在如今的电商时代，京东商城作为中国最大的综合性零售平台之一，其自营店也越来越受到消费者的青睐。然而，在购物过程中，难免会遇到一些问题或者需要咨询客服。那么，如何找到京东自营店的客服呢？

一、京东自营店怎么找客服？

有多种方式。

首先，我们可以通过京东官方网站来找到京东自营店的客服。打开京东官网并登录账号后，鼠标悬停在页面上方的“客户服务”按钮上，然后选择“联系客服”。接下来，我们可以看到一个弹出窗口，里面列有各种问题类型供我们选择。

其次，我们还可以通过京东APP来找到京东自营店的客服。打开APP并登录账号后，在首页右上角的“我的京东”按钮上长按，然后选择“在线客服”。接下来，我们可以看到一个在线聊天界面，里面有机器人客服和人工客服两个选项。

此外，京东自营店的每个商品页面上也都有一个“联系客服”按钮。当我们在浏览商品时遇到疑问或者需要咨询时，只需点击该按钮，就可以直接与该商品所属的自营店客服进行在线聊天。这种方式非常便捷，能够确保我们得到及时的帮助和解答。

二、是正品吗？

大多是正品。

首先，京东作为一家大型综合性零售平台，一直以来都十分重视商品质量和信誉。京东自营店严格审核入驻商家，并要求其提供合法有效的销售渠道和商品来源证明。同时，京东还针对自营商品开展了严格的品控体系，确保商品的质量和真实性。

其次，京东自营店所销售的商品大多来自于品牌官方授权或者京东直采，具备较高的可靠性和正品保证。与此同时，京东还提供了“7天无理由退货”和“正品保障”等服务政策，使消费者可以更加放心地购物。

总而言之，京东自营店客服的找寻方式多种多样，包括在官网、APP和商品页面上都可以找到相应的联系方式。而且，京东自营店所销售的商品大多具备较高的可靠性和正品保证。

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