对淘宝客服卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝客服的相关工作内容，同时也要制定客服的工资，那么淘宝客服的工资到底有没有5000元呢?

有些有的。

因为有些地方的客服工作确实是这个数，甚至比这个还高，所以，大家是可以相信的，当然，具体也要分所在的城市来定，一般来说，一线城市的工资是会更多的。

怎么算?

淘宝客服工资底薪一般是1100-2000不等，视乎不同地区，1100为地区最低工资标准。

1、销售额个人2%提成，个人退货扣4%。

2、直接拍的1%均摊，月结，但是月底会把退货减去。

3、谁卖的自己把单号进行登记，附加聊天内容并进行备案，方便处理退货投诉等。

提成有两种方法：一种是按销售收入的比例，这种要低一些，利润率低的3%左右，高的5-10%;另一种是按利润收入的比例，这种要高一些，10-30%，甚至到50%。

淘宝客服主要工作是提供给买家咨询服务工作。平时解答买家对于宝贝的问题，如果买家下单了，却没有付款，客服要去礼貌催单。

若是买家已经付款了，那么客服便要去核实买家的收货地址。若是买家对于宝贝不满意，也是需要先与客服沟通，反映情况，才能申请退货成功。

因此淘宝客服的服务质量的好坏，可以给买家的留下是否良好的印象。从而得到回馈-回头客。所以淘宝客服对于一个店铺的兴衰是至关重要的一个存在。

有的淘宝店铺的淘宝客服工资是固定了的，并没有什么提成，而有的淘宝店铺的淘宝客服工资是有提成的，有提成的都是从每笔订单中抽取极小一部分的利润来。

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