淘宝违背承诺扣4分有什么影响?有哪些惩罚?
2023-03-25 15:15:15
19688浏览
对于淘宝卖家不履行承诺被投诉了的,可能会被扣除保证金或是导致店铺扣分,如果卖家没有在承诺的时间内发货或者是临时加价等,需要向买家支付这个商品实际成交金额的10%作为违约金。
淘宝对于开店的商家约束还是比较多的,比如说如果店铺开通了某种协议,如果买家购买时满足此协议,但是商家违背承诺,这就回导致扣分,那么会有什么影响?
对于淘宝卖家不履行承诺被投诉了的,可能会被扣除保证金或是导致店铺扣分,如果卖家没有在承诺的时间内发货或者是临时加价等,需要向买家支付这个商品实际成交金额的10%作为违约金。
违约金的金额最高不超过100元,最低是不少于5元,并且卖家还会被扣4分。所以不履行承诺/违背承诺对店铺的影响是非常的大的,扣分多了之后店铺的排名就会严重下降的。
有哪些惩罚?
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十一条,淘宝卖家违背承诺扣分与处理措施如下:
1、卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付违约金。买家发起投诉后,卖家在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣A类3分;卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须支付违约金外,每次扣A类3分。
滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
2、卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分。
3、 卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分。
对于卖家违犯发货时间、买卖价钱、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实践成交金颔的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
总的来说,如果我们违背淘宝承诺次数多的话,其影响是很大的,一开始是扣分、扣保证金,直到屏蔽店铺。系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,一般为30天左右。
推荐阅读:

相关阅读
图文阅读
越来越多的消费者选择在淘宝购物。在购物过程中,退款问题时常困扰着我们。如何根据淘宝退款修改金额,成为了许多消费者关注的焦点。本文将为您详细介绍淘宝退款金额修改的步骤,助您轻松应对退款难题。
2025-04-29 14:01:50
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在网购过程中,退款问题也时常困扰着我们。如何正确修改淘宝退款方式,成为许多消费者关心的问题。本文将为您详细解析淘宝退款修改方法,让您轻松应对退款难题。
2025-04-29 13:59:50
淘宝等电商平台成为人们购物的重要渠道。一些商家在发货环节存在违背发货承诺的行为,给消费者带来诸多困扰。本文将揭秘淘宝违背发货承诺的常见违规行为,并提供相应的应对策略,以帮助消费者维护自身权益。
2025-04-29 13:57:50
淘宝作为国内最大的购物平台,吸引了众多消费者的关注。在淘宝购物,除了价格优势外,还有一项非常实用的优惠方式——淘金币。如何巧妙运用淘金币享受购物优惠呢?本文将为您详细解析。
2025-04-29 13:47:50
在电商行业,淘宝作为国内最大的C2C电商平台,吸引了无数商家入驻。在竞争激烈的市场环境下,如何提升店铺权重,提高店铺销量,成为了商家们关注的焦点。其中,宝贝数量与店铺权重的关系,成为了一个备受争议的话题。本文将从宝贝数量与店铺权重的关联出发,探讨淘宝店铺发展之道。
2025-04-29 13:37:50
电子商务在我国市场日益繁荣。淘宝作为中国最大的电商平台,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。为了提高用户购物体验,淘宝推出了一系列优惠活动,其中“淘宝评价有礼红包”活动备受消费者喜爱。本文将详细介绍如何轻松领取淘宝评价有礼红包,让您在购物过程中畅享优惠。
2025-04-29 13:33:50
越来越多的人选择在淘宝购物。在享受便捷购物的退款问题也成为了消费者关注的焦点。当我们在淘宝购物过程中遇到退款难题时,如何让平台介入,维护自身权益呢?本文将为您详细解析淘宝退款平台介入攻略,助您维权无忧,安心购物。
2025-04-28 10:52:17
网购已成为我们生活中不可或缺的一部分。购物过程中难免会遇到各种问题,如商品质量问题、物流延误、卖家服务不佳等。此时,学会如何正确操作淘宝退款,就能有效维护我们的合法权益。本文将为您详细解析淘宝退款操作流程,助您轻松应对购物纠纷。
2025-04-28 10:50:17
在电子商务迅猛发展的今天,淘宝作为我国最大的C2C平台,吸引了无数商家入驻。如何在众多商家中脱颖而出,吸引消费者的目光,成为每个商家亟待解决的问题。其中,淘宝详情店铺活动框作为一种高效的营销工具,备受商家青睐。本文将为您详细解析如何打造一个具有吸引力的淘宝详情店铺活动框,助力店铺营销。
2025-04-28 10:46:17
短视频已经成为人们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为国内最大的电商平台,也紧跟潮流,推出了淘宝视频精选功能。通过发布优质的视频内容,商家可以吸引更多消费者关注,提高店铺销量。本文将为您揭秘淘宝视频精选发布攻略,助您打造爆款视频。
2025-04-28 10:44:17