拼多多没有拼成怎么退款?拼多多退款流程是什么?
2023-03-26 13:34:28
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3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
每天都有很多的消费者在拼多多平台购物,大家要在拼多多平台购物的话,是一定要拼团成功的哦,如果拼多多没有拼成的话,如何去申请退款呢?下面为大家进行相关的解答。
拼多多没有拼成怎么退款?
没有拼多多拼单成功,不需要各位消费者去申请退款,钱会自动退回来。
拼多多退款流程是什么?
(一)仅退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。
2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。可退金额为您的实付金额。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
(二)退货退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内一个商品提交退款申请,其可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
拼多多没有拼成的话,之前支付的钱是会直接退回来的,所以各位消费者们不需要单独的去申请退款,如果已经拼团成功的话,就需要单独的去申请退款才能够退回来。
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