首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝收到货发现降价了怎么办?如何申请保价?
2023-03-26 20:28:07
55724浏览
如果在保价服务期内商品进行了降价,那么我们就可以申请保价,但是超过时间了就无法申请了,这个时间一般是在15天内,不过建议买家提前和商家沟通,看能否退还差价。

我们在淘宝上购买商品,收到货物之后,发现商品突然降价处理,比自己购买的时候要便宜很多,那么对于这种情况的话,我们应该怎么办呢?

淘宝收到货后就降价了可以申请退差价。在交易未完成时,若客户购买的时间与卖家商品做活动的时间相隔很远,客户根据活动价格要求退差价,淘宝规则不认为淘宝卖家违反淘宝规则,卖家可以拒绝退差价。但是实际上,客户可以通过无理由退货服务的退款维权来解决这件事情,以原价退回商品(最多支付运费),然后再以活动价格来重新购买。

如果交易完成,维权入口已经关闭,客户以活动价格要求退差价,卖家可以拒绝。淘宝有保价政策,如果发现在淘宝上购买后立即降价,您可以按照平台的价格保护规定,要求卖家退还差价。先联系卖家客服说明情况,让卖家退差价;如果发现不能退款的情况,可以要求淘宝小二介入调查。 其次,您可以直接在订单界面申请退款,表示退还差价,并及时联系客户处理。

如何申请保价?

1、首先打开【淘宝】客户端,在商品保价期内发现商品降价后,点击右下角的【我的淘宝】图标,然后点击【我的订单】栏右侧的【全部】按钮,进入全部订单页面。

2、接着点击要申请保价的商品,进入订单详情页面,点击【退换】按钮,进入选择售后类型页面。

3、再点击【保价】选项,此时系统会按照规则判定是否补差价及补差金额,最后点击底部的【提交申请】按钮即可。

如果在保价服务期内商品进行了降价,那么我们就可以申请保价,但是超过时间了就无法申请了,这个时间一般是在15天内,不过建议买家提前和商家沟通,看能否退还差价。

推荐阅读:

淘宝限时活动不退差价吗?淘宝保价是怎么回事?

淘宝什么情况下申请保价?保价险怎么计算?

淘宝保价成功的钱退到哪里?差价怎么退

图文阅读
随着电商行业的快速发展,越来越多的消费者开始习惯在淘宝等电商平台购物。为了提升消费者的购物体验,降低购物风险,淘宝推出了多种购物保障工具,其中最具代表性的便是淘宝运费险和退货宝。这两种工具究竟有什么区别呢?下面,我们就来详细了解一下。
2025-07-22 20:29:34
在淘宝购物,我们经常会遇到一些问题,比如商品质量问题、物流慢等等。为了解决这些问题,淘宝推出了许多贴心服务,其中运费险和退货宝就是其中之二。淘宝运费险和退货宝哪个好呢?下面,我们就来全面对比分析一下,让你购物无忧。
2025-07-22 20:27:34
在淘宝这个充满活力的电商平台上,限时秒杀活动无疑是最受欢迎的促销方式之一。对于那些刚上架的新品来说,冷启动阶段总是充满了挑战。今天,就让我来为大家揭秘如何关闭淘宝限时秒杀新品冷启动,让你轻松应对各种促销活动。
2025-07-21 17:36:46
在淘宝购物过程中,我们经常会遇到限时秒杀活动,有时候因为一时冲动,或者操作失误,不小心购买了不想要的商品,这时候就可能会遇到“淘宝限时秒杀撤回不了怎么退出”的问题。别着急,下面就来为大家详细解答这个问题。
2025-07-21 17:34:46
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择在淘宝开店。对于新店来说,客服的规则和技巧是至关重要的。一个好的客服不仅能够提高店铺的信誉,还能提升顾客的购物体验。淘宝新店客服规则究竟是什么呢?下面,我们就来详细了解一下。
2025-07-21 17:20:46
在淘宝这个庞大的电商平台上,新店铺层出不穷。很多新店却面临着退货率居高不下的问题,这究竟是什么原因导致的呢?本文将为大家深入剖析新店退货率高的原因,帮助新店主们找到解决之道。
2025-07-21 17:18:46
随着互联网的不断发展,电子商务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台,拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。其中,限时抢购和秒杀活动是淘宝吸引消费者的一大亮点。如何才能在淘宝上玩转限时抢购和秒杀呢?下面,就让我来为大家详细介绍一下。
2025-07-21 17:16:46
各类优惠活动层出不穷。其中,淘宝省钱卡作为一种独特的促销手段,深受广大消费者的喜爱。许多消费者对淘宝省钱卡的邀请方式产生了疑问:它真的是随机邀约的吗?本文将为您揭秘淘宝省钱卡随机邀约背后的真相与策略。
2025-07-20 10:31:57
网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多网购平台中,淘宝凭借其庞大的商品种类和优惠活动吸引了大量消费者。为了进一步吸引消费者,淘宝推出了省钱卡这一优惠工具。关于淘宝省钱卡是否自动续费的问题,却让许多消费者感到困惑。本文将围绕这一话题展开讨论,旨在帮助消费者了解淘宝省钱卡自动续费的相关情况。
2025-07-20 10:29:57
网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝凭借其丰富的商品种类、便捷的购物体验和贴心的售后服务,吸引了大量消费者。在享受网购带来的便利的如何在有限的预算内实现购物最大化?此时,淘宝省钱卡便成为了消费者的“购物神器”。本文将为您详细解读淘宝省钱卡,为您揭秘它免费使用的秘密。
2025-07-20 10:27:57
最新文章
淘宝运费险和退货宝有什么区别?淘宝有运费险退货流程
2025-07-22 20:29:34
淘宝运费险和退货宝哪个好?淘宝退货运费怎么退
2025-07-22 20:27:34
淘宝运费险和退货宝一样吗?退货宝和运费险区别
2025-07-22 20:25:34
淘宝物流速度评分低怎么办?物流动态评分低怎么提高
2025-07-22 20:07:34
淘宝物流评分考核的是什么内容?物流公司考核标准模板
2025-07-22 20:05:34
淘宝宝贝怎么避免同款?淘宝同款价格相差50
2025-07-22 19:51:34
淘宝宝贝怎么设置限购一件?千牛怎么设置限购一件
2025-07-22 19:49:34
淘宝宝贝怎么添加视频?宝贝详情添加视频
2025-07-22 19:47:34
精选专题
热门阅读
大家都在搜