虽然说顾客就是上帝，但是，作为京东平台的顾客，也是不能完全任性的，平台有自己的规则，如果买家违反了某些规则，肯呢个会导致账号变成黑号。那么，黑号找客服能不能白回来呢?

一、京东黑号找客服能白吗?

可以

如果账号变成黑号了，联系京东客服一般是可以白回来的。不过，需要多长的时间，要看黑号的原因。如果是盗号导致的，这个需要的时间比较长，因为客服要经过多方面的安全检查才行，如果检查没有问题，一般24小时可以白回来。

二、黑号是什么原因导致的?

1.多地点下单，比如同一天或近几天，下订单的地点覆盖了中国的大部分地区。据说同一个地方下多地址，多电话订单好像没事。

2.有拒收行为：比如大家电，价值高的商品，一次拒收行为就被锁定了。

3.使用小额京卷大量自提秒杀商品。

4.大量领卷，又不使用。

5.历史上使用过3个及以上增值税开票信息。

6.无理纠缠在线客服、电话客服 (无理的解释权归京东所有，比如你非要客服修改配送日期，即算无理)

7.图书、电器等一单下多个(比如图书每种5本以上、电视好像一个订单里面超过2个)，主要是用来防止经销商进货。

8.频繁取消订单的行为

9.大量自提满足免费配送条件的订单(同类商品越多，等级越高)

10.短时间(比如三个月)内购买多个同类高值商品(比如多个iphone、多个电视、多个笔记本等)

11.和超过5个帐号使用同样的收货信息，如果订单商品雷同就应提高风险等级。

12.大量使用礼品卡下单(比如您一年消费4万块，95%以上使用礼品卡结算)

在京东上黑号之后就无法去领取优惠券了，也无法参加秒杀活动，白条或者金条等服务也是不能继续使用了，最严重的情况就是账号无法购物了，这种情况下等于你的京东账号被封禁了。

如果是京东黑号，大家可以尝试联系京东客服，一般是可以白回来的。京东黑号之后，就不能领取优惠券、不能参加秒杀活动了，很多正常功能都会受到限制，所以，大家尽可能地不要去违规。

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