首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝48小时发货规则是什么?怎么赔偿?
2023-04-16 21:41:07
18650浏览
如果买卖双方自行约定交货时间,买方付款后卖方必须在承诺时间内交货的方式有哪些?1.卖家通过淘宝提供的工具与卖家约定发货时间。

在淘宝上面也有人想要去了解淘宝48小时发货的规则是什么呢?另外也要弄清楚这个到底要怎么赔偿呢?我这就来给各位淘宝卖家们分享。

1.如果买卖双方自行约定交货时间,买方付款后卖方必须在承诺时间内交货的方式有哪些?1.卖家通过淘宝提供的工具与卖家约定发货时间。

比如卖家使用“交货时间承诺工具”来说明交货时间,或者卖家通过商品SKU期权明确说明交货时间。

交货时间承诺工具定义:交货时间承诺是一种交易协议服务。

该服务是指卖家可以根据商品的库存、配送能力等综合因素,在基本配送时间(48小时)的基础上,自主承诺商品的配送时间;如果卖家在买家付款后未能按照设定的发货时间发货,需要对消费者进行相应的赔偿。

交货时间选项有:1天内、2天内、3天内、5天内、7天内、8天内、10天内、12天内、15天内、17天内、20天内、25天内、30天内、35天内、45天内。

使用条件:卖家使用发货时间承诺服务必须满足以下条件:1)卖家是淘宝消保卖家;2)商品为淘宝全新实物商品。

2.卖家标题明确写明了发货时间。

3.卖家通过阿里旺旺等淘宝工具告知买家发货时间,得到买家认可回复。

4.卖家在商品详情页明确写明商品的发货时间。

5.如果卖家加入淘宝活动,以活动要求的时间为准。

6.如果买卖双方没有约定,卖方应在买方付款后48小时内(原为72小时)交货。

卖家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。

快递公司完成快递单上的信息录入到快递公司的系统中,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝。

买家可以在“已买宝贝”中查看。

双方约定的交付时间不明确的,按照双方约定的最短时间计算确定。

如买卖双方分别约定交货时间,交货时间为“5天左右,5天左右,5天后”,则卖方应在买方付款后5天内交货。

卖家应当保护买家的合法权益,提供消费者保护服务,遵守淘宝七天无理由退货规范等相关规定。

违约金:如果卖方违反交货时间承诺,必须向买方支付违约金。

买家发起投诉后,在淘宝判定投诉成立前,卖家主动支付第三次及第三次倍数的违约金,扣3分为A级;卖家在淘宝上没有评判。

投诉前主动支付违约金的,除违约金外,每次扣A级3分。

推荐阅读:

淘宝48小时未发货有补偿吗?有什么处罚?

淘宝48小时不发货怎么赔偿?有什么规则?

淘宝发货失败风控拦截如何解决?单号怎样填进去?

图文阅读
随着电商行业的快速发展,越来越多的消费者开始习惯在淘宝等电商平台购物。为了提升消费者的购物体验,降低购物风险,淘宝推出了多种购物保障工具,其中最具代表性的便是淘宝运费险和退货宝。这两种工具究竟有什么区别呢?下面,我们就来详细了解一下。
2025-07-22 20:29:34
在淘宝购物,我们经常会遇到一些问题,比如商品质量问题、物流慢等等。为了解决这些问题,淘宝推出了许多贴心服务,其中运费险和退货宝就是其中之二。淘宝运费险和退货宝哪个好呢?下面,我们就来全面对比分析一下,让你购物无忧。
2025-07-22 20:27:34
在淘宝这个充满活力的电商平台上,限时秒杀活动无疑是最受欢迎的促销方式之一。对于那些刚上架的新品来说,冷启动阶段总是充满了挑战。今天,就让我来为大家揭秘如何关闭淘宝限时秒杀新品冷启动,让你轻松应对各种促销活动。
2025-07-21 17:36:46
在淘宝购物过程中,我们经常会遇到限时秒杀活动,有时候因为一时冲动,或者操作失误,不小心购买了不想要的商品,这时候就可能会遇到“淘宝限时秒杀撤回不了怎么退出”的问题。别着急,下面就来为大家详细解答这个问题。
2025-07-21 17:34:46
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择在淘宝开店。对于新店来说,客服的规则和技巧是至关重要的。一个好的客服不仅能够提高店铺的信誉,还能提升顾客的购物体验。淘宝新店客服规则究竟是什么呢?下面,我们就来详细了解一下。
2025-07-21 17:20:46
在淘宝这个庞大的电商平台上,新店铺层出不穷。很多新店却面临着退货率居高不下的问题,这究竟是什么原因导致的呢?本文将为大家深入剖析新店退货率高的原因,帮助新店主们找到解决之道。
2025-07-21 17:18:46
随着互联网的不断发展,电子商务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台,拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。其中,限时抢购和秒杀活动是淘宝吸引消费者的一大亮点。如何才能在淘宝上玩转限时抢购和秒杀呢?下面,就让我来为大家详细介绍一下。
2025-07-21 17:16:46
各类优惠活动层出不穷。其中,淘宝省钱卡作为一种独特的促销手段,深受广大消费者的喜爱。许多消费者对淘宝省钱卡的邀请方式产生了疑问:它真的是随机邀约的吗?本文将为您揭秘淘宝省钱卡随机邀约背后的真相与策略。
2025-07-20 10:31:57
网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多网购平台中,淘宝凭借其庞大的商品种类和优惠活动吸引了大量消费者。为了进一步吸引消费者,淘宝推出了省钱卡这一优惠工具。关于淘宝省钱卡是否自动续费的问题,却让许多消费者感到困惑。本文将围绕这一话题展开讨论,旨在帮助消费者了解淘宝省钱卡自动续费的相关情况。
2025-07-20 10:29:57
网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝凭借其丰富的商品种类、便捷的购物体验和贴心的售后服务,吸引了大量消费者。在享受网购带来的便利的如何在有限的预算内实现购物最大化?此时,淘宝省钱卡便成为了消费者的“购物神器”。本文将为您详细解读淘宝省钱卡,为您揭秘它免费使用的秘密。
2025-07-20 10:27:57
最新文章
淘宝限时秒杀新品冷启动怎么关闭?限时秒杀活动
2025-07-21 17:36:46
淘宝限时秒杀撤回不了怎么退出?淘宝撤销订单怎么取消
2025-07-21 17:34:46
淘宝新店客服规则是什么?淘宝平台规则
2025-07-21 17:20:46
淘宝新店为什么退货率那么高?退货率高了有什么影响
2025-07-21 17:18:46
淘宝怎么弄限时抢购秒杀?淘宝0点0分0秒抢购怎么抢
2025-07-21 17:16:46
淘宝宝贝是否被降权?淘宝降权有什么影响
2025-07-21 17:08:46
淘宝宝贝是分开好还是合并好?淘宝能合并订单吗
2025-07-21 17:06:46
淘宝同行新店是什么样的?淘宝怎么做起来
2025-07-21 16:56:46
精选专题
热门阅读
大家都在搜