23:40:35
64650浏览
淘宝网上售后维权有效期一般在交易成功后0-15天内。如果商品有问题,建议及时申请售后。如果不能直接申请售后,说明已经过了维权受理期。建议大家可以与卖家协商。

淘宝商城上的商品通常是会给大家提供售后入口进行维权售后的,不过如果订单超过三个月的话,售后入口就会关闭,那么如果淘宝申请售后入口关闭了,该怎么办呢?

联系卖家打开售后入口,不过仅适用以下情况:

1、3个月内,未发起过售后退款,且已经超过售后维权期的交易成功订单(交易关闭订单不会显示该按钮);

2、之前未打开过售后入口。

提示:商家打开售后入口只能操作1次,入口开启后,买家也只能申请1次维权;消费者可在入口开启后的365天内发起退款,建议您及时联系消费者,尽快发起退款。

淘宝店铺如何做好售后?

1、售后咨询。当买家联络售后时,应先安抚买家,搞分明问题出在哪?当问题在于本人时,就要勇于承当义务。所以,态度很重要,懂得为买家着想,用效劳减少中差评,提升买家的信任感,增加回头客。

2、留意发货细节。尽快发货:买家在网上购物,都有能快速拿到宝贝。包装要坚固精巧,好坏直接地表现卖效劳能否用心,并影响层次。假如在一些大的店铺买过东西,会发现,很多大店铺都有精巧礼盒包装,这足以显现商品的层次和卖家的实力。

3、在选择快递合作时,不仅是要考虑物流价格,同时还要考虑该综合实力,收货,揽件,物流,派件、问题件等服务细节是否够完善,物流评分过低,也会影响商品评分。

4、做好售前售后,不误导消费,少纠纷少差评,也是提升细节之一。有耐心和细心的客服往往能更有效的提升订单成交率和客户优质体验,收获好评,提升复购率。比如你提供的老客户交流服务,你提供的赠品等等,这些都是合理引导好评的小技巧。

5、交付环节,控制错误率,准确高效地交付商品,避免管理问题造成的问题。可进行条码管理,使用打单软件进行校验,尽量将错误控制在零。

淘宝网上售后维权有效期一般在交易成功后0-15天内。如果商品有问题,建议及时申请售后。如果不能直接申请售后,说明已经过了维权受理期。建议大家可以与卖家协商。

推荐阅读:

天猫店售后期限是多久?和京东售后比哪个好?

淘宝30天还能申请售后吗?售后规则是什么?

天猫售后满意度怎么提升?算法是什么?

图文阅读
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的人选择在淘宝购物。在购物过程中,难免会遇到一些不满意的情况,需要进行退货。淘宝退货地址在哪里设置呢?别急,下面就来为大家详细解答这个问题。
2025-07-29 13:41:48
在当今这个网络购物盛行的时代,淘宝作为国内最大的电商平台,拥有着庞大的用户群体。而淘宝支付,作为淘宝官方的支付工具,也深受广大用户的喜爱。其中,花呗支付作为淘宝支付的一种重要方式,更是让很多用户感受到了购物的便捷。但是,很多朋友都在问,淘宝购物用花呗支付有手续费吗?今天,我们就来聊聊这个话题。
2025-07-29 13:39:48
在淘宝上购物时,我们经常会看到一些有趣的视频,比如商品展示、使用教程、买家秀等。这些视频不仅能让我们更直观地了解商品,还能让我们在购物过程中感受到乐趣。淘宝视频怎么下载保存到手机呢?下面,我就来为大家详细介绍一下几种方法。
2025-07-29 13:37:48
随着电商行业的不断发展,淘宝店铺竞争日益激烈。如何在众多商品中脱颖而出,吸引消费者的目光,是每个淘宝卖家都需要面对的问题。其中,淘宝测款关键词推广设置是提高宝贝曝光率、吸引潜在客户的重要手段。今天,就让我来为大家详细讲解一下如何设置淘宝测款关键词推广。
2025-07-29 13:27:48
在淘宝这个电商巨头中,卖家们为了提升自己的商品曝光度,吸引更多的买家,通常会采取推广策略。而在众多推广方式中,自定义推广和特惠包是两种常见的推广方式。究竟哪种方式更适合你的店铺呢?接下来,我们就来深度解析一下自定义推广和特惠包的优劣势,帮助卖家们做出明智的选择。
2025-07-29 13:25:48
随着互联网的普及,越来越多的人选择在网上购物,而淘宝作为中国最大的电商平台,自然成为了大家的首选。但是,有时候在使用淘宝的过程中,会遇到商品图片打不开的情况,这让人十分烦恼。淘宝页面商品图片打不开究竟是怎么回事呢?本文将为您全方位解析这个问题,并提供解决方法。
2025-07-28 13:25:59
亲爱的淘宝买家们,你是否曾经有过这样的疑问:我的淘宝购物车能添加多少商品呢?今天,就让我来为大家揭开这个谜底吧!在本文中,我将详细为大家介绍淘宝购物车的容量限制、添加商品的方法以及一些实用的小技巧,帮助你更好地管理购物车,实现轻松购物。
2025-07-28 13:15:59
随着互联网的普及,越来越多的消费者选择在网上购物。淘宝作为中国最大的电商平台之一,吸引了大量的消费者。而微信支付作为国内最受欢迎的第三方支付平台之一,其便捷性和安全性也受到了广大用户的青睐。淘宝购物用微信支付怎么操作呢?下面,就让我来为大家详细讲解一下。
2025-07-28 13:13:59
随着科技的不断发展,移动支付已经成为我们生活中不可或缺的一部分。如今,淘宝作为国内最大的电商平台,其支付方式也越来越多样化。淘宝购物用微信支付可以吗?本文将为你一一解答。
2025-07-28 13:11:59
随着移动互联网的普及,越来越多的人喜欢在淘宝上购物,同时也在微信上与亲朋好友分享自己的购物心得。当我们在淘宝上发现了一些有趣的视频,如何将其转发到微信上呢?下面,就让我来为大家详细介绍一下如何将淘宝视频转发到微信上吧!
2025-07-28 13:09:59
最新文章
2025淘宝国补什么时候结束?淘宝过年补贴20亿怎么玩
2025-08-01 16:24:45
淘宝物流评分怎么快速提升?淘宝物流分怎么升上去
2025-07-31 14:25:01
淘宝物流评分多久更新一次?淘宝真实体验分多久更新
2025-07-31 14:23:01
淘宝物流评分低怎么提高?淘宝评分怎么恢复5分
2025-07-31 14:21:01
淘宝宝贝怎么分类?淘宝店铺怎么分类宝贝
2025-07-31 14:09:01
淘宝宝贝怎么不显示34图片?淘宝宝贝上架后不显示
2025-07-31 14:05:01
淘宝官方立减15%怎么取消?淘宝立减怎么关闭不了
2025-07-31 14:01:01
淘宝动销是下单还是发货为准?淘宝订单一般几天自动确认收货
2025-07-31 13:57:01
精选专题
热门阅读
大家都在搜