首页  /  拼多多
拼多多商家如何主动退款?退款卖家不处理怎么办?
2023-04-05 22:14:17
69633浏览
在拼多多商家工作台页面,点击【订单】,在订单页面,点击【待发货】,找到订单,点击【发起聊天】,在聊天界面,点击【退】,选择【类型】,点击【提交】,即可成功发起主动退款。

拼多多上有着比较多的卖家开店,如若在开店的过程中遇到产品库存不够、或者其它原因不能进行发货的话,卖家就需要主动联系买家进行退款,具体怎么进行操作了?

1、在拼多多商家工作台页面,点击【订单】。

2、在订单页面,点击【待发货】。

3、找到订单,点击【发起聊天】。

4、在聊天界面,点击【退】。

5、选择【类型】,点击【提交】,即可成功发起主动退款。

拼多多退款卖家不处理怎么办:

1、正常情况下,商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请,大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能,从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。

2、除了请求客服的帮助外,用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项,然后重新填写退款的申请,上传相关的退款凭证图片,点击“立即申请退款”功能即可。

3、碰到拼多多商家不退款的情况,一般就只能通过客服介入解决了。

注意事项有哪些:

1、买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

我们了解到拼多多商家如何主动退款,具体可以根据以上操作进行退款。如若买家想要申请退款的话,也需要注意产品是否满足退货的情况,这样才能申请退货成功。

推荐阅读:

拼多多商家想帮您快捷退款合理吗?如何快捷退款?

怎么拉黑拼多多商家客服?怎么投诉?

拼多多商家怎么拉黑对方客服?拉黑有何优缺点?

图文阅读
越来越多的商家纷纷加入电商大军。拼多多作为我国知名的电商平台,凭借其独特的社交电商模式,吸引了大量消费者的关注。在众多店铺中,黑标店铺以其独特的优势与特权脱颖而出,成为电商行业的一股新势力。本文将为您揭秘拼多多黑标店铺的优势与特权,助您深入了解这一电商新潮流。
2025-06-12 13:06:23
我国消费者的购物方式日益多元化,拼多多作为电商巨头之一,为广大消费者提供了丰富的商品和便捷的购物体验。在拼多多的购物流程中,运费险作为一项重要的保障措施,深受消费者喜爱。本文将为您详细解读拼多多运费险规则,帮助您更好地了解和运用这一保障措施。
2025-06-12 13:04:23
短视频已成为当下最受欢迎的传播方式之一。在电商领域,拼多多作为我国最大的社交电商平台,店铺视频成为了商家吸引用户、提高转化率的重要手段。本文将深度解析拼多多店铺视频提取方法,助力电商新营销。
2025-06-12 11:56:23
618购物狂欢节,作为一年一度的电商盛宴,吸引了无数消费者的目光。优惠券成为了消费者关注的焦点。如何抢到618拼多多的优惠券呢?本文将为您详细解析,助您轻松抢到心仪好券。
2025-06-12 11:02:23
618购物狂欢节,各大电商平台纷纷推出优惠活动,吸引消费者抢购。不少消费者在抢购iPhone 11时却遭遇了“抢购失败”的尴尬局面。本文将为您揭秘618拼多多iPhone 11抢购失败背后的真相,并提供抢购攻略,助您轻松抢购心仪产品。
2025-06-12 11:00:23
在拼多多这个充满竞争的电商平台上,新店要想脱颖而出,除了优质的产品和服务,还需要好评的支持。有些新店由于各种原因,未能及时获取好评,这时候就需要进行补评价。本文将为您详细解析如何撰写一篇1500字左右的优质评价文章,助力您的店铺在拼多多平台取得更好的成绩。
2025-06-11 13:31:59
拼多多已经成为众多商家创业的热门平台。在入驻拼多多店铺的过程中,商家需要缴纳一定的押金作为保障。如何查询店铺押金成为许多商家关心的问题。本文将为您详细解析拼多多店铺押金查询方法,帮助您轻松掌握资金动向,保障自身权益。
2025-06-11 13:29:59
拼多多,作为中国领先的社交电商平台,吸引了无数创业者加入其中。市场竞争激烈,如何在众多店铺中脱颖而出,成为许多商家关注的焦点。今天,就让我们一起揭秘如何在拼多多上巧妙复制他人店铺,实现弯道超车。
2025-06-11 13:27:59
拼多多作为后起之秀,以其独特的社交电商模式迅速崛起。在激烈的市场竞争中,如何提升拼多多店铺的点击率,成为众多商家关注的焦点。本文将从多个角度分析拼多多店铺点击率提升策略,旨在为广大商家提供一份打造爆款秘籍。
2025-06-11 13:23:59
拼多多已经成为众多消费者购物的首选平台。在竞争激烈的市场环境下,许多商家面临着店铺点击率低的问题。本文将针对拼多多店铺点击率低的问题,从五个方面为您提供解决方案,助您逆袭成功!
2025-06-11 13:21:59
最新文章
多多买菜团长怎么注销?多多买菜团长怎么注销账号
2025-06-13 15:18:05
拼多多黑标店铺有哪些优势和特权?黑标店铺
2025-06-12 13:06:23
拼多多运费险规则是什么?拼多多运费险补贴规则
2025-06-12 13:04:23
拼多多运费险怎么购买?拼多多能买运费险嘛
2025-06-12 13:02:23
拼多多运费险怎么算的?拼多多运费险多少钱
2025-06-12 13:00:23
拼多多补贴多人团补贴钱在哪里?拼多多百亿补贴多人团入口
2025-06-12 12:58:23
拼多多补贴多人团是自己补贴吗?拼多多专属补贴是什么意思
2025-06-12 12:56:23
拼多多补贴多人团可以退款吗?拼多多退货怎么退
2025-06-12 12:54:23
精选专题
热门阅读
大家都在搜