首页  /  京东
如何让京东极速退款成功?京东退款规则介绍
2023-04-18 13:12:13
31735浏览
京东承诺符合以下情况,自您签收商品次日7日内可以退货,15日内可以换货(自营小时购商品不支持换货),您可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

在京东平台购物了以后,如果觉得商品不符合预期,可以申请退货退款。那么京东极速退款成功的方法是什么呢?接下来的内容中,为各位京东用户们进行解答。

如何让京东极速退款成功?

1.打开京东,选择“我的”点击进入。

2.点击“我的订单”。

3.选择需要售后的订单点击“售后”进入。

4.选择“申请售后”。

5.根据实际选择自己需要的售后退款项目,选择极速退款即可。

京东退款规则介绍:

1、退换货规则

京东承诺符合以下情况,自您签收商品次日7日内可以退货,15日内可以换货(自营小时购商品不支持换货),您可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

(1)国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题:经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题,支持7天(含)内退货和15天(含)内换货,退换时免收返回运费;

注:当地无检测条件的请联系京东售后处理。

(2)到货物流损、缺件或商品描述与网站不符:物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。支持7天(含)内退货,不支持15天(含)内换货,退换时将收取返回运费。

注:京东审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便快速做出判断并处理。

(3)其他原因:除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好、附件齐全的前提下。支持7天(含)内退货(夺宝岛售出商品、有标注不支持无理由退货的情况除外),不支持15天(含)内换货,退换时免收返回运费(京享值≥6000每月3次免费上门取件服务、PLUS会员不限次免运费);

注:由您承担商品返回京东的运费,取件收费标准。PLUS会员客户免运费运费标准。

2、收货时间判定标准

(1)京东快递配送或者自提的订单:以客户实际签收商品第二日开始计算;

(2)非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。

3、下述商品不支持无理由退货

(1)个人定作类商品;

(2)鲜活易腐类商品;

(3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;

(4)交付的报纸期刊类商品;

(5)根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品:

a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;

b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品;

d.其他根据商品性质不适宜退货,在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品;

(6)无法保证退回商品完好的商品(能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好)。

4、以下情况不予办理退换货

(1)任何非京东出售的商品(序列号不符);

(2)过保商品(超过三包保修期的商品);

(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

(4)三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

5、其他

在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠,如账户京豆已使用,则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款。

京东平台申请退款都是有相关的规则,不管是消费者还是商家,都必须要遵守平台的规则。如果被平台拒绝退款的话,那么说明你的退款请求是不符合规则的哦。

推荐阅读:

京东平台怎么申请退款?京东退款规则是什么?

京东后台申请退款退货在哪里?京东退款规则是什么?

京喜申请退款红包会退回吗?京东退款时间要几天?

图文阅读
在电商江湖,促销手段层出不穷,而“秒杀”无疑是最具杀伤力的一种。消费者在秒杀活动中以极低的价格抢购心仪的商品,仿佛找到了宝藏。很多人不禁要问:京东秒杀价算不算降价?今天,我们就来揭秘这个电商促销的秘密武器。
2025-08-01 17:48:45
随着电子商务的飞速发展,京东作为中国最大的综合性电商平台之一,其换购价策略一直备受消费者关注。京东的换购价究竟是由谁设置的?商家是否能够自由调整?本文将带你深入探讨京东换购价的设置机制。
2025-08-01 17:46:45
在电子商务蓬勃发展的今天,京东旗舰店已经成为许多品牌的重要销售渠道。如何运营好京东旗舰店并成功报名参加各种活动,成为许多商家关心的问题。本文将从多个角度为您解析京东旗舰店的运营策略,帮助您在京东平台上取得更好的成绩。
2025-08-01 17:44:45
在电商领域,京东作为国内领先的电商平台,其搜索人气一直是商家关注的焦点。京东搜索人气究竟是什么意思?它对商家又有哪些影响呢?今天,我们就来揭开京东搜索人气的神秘面纱。
2025-08-01 17:42:45
在电商领域,京东作为中国领先的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。在激烈的市场竞争中,如何提升京东搜索人气,吸引更多用户关注和购买,成为了商家和平台运营者关注的焦点。本文将从多个角度出发,为大家详细解析如何提升京东搜索人气。
2025-08-01 17:40:45
在电商行业,京东慧采作为一家知名的平台,吸引了众多商家入驻。如何做好京东慧采的店铺运营呢?今天,我就来给大家分享一下京东慧采店铺运营的技巧,从入门到精通,让你轻松掌握店铺运营之道。
2025-08-01 17:38:45
亲爱的京东购物达人们,你们是不是也有过这样的疑问:<strong>京东店铺首购礼金退款还有吗</strong>?别急,今天就来给大家揭秘一下京东首购礼金的退款政策,让你的购物体验更加完美!
2025-08-01 17:36:45
在电商竞争激烈的今天,如何吸引新顾客成为商家关注的焦点。京东店铺首购礼金作为一种有效的营销手段,能够有效提升店铺的知名度和吸引力。如何设置京东店铺首购礼金呢?本文将为你详细解析。
2025-08-01 17:34:45
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在网上购物。京东作为国内知名的电商平台,其丰富的商品种类和优质的服务吸引了大量用户。许多新手用户在注册京东账号后,都会收到首购礼金。<strong>京东店铺首购礼金在哪里领</strong>?下面,就让我为大家详细介绍一下。
2025-08-01 17:32:45
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻京东平台。有时候由于各种原因,一些商家会选择退店。当你的京东店铺退店了,如何重新开通运营呢?下面就来为大家详细解答。
2025-08-01 17:30:45
最新文章
京东线下店铺运营怎么做?京东线下实体店运营模式
2025-08-01 17:50:45
京东秒杀价算不算降价?京东秒杀算降价吗
2025-08-01 17:48:45
京东的换购价是否商家设置在哪里?京东的换购商品是什么意思
2025-08-01 17:46:45
京东旗舰店店铺怎么运营报活动?京东旗舰店的运营模式
2025-08-01 17:44:45
京东搜索人气是什么意思?京东的人气
2025-08-01 17:42:45
京东搜索人气怎么提升?如何提升京东的搜索排名
2025-08-01 17:40:45
京东慧采的店铺运营怎么做?京东慧采怎么样入驻
2025-08-01 17:38:45
京东店铺首购礼金退款还有吗?京东店铺首购礼金退款还有吗怎么退
2025-08-01 17:36:45
精选专题
热门阅读
大家都在搜