快手如何避免不正当违规价格营销?怎么上传凭证?
2023-11-18 17:26:30
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行为容易让消费者误解从而冲动消费,消费者回归理性后可能会发起退款、举报达人等行为,会对店铺或达人造成负面影响。
快手违规价格营销是指达人在电商直播或电商短视频中推广营销时实施虚假价格比较、过分夸大商品价值等方式误导消费者的情形,商家又要如何避免发生这些违规行为?如何上传参考价凭证进行比对,来看本期解读!
一、如何规范进行价格宣传?
1、合理的比价宣传
【其他业态价格比较】仅限于如下形式:其他线上平台价格、官网零售价、定价、合规吊牌价类四种类型,不允许通过线下价、专柜价、非合规吊牌价、发票、扫码价、拍卖价等其他无法核实的业态价格进行比价宣传。
【被比较价格】是指达人通过价格比较的方式宣传商品价格优惠时,为说明商品的价格优惠力度,所宣传的优惠前的基准价即为被比较价格(示例:直播间内售卖手表,达人宣称其他平台售价5890元,福利价格5500元,此时达人宣传的5890元即为被比较价格)。
达人宣传时,需保证被比价价格真实,有效,不可以虚构伪造被比价价格。
【比价图证】商家在商品入驻平台时,可将比价相关图证材料上传至商品详情图中,并在商品备注栏中填写“已上传参考价凭证”,以辅助审核。
※针对营销福利活动等特殊情况或特殊价格类目,平台将根据实际情况进行判定。
※比价相关图证材料示例
商品备注栏中填写“已上传参考价凭证”
2、的描述商品价值
宣传商品价值时,可以采取对商品的品牌、材质、做工、成本等方式进行真实合理宣传,而非通过虚标价格,虚抬价值的方式进行宣传。
二、违规处理
【违规价格营销】行为容易让消费者误解从而冲动消费,消费者回归理性后可能会发起退款、举报达人等行为,会对店铺或达人造成负面影响。
达人在快手小店的经营推广过程中,若存在以上【违规价格营销】的违规行为的,平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定,采取包括但不限于警告、强制学习、强制考试、支付违约金等违规处理措施。
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