首页  /  卖家资讯首页  /  跨境
速卖通卖家服务等级的指标有哪些?规则有哪些?
2023-04-16 09:50:51
20258浏览
卖家服务等级在每月末评定一次,下个月3日之前在后台更新,考核在过去90天内卖家的经营能力,包括买家不良体验订单率、卖家责任裁决率、好评率等。

在速卖通开店了以后,商家们需要关注店铺的服务等级,服务等级越高的话,消费者的购物体验感越好,而且它都是有相关的评价指标的。那么具体的指标有哪些呢?

速卖通卖家服务等级的指标有哪些?

卖家服务等级在每月末评定一次,下个月3日之前在后台更新,考核在过去90天内卖家的经营能力,包括买家不良体验订单率、卖家责任裁决率、好评率等。

重点考核体现卖家交易及服务能力的一项新指标——买家不良体验订单率( Order Defect Rate,ODR ),即买家不良体验订单占所有考核订单的比例。根据考核结果将卖家划分为优秀、良好、及格和不及格4种等级,不同等级的卖家将获得不同的平台资源。

1.png

规则有哪些?

1.服务指标“:分为“类目30天速卖通货不对版纠纷“及”类目30天DSR商品描述平均分“。

2.考核频率:每月2号考核过去30天的“服务指标“。

3.首次考核时间:经营范围D和E下的类目第一次考核时间为2023年3月2日;其余经营范围下的类目第一次考核时间为2023年4月2日。

4.考核标准:为了更公平、更准确地考核“服务指标”,以减少订单量过小而造成卖家“服务指标”不达标,因此每个类目的“服务指标”均设置了起始值,小于起始值,该“服务指标”不考核。

关于速卖通卖家服务等级的指标,相信大家都清楚了,速卖通商家们需要想办法提升服务等级,其实平时在运营店铺的过程中,保证商品的质量,给消费者良好的服务,等级都不会差。

推荐阅读:

速卖通选品策略有哪些?有哪些方法?

速卖通选品用什么工具查找数据?有哪些工具?

速卖通选品方法有哪些?无货源选品如何弄?

图文阅读
跨境电商作为一种新型的贸易模式,逐渐成为国际贸易的重要组成部分。特别是在我国,跨境电商的蓬勃发展,不仅为企业提供了更广阔的市场空间,也为消费者带来了更多优质的产品和服务。本文将从进口跨境电商的角度,探讨其模式、特点及面临的挑战。
2025-06-15 11:45:56
跨境电商已成为我国外贸增长的新引擎。而跨境电商收款平台作为连接买卖双方、保障交易安全的重要环节,其重要性不言而喻。本文将为您解析跨境电商收款平台的相关知识,助您更好地应对全球化布局。
2025-06-15 11:43:56
跨境电商已经成为我国企业拓展国际市场的重要途径。跨境交易涉及货币兑换、跨境支付等多个环节,收款问题成为企业关注的焦点。本文将为您盘点当前市场上主流的跨境电商收款工具,帮助您选择合适的收款工具,助力企业跨境交易无忧。
2025-06-15 11:41:56
跨境电商已成为我国外贸发展的重要引擎。在激烈的市场竞争中,选品成为跨境电商企业成功的关键。本文将为您解析跨境电商选品策略,助您精准定位,把握市场脉搏。
2025-06-15 11:39:56
跨境电商行业迅速崛起。跨境电商的兴起,为我国进出口贸易带来了新的机遇,同时也对报关环节提出了更高的要求。本文将从跨境电商报关的基本概念、流程、注意事项等方面进行详细介绍,旨在帮助广大跨境电商企业高效通关,轻松应对。
2025-06-15 11:37:56
跨境电商成为我国外贸发展的重要引擎。在激烈的市场竞争中,企业如何制定科学合理的定价策略,成为企业赢得市场份额的关键。本文将从跨境电商产品定价的背景、原则、方法等方面进行探讨,为企业提供有益的参考。
2025-06-15 11:35:56
跨境电商已成为我国外贸增长的新引擎。在众多跨境电商平台中,产品Listing的撰写是至关重要的环节。一份优秀的Listing不仅能吸引潜在买家,还能提高转化率。本文将从关键词布局与优化技巧两个方面,为您揭秘跨境电商Listing写作的奥秘。
2025-06-15 11:33:56
越来越多的消费者开始关注跨境电商平台。美国Shein作为一家以服装为主打产品的跨境电商平台,凭借其独特的发货策略,赢得了全球消费者的喜爱。本文将深入剖析美国Shein的发货策略,揭示其高效物流背后的秘密。
2025-06-15 11:25:56
跨境电商行业逐渐崛起,成为推动国际贸易增长的重要力量。越来越多的企业纷纷涌入跨境电商领域,借助第三方跨境电商平台拓展国际市场。本文将盘点一些知名的第三方跨境电商平台,分析其特点及优势,为读者提供参考。
2025-06-15 11:23:56
Shein,作为全球知名的时尚电商平台,以其独特的商业模式和快速的产品迭代吸引了大量消费者。越来越多的人梦想成为Shein的商家,希望通过这个平台实现自己的创业梦想。如何成为Shein商家呢?本文将为您揭秘成功之路。
2025-06-13 15:54:05
最新文章
怎么成为shein商家?shein开店流程
2025-06-13 15:54:05
怎么开通tiktok账号?国内注册tiktok的方法
2025-06-13 15:52:05
哪些社交媒体适合跨境电商营销?跨境电商社交媒体营销
2025-06-13 15:16:05
tiktok怎么解决网络问题?tiktok怎么注册
2025-06-13 13:22:05
tiktok怎么开通收益?可以通过tiktok赚钱吗
2025-06-13 13:20:05
tiktok店铺保证金多少?tiktok国际版官方下载
2025-06-13 13:18:05
tiktok广告投放方式有哪些?tiktok广告
2025-06-13 13:16:05
tiktok广告投放怎么做?tiktok如何入驻
2025-06-13 13:14:05
精选专题
热门阅读
大家都在搜