首页  /  卖家资讯首页  /  跨境
亚马逊可以要求买家删除评论吗?啥差评可以删除?
2023-05-20 10:27:44
10494浏览
个人信息的内容、对产品的主观看法、FBA物流的问题、与产品无关的评价等这类差评内容,我们可以向亚马逊官方客户提起删除评论的申请。争取获得亚马逊客服的支持,帮助删除亚马逊上的差评。

对于亚马逊商家来说,商品的评论非常的重要,商家们需要想办法提升商品的好评率,如果有差评的话,可能会影响到商品的销量,那么商家可以要求买家删除评论吗?

亚马逊可以要求买家删除评论吗??

可以。

1、直接联系亚马逊客服删除

如果买家给差评的原因不在于产品的质量,而是恶意的评价。比如包含侮辱性的语言、个人信息的内容、对产品的主观看法、FBA物流的问题、与产品无关的评价等这类差评内容,我们可以向亚马逊官方客户提起删除评论的申请。争取获得亚马逊客服的支持,帮助删除亚马逊上的差评。

2、 删差评的服务商

目前市面上有一些删除差评的服务商,通过自己招募的软件编程人员,用高权重的买家账户去点击差评的Report abuse以达到删差评的目的。

3、comment玩法

所谓comment玩法,就是通过迅速反应,在comment忽然出现的差评,在最短时间内唤醒客户主动通过站内邮件联系我们。用专业和诚恳的态度给买家留下好的印象,以便后续的修改可顺利。

4、第一时间维护差评

买家留下的差评时,都会选择用站内邮件的方式来和买家取得联系,进行差评问题的沟通。维护差评的黄金时间,通常在出现差评后的3个小时内。

啥差评可以删除?

1.评论含有粗俗或侮辱性的言语。

2.评论含有任何促销内容,如附注或连到其他卖家商场的链接。

3.评论含有卖家私人信息,如电子邮件地址、姓名、电话号码等。

4.评论内容描述为物流或订单服务,与产品无关。

5.评论全部都是产品评价,对卖家的服务不提。

像这样的差评,我们是可以向亚马逊平台进行投诉的,投诉的方式有三种。

作为亚马逊商家确实可以要求买家删除评论,而且对于商家来说好评非常的重要,如果店铺的差评非常多的话,会直接影响到店铺的发展,这种情况下肯定要采取一些措施。

推荐阅读:

亚马逊视频广告有什么要求?怎么投放?

亚马逊视频尺寸要求是什么?视频内容不允许出现什么?

亚马逊视频认证需要多久下店?有何细节?

图文阅读
消费者对于购物体验的要求越来越高。在众多购物平台中,Shein以其独特的购物模式和个性化服务脱颖而出。本文将围绕Shein邮箱展开,探讨其如何成为消费者个性化购物体验的秘密武器。
2025-07-10 12:45:01
全球购物变得更加便捷。Shein作为一家知名的国际时尚电商平台,吸引了众多消费者的关注。在享受购物乐趣的填写地址却成为了许多消费者的难题。本文将为大家详细解析如何在Shein上轻松填写地址,畅享全球时尚。
2025-07-10 12:43:01
越来越多的商家选择在澳洲开设Shopify店铺。如何装修店铺才能吸引顾客、提高转化率,成为了商家们关注的焦点。本文将从以下几个方面为您解析澳洲Shopify店铺装修的秘诀,助您打造高转化率的电商店铺。
2025-07-09 15:25:50
Shopify作为全球最受欢迎的电子商务平台之一,吸引了无数创业者和企业入驻。如何在众多Shopify店铺中脱颖而出,实现业绩的持续增长,成为了一个亟待解决的问题。本文将从多个角度出发,教你如何全面评估与借鉴他人Shopify店铺的运营经验,助你实现店铺的华丽蜕变。
2025-07-09 13:19:50
海外电商市场逐渐成为我国企业拓展海外业务的重要阵地。TikTok作为全球最热门的短视频平台之一,其电商版块TikTok Shop也吸引了大量商家入驻。在商业道路上,并非所有商家都能一帆风顺。当面临经营困境或发展战略调整时,注销TikTok店铺成为了一种选择。本文将为您详细介绍TikTok店铺注销的相关流程及注意事项。
2025-07-08 13:54:41
保证金是速卖通平台对店铺进行风险控制的重要手段。部分商家在满足一定条件后,希望退还保证金以更好地利用资金。本文将为您详细介绍速卖通店铺退保证金的相关流程及注意事项,帮助您轻松解锁资金,助力跨境电商发展。
2025-07-07 14:47:58
越来越多的创业者投身于速卖通平台,希望通过这个全球最大的在线B2B和C2C市场实现自己的商业梦想。在经营过程中,有些商家可能因为个人原因或市场变化需要将店铺转让给别人。如何才能顺利完成速卖通店铺的转让呢?本文将为您详细解析。
2025-07-07 14:45:58
越来越多的商家加入了速卖通这个全球最大的在线B2B和C2C市场。在激烈的市场竞争中,部分商家因经营不善、战略调整等原因,选择注销店铺。本文将为您详细解析速卖通店铺注销流程,助您轻松告别电商江湖。
2025-07-07 14:43:58
越来越多的商家选择入驻速卖通平台。如何在众多竞争者中脱颖而出,实现店铺的快速增长,成为了许多商家关注的焦点。本文将从多个角度为您解析速卖通店铺运营的要点,助您在跨境电商的道路上稳步前行。
2025-07-07 14:41:58
越来越多的商家开始关注并投身于跨境电商领域。作为全球最大的在线B2B和C2C市场之一,速卖通凭借其庞大的用户群体和丰富的商品资源,成为了众多卖家拓展海外市场的首选平台。本文将为您详细介绍如何注册成为速卖通卖家,助您轻松开启跨境电商之旅。
2025-07-07 14:39:58
最新文章
澳洲shopify开店铺怎么装修?shopify建站多少钱
2025-07-09 15:25:50
怎么看别人shopify店铺?虾皮怎么看别人的店铺
2025-07-09 13:19:50
shopify店铺都做什么产品?做shopify需要多少资金
2025-07-09 12:31:50
shopify店铺能卖情趣用品吗?shopify个人可以开店吗
2025-07-09 12:29:50
Shopify店铺封了要怎么申诉?shopify官网登录入口
2025-07-09 12:27:50
shopify店铺在哪里登录?shopee卖家登录
2025-07-09 12:25:50
shopify店铺名可以更改吗?shopify如何开店
2025-07-09 12:23:50
shopify店铺可以卖手机吗?shopify是怎么卖货发货的
2025-07-09 12:21:50
精选专题
热门阅读
大家都在搜