首页  /  京东
京东上买的商品如何有效投诉?不发货怎么赔偿?
2023-07-12 22:31:16
70095浏览
投诉京东最有效、最管用的方法是拨打消费者投诉举报热线“12315”假如用户遇到京东存在服务质量问题,可以拨打12315、12345、12381热线投诉相关问题。

京东作为我国最具有影响力的电商平台之一,有着比较多的卖家注册开店,并且平台上的规则也是非常严,如若卖家违规收到投诉的话是有很严厉的处罚,那么消费者在购买商品后如何有效投诉了?

投诉京东最有效、最管用的方法是拨打消费者投诉举报热线“12315”。假如用户遇到京东存在服务质量问题,可以拨打12315、12345、12381热线投诉相关问题,亦可以登录官网“黑猫投诉”、“互联网信息服务投诉平台”、“全国12315平台”等线上平台对相关问题进行投诉。

京东不发货怎么赔偿:

消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。

第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

投诉京东商家的具体操作方法如下:

1、通过京东官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官网,并打开,跳转到首页面,点击界面中的【客户客服-在线客服】完成登录,跳转至【京东客服】页面,在聊天框中输入【我要转人工】,成功与人工客服对接后,输入所需要投诉的商家或内容即可。

2、经由【京东】app进行反馈。打开【京东】app,进入【首页】后,点击右下角【我的】,进入“我的页面”后选择【客户服务】,进入其页面后点击【在线客服】,在聊天页面输入【转接人工】,成功转接至官方客服后便可输入所需投诉的问题。

3、拨打京东官方客服热线投诉反馈。拨打客服热线“400-610-1360”进行对商家的申诉,官方客服会在投诉案件受理后联系此商家进行解决。

经过介绍,我们能知道京东上买的商品如何有效投诉,拔打相关投诉电话是非常有效的,这时候卖家需要及时将相关问题进行解决处理的,以免店铺受到严厉的处罚。

推荐阅读:

京东上买到假货可以申请几倍赔偿吗?怎么申请赔偿?

京东上买东西是自营好还是旗舰店好?有何区别?

京东618怎么买比较好?在京东上买什么划算?

图文阅读
在电商江湖,促销手段层出不穷,而“秒杀”无疑是最具杀伤力的一种。消费者在秒杀活动中以极低的价格抢购心仪的商品,仿佛找到了宝藏。很多人不禁要问:京东秒杀价算不算降价?今天,我们就来揭秘这个电商促销的秘密武器。
2025-08-01 17:48:45
随着电子商务的飞速发展,京东作为中国最大的综合性电商平台之一,其换购价策略一直备受消费者关注。京东的换购价究竟是由谁设置的?商家是否能够自由调整?本文将带你深入探讨京东换购价的设置机制。
2025-08-01 17:46:45
在电子商务蓬勃发展的今天,京东旗舰店已经成为许多品牌的重要销售渠道。如何运营好京东旗舰店并成功报名参加各种活动,成为许多商家关心的问题。本文将从多个角度为您解析京东旗舰店的运营策略,帮助您在京东平台上取得更好的成绩。
2025-08-01 17:44:45
在电商领域,京东作为国内领先的电商平台,其搜索人气一直是商家关注的焦点。京东搜索人气究竟是什么意思?它对商家又有哪些影响呢?今天,我们就来揭开京东搜索人气的神秘面纱。
2025-08-01 17:42:45
在电商领域,京东作为中国领先的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。在激烈的市场竞争中,如何提升京东搜索人气,吸引更多用户关注和购买,成为了商家和平台运营者关注的焦点。本文将从多个角度出发,为大家详细解析如何提升京东搜索人气。
2025-08-01 17:40:45
在电商行业,京东慧采作为一家知名的平台,吸引了众多商家入驻。如何做好京东慧采的店铺运营呢?今天,我就来给大家分享一下京东慧采店铺运营的技巧,从入门到精通,让你轻松掌握店铺运营之道。
2025-08-01 17:38:45
亲爱的京东购物达人们,你们是不是也有过这样的疑问:<strong>京东店铺首购礼金退款还有吗</strong>?别急,今天就来给大家揭秘一下京东首购礼金的退款政策,让你的购物体验更加完美!
2025-08-01 17:36:45
在电商竞争激烈的今天,如何吸引新顾客成为商家关注的焦点。京东店铺首购礼金作为一种有效的营销手段,能够有效提升店铺的知名度和吸引力。如何设置京东店铺首购礼金呢?本文将为你详细解析。
2025-08-01 17:34:45
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在网上购物。京东作为国内知名的电商平台,其丰富的商品种类和优质的服务吸引了大量用户。许多新手用户在注册京东账号后,都会收到首购礼金。<strong>京东店铺首购礼金在哪里领</strong>?下面,就让我为大家详细介绍一下。
2025-08-01 17:32:45
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻京东平台。有时候由于各种原因,一些商家会选择退店。当你的京东店铺退店了,如何重新开通运营呢?下面就来为大家详细解答。
2025-08-01 17:30:45
最新文章
京东线下店铺运营怎么做?京东线下实体店运营模式
2025-08-01 17:50:45
京东秒杀价算不算降价?京东秒杀算降价吗
2025-08-01 17:48:45
京东的换购价是否商家设置在哪里?京东的换购商品是什么意思
2025-08-01 17:46:45
京东旗舰店店铺怎么运营报活动?京东旗舰店的运营模式
2025-08-01 17:44:45
京东搜索人气是什么意思?京东的人气
2025-08-01 17:42:45
京东搜索人气怎么提升?如何提升京东的搜索排名
2025-08-01 17:40:45
京东慧采的店铺运营怎么做?京东慧采怎么样入驻
2025-08-01 17:38:45
京东店铺首购礼金退款还有吗?京东店铺首购礼金退款还有吗怎么退
2025-08-01 17:36:45
精选专题
热门阅读
大家都在搜