首页  /  京东
京东发布价格虚高治理公告
2023-08-08 14:29:50
10051浏览
为了规范京东商家经营秩序,保障消费者购物体验及合规经营商家的合法利益,京东高度重视价格虚高问题的治理,并将会持续开展价格虚高专项治理工作。

为了规范京东商家经营秩序,保障消费者购物体验及合规经营商家的合法利益,京东高度重视价格虚高问题的治理,并将会持续开展价格虚高专项治理工作。

我们将通过京麦向您推送价格虚高违规预警信息,请您及时关注相关信息并进行整改,也请各位合作商家自查自检全店商品价格,合理定价避免违规,感谢您的配合。

一、违规商品预警整改通知

请各位商家在收到价格虚高预警消息后,48小时内尽快对商品虚高价格进行整改。商家可通过消息盒子提醒查看预警信息:京麦-消息-处罚及预警-违规预警。

或通过京麦-店铺-店铺合规-预警单管理(或旧版京麦-体检中心-预警单管理)查看价格虚高违规预警。

您可以参考预警信息中给出的建议价格对您的价格进行相应调整,预警48小时内未完成整改的商品,京东有权依据法律法规、协议、规则等进行处置。

二、场景解读

1、价格虚高定义

价格虚高:商品价格(包括但不限于商品销售价、优惠价、到手价、成交价等),出现包括但不限于以下情况:

1)商家所设置的商品价格明显高于同一时间段平台内或者其他渠道的同款商品价格;

2)显著高于平台认定的行业一般价格水平的;

3)商家所设置的商品价格较该商品历史价格有大幅度上涨的;

在此倡导商家朋友们自觉秉持诚信经营的原则,切勿利用平台正品好价的心智,有意误导消费者。京东坚决打击涉及价格虚高、价格欺诈等严重违规行为的商品/商家。

三、参考规则

《京东开放平台商品价格管理规则》-第十一条 价格违规管理要求、第十二条 价格违规行为类型、第十三条 各类价格违规行为

https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2436&type=0&btype=1

四、违规处理

涉及价格虚高的违规商品应立即进行整改,逾期未整改则进入处置状态,处于处置状态的商品将进行流量降权、限制广告及营销活动或屏蔽处置等。

五、常见问题

Q:什么是预警状态,什么是处置状态?

A:系统进行48小时循环不定时抽检,存在价格虚高违规行为的商品一经系统检测则会进入预警状态,并在京麦向商家预警,商家应立即进行整改,预警48小时内未整改商品将直接进入处置状态,处于处置状态的商品将限制广告及营销活动、降低商品流量或屏蔽处置等。

Q:商品被预警或处置,应该如何整改?

A:预警中心可查询具体的价格违规商品明细、建议价等,您可参考给出的商品建议价,结合您的商品具体情况进行价格更改。

Q:整改必须按照参考价调整价格吗?

A:建议价仅做建议参考,方便您了解该商品相关日常价格信息。您可以根据您的商品具体情况进行价格调整。

Q:价格虚高违规商品处置时效多长?

A:价格虚高违规商品一旦进入处置状态,将在商家进行价格整改完成后次日解除。

Q:我觉得我的商品应该没有违规,系统可能存在误判,我应该怎么做?

A: 商家可先行在预警中心查看价格虚高违规商品信息,商家可点击“反馈”按钮直接进行申诉反馈,也可联系对应的pop商品运营同学咨询。

Q:我已经整改了为什么还在被处置?

A:首先,为了保障消费者的价格体验,如果更改后的价格仍存在价格虚高违规问题,商品处理措施可能无法解除;其次,处于处置状态的商品,整改完成后的次日商品才会被解除处置,整改当日无法解除。

推荐阅读:

京东的苹果手机是正品吗?可靠吗?

京东排行榜好物榜关闭内容发布入口公告

京东店铺怎么搜不到?怎么办?

图文阅读
在电商江湖,促销手段层出不穷,而“秒杀”无疑是最具杀伤力的一种。消费者在秒杀活动中以极低的价格抢购心仪的商品,仿佛找到了宝藏。很多人不禁要问:京东秒杀价算不算降价?今天,我们就来揭秘这个电商促销的秘密武器。
2025-08-01 17:48:45
随着电子商务的飞速发展,京东作为中国最大的综合性电商平台之一,其换购价策略一直备受消费者关注。京东的换购价究竟是由谁设置的?商家是否能够自由调整?本文将带你深入探讨京东换购价的设置机制。
2025-08-01 17:46:45
在电子商务蓬勃发展的今天,京东旗舰店已经成为许多品牌的重要销售渠道。如何运营好京东旗舰店并成功报名参加各种活动,成为许多商家关心的问题。本文将从多个角度为您解析京东旗舰店的运营策略,帮助您在京东平台上取得更好的成绩。
2025-08-01 17:44:45
在电商领域,京东作为国内领先的电商平台,其搜索人气一直是商家关注的焦点。京东搜索人气究竟是什么意思?它对商家又有哪些影响呢?今天,我们就来揭开京东搜索人气的神秘面纱。
2025-08-01 17:42:45
在电商领域,京东作为中国领先的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。在激烈的市场竞争中,如何提升京东搜索人气,吸引更多用户关注和购买,成为了商家和平台运营者关注的焦点。本文将从多个角度出发,为大家详细解析如何提升京东搜索人气。
2025-08-01 17:40:45
在电商行业,京东慧采作为一家知名的平台,吸引了众多商家入驻。如何做好京东慧采的店铺运营呢?今天,我就来给大家分享一下京东慧采店铺运营的技巧,从入门到精通,让你轻松掌握店铺运营之道。
2025-08-01 17:38:45
亲爱的京东购物达人们,你们是不是也有过这样的疑问:<strong>京东店铺首购礼金退款还有吗</strong>?别急,今天就来给大家揭秘一下京东首购礼金的退款政策,让你的购物体验更加完美!
2025-08-01 17:36:45
在电商竞争激烈的今天,如何吸引新顾客成为商家关注的焦点。京东店铺首购礼金作为一种有效的营销手段,能够有效提升店铺的知名度和吸引力。如何设置京东店铺首购礼金呢?本文将为你详细解析。
2025-08-01 17:34:45
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在网上购物。京东作为国内知名的电商平台,其丰富的商品种类和优质的服务吸引了大量用户。许多新手用户在注册京东账号后,都会收到首购礼金。<strong>京东店铺首购礼金在哪里领</strong>?下面,就让我为大家详细介绍一下。
2025-08-01 17:32:45
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻京东平台。有时候由于各种原因,一些商家会选择退店。当你的京东店铺退店了,如何重新开通运营呢?下面就来为大家详细解答。
2025-08-01 17:30:45
最新文章
京东线下店铺运营怎么做?京东线下实体店运营模式
2025-08-01 17:50:45
京东秒杀价算不算降价?京东秒杀算降价吗
2025-08-01 17:48:45
京东的换购价是否商家设置在哪里?京东的换购商品是什么意思
2025-08-01 17:46:45
京东旗舰店店铺怎么运营报活动?京东旗舰店的运营模式
2025-08-01 17:44:45
京东搜索人气是什么意思?京东的人气
2025-08-01 17:42:45
京东搜索人气怎么提升?如何提升京东的搜索排名
2025-08-01 17:40:45
京东慧采的店铺运营怎么做?京东慧采怎么样入驻
2025-08-01 17:38:45
京东店铺首购礼金退款还有吗?京东店铺首购礼金退款还有吗怎么退
2025-08-01 17:36:45
精选专题
热门阅读
大家都在搜