抖音的购物粉丝团红包是作者的私域经营工具，作者可在管理页面创建、配置红包，粉丝进入粉丝团页面可领取红包，并用于购物时抵扣相应金额。本期我们将对该功能进行介绍!

一、购物粉丝团红包用户侧展示

二、配置红包有什么好处?

1、对达人的好处：

1)通过红包权益撬动用户做任务升级，展示在粉丝团面板上吸引团成员持续升级，对提升粉丝粘性、成交转化有帮助;全量粉丝团用户红包可以引导新用户加团，促进新团员转化;高等级粉丝团用户红包，提升老客活跃和复购;

2)丰富了购物粉丝团营销手段，不再是单一的券和福袋，拼手气红包具有互动趣味性，更能增进用户转化/复访复购。

2、对用户的好处：

用户通过任务等级的提升可以获得红包等权益，在电商购物场景下可以得到对应等级的权益优惠，获得实际的购物优惠。

三、怎么配置购物粉丝团红包?

第一步：充值资金

方式一：百应--【直播管理】--【营销管理】--【红包管理】 ，商家需用达人账号登录;

方式二：抖店--【内容】--【直播营销】--【红包管理】 ;

与主播券账户互通，一次充值多处使用，可用资金=充值金额-提现金额-红包核销金额+返还金额;

若可用红包资金为0，则需要点击【充值】按钮完成充值操作。 红包充值限额为单日10次，每次上限100万。

第二步：创建红包

创建步骤：

登陆百应--【营销管理】--【红包管理】--【新建红包】--【购物粉丝团红包】进入红包配置界面;

操作注意事项：

红包名称：最多输入15个汉字，名称可重复;

领取用户限制：设置领取红包的用户门槛，可以设置LX及以上的用户可领取，同一时间内相同领取条件限制的活动只能设置一个;

投放时间：按开始结束时间设置：投放时间自行设置，可领取时间段不得短于1天，可领取开始时间需晚于当天0：00，可领取结束时间需在开始时间内最长7天，默认红包开抢后即可使用(举例，创建日期是1.1日，可选1.2-1.8的时间段) ;

使用有效时间：领取后有效使用的时间，可设置，最长为6小时内有效;

总金额：100元-10万元;

面额分配：默认随机面额，系统会进行智能分配，通常高等级用户面额略高于低等级;

领取限制：每人限领一次;

创建成功图示：到达投放时间后，自动展示到「购物粉丝团面板」;

四、如何查询红包的数据效果?

入口：【百应】-【直播管理】-【营销管理】-【红包管理】-【红包信息】中查看

五、常见问题

Q：未用/过期的资金怎么提现?

余额提现：在【营销管理】-【红包管理】查询可用红包资金，点击【提现】后输入相关信息即可提现。

用户取消订单/申请退款

Q：橱窗红包是否可与其他活动叠加?

A：与红包现有的叠加逻辑一致、可与其他活动叠加。

Q：红包领取未使用可以退回账号吗?

A：未领取完的红包会自动退回作者账户。

推荐阅读：

抖音创作者混合经营身份说明规则

抖音创作者违约金管理规范

抖音创作者服务平台怎么找创作者身份?是什么?