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跟京东客服怎么联系?投诉电话是多少?
2023-09-14 23:38:28
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请记住,在进行投诉时要保留相关证据,并向客服人员提供详细的情况说明。

京东商城作为中国最大的综合性电商平台之一,为了提供更好的购物体验和解决用户遇到的问题,设有专业的客服团队。如果您在使用京东过程中遇到任何问题,不要担心!本文将告诉您如何与京东客服联系以及投诉电话是多少。

一、跟京东客服怎么联系?

您可以通过京东官网、手机App、微信公众号以及拨打客服电话。

首先,找到京东客服的联系方式非常简单。您可以通过以下几种方式与京东客服取得联系:

1、在京东官网上联系:您可以登录京东官方网站(www.jd.com),在网站底部找到“客户服务”或“帮助中心”的链接,点击进入后即可看到各种问题分类和在线咨询窗口。您可以根据自己的问题选择相应的分类,并填写相关信息进行在线咨询。

2、使用京东手机App联系:如果您习惯使用京东手机App进行购物,也可以通过该App联系京东客服。打开京东App,在首页右上角找到“我的”按钮,点击后会进入个人中心页面。在个人中心页面下方,您可以找到“客户服务”选项,点击进入后即可进行在线咨询。

3、通过京东微信公众号联系:微信用户可以搜索关注“京东”公众号,进入公众号后即可看到“在线客服”或“联系我们”的选项。点击进入后,您可以选择在线咨询或留言的方式与京东客服进行沟通。

4、拨打京东客服电话:如果您更喜欢直接与人工客服交流,可以拨打京东客服热线电话。京东客服电话是400-606-5500。请注意,该电话是全国统一客服电话,根据提示选择相应按键即可转接到人工客服。

二、投诉电话是多少?

950618。

如果您对京东的服务或商品有任何投诉,可以拨打京东客服投诉热线电话。京东客服投诉电话是950618,您可以拨打该电话进行投诉。请记住,在进行投诉时要保留相关证据,并向客服人员提供详细的情况说明,以便他们更好地处理您的问题。

在使用京东过程中,如果遇到问题或需要投诉,不要着急,京东客服团队将竭诚为您提供帮助。您可以通过京东官网、手机App、微信公众号以及拨打客服电话等多种方式与京东客服取得联系。

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