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京东白条免息自建活动数量限制和零售LOC业务结算逻辑变更
2023-05-10 23:45:00
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为保证用户体验,自建的在线活动限制数量不可超过20个,请各位商家检查当前在线的自建活动数量。若您希望添加SKU或延迟活动时间可通过编辑活动实现,或关闭部分活动后重新创建。您在自建免息活动,点击创建活动/下一步时,若当前在线活动大于20(活动状态处于“活动中”)则您会受到弹窗提示

为了保证京东商家和用户体验,近期白条免息营销工具进行了个别功能优化,详情如下:

一、商家自建免息活动数量限制

为保证用户体验,自建的在线活动限制数量不可超过20个,请各位商家检查当前在线的自建活动数量。

若您希望添加SKU或延迟活动时间可通过编辑活动实现,或关闭部分活动后重新创建。您在自建免息活动,点击创建活动/下一步时,若当前在线活动大于20(活动状态处于“活动中”)则您会受到弹窗提示,如下:

“尊敬的商家您好,为保证用户体验,商家自建的在线免息活动限制数量不可超过20个,请您检查当前在线的自建活动数量。若您希望添加SKU或延迟活动时间可通过编辑活动实现,或关闭部分活动后,重新创建。”

二、零售LOC业务商家白条营销息费结算逻辑变更

零售LOC业务为 用户线上下单后通过卡密线下核销类的订单(业务涵盖消费医疗、本地生活、汽车全渠道服务等),由于零售对此类订单支付完成=订单完成,按照原白条营销结算逻辑,均为订单完成即为商家结算;

且仅处理15天内的退款轧差结算,存在部分商家的息费扣款节点在零售货款结算前,商家资金错配,以及部分超15天的退款订单多收息费,商家投诉较多;

为提升商家体验,本次白条侧联合多方针对LOC订单白条营销息费进行结算逻辑改造,后续LOC类型订单息费结算将与零售货款结算逻辑保持一致,按照LOC订单卡密核销完成后进行息费结算。

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