安心购·现货版是1688现货市场的专业交易保障服务，通过售前选购、售中履约和售后无忧的全链路特色服务产品，为买卖家提供安全高效的交易保障品牌。本期为各位商家汇总了安心购·现货版的常见问题答疑。

1、开通安心购·现货版是否收费?

开通安心购·现货版不收取费用，后续产生安心购·现货版交易订单时才收取软件服务费。

2、安心购·现货版具体如何收费?

①安心购·现货版只针对有"安心购·现货版"标识的订单收软件服务费；

②开通安心购·现货版后，交易订单收取0.8%的软件服务费;单笔子订单交易收费金额5万元(50000*0.8%=400元)封顶。(安心购·现货版可能会提供阶段性的费率优惠，具体以服务页面实际展示的费率为准)

③收费节点：买家支付成功后即收费。

④若识别到订单存在恶意买家或恶意行为，订单不会打""安心购·现货版"标识，也不会收取费用。

⑤若已开通安心购·现货版服务，"安心购·现货版"订单享有的"晚发必赔""运费险""货运险""极速到账（如有)"服务，不再另行收费。

3、开通安心购·现货版不产生交易是否会享受场景扶持?

开通安心购·现货版服务即可享受服务扶持，场景扶持力度和安心购·现货版订单交易金额有关。

4、如何退出安心购·现货版?

商家可在商家后台→履约→安心购·现货版→服务管理→退出安心购·现货版。

5、现状全部商品开通，如何切换成部分商品开通?

商家中心-履约-已开通的服务-安心购现货版-查看-修改服务-按品开通。

6、买家申请退款，服务费能退回么?

目前服务费退回规则如下:

(1）退费条件:符合以下全部条件的安心购·现货版子订单可支持服务费退回：

①需扣服务费成功;

②需订单退款成功;

③需商家未申请服务费发票开具;

④需全部未发货、未有发生安心购·现货版赔付且商家申请全部服务费退回

(2）退费时间:从订单完结后30天起至订单完结后90天内，商家可申请服务费退回，超时未申请则申请入口关闭

(3）退费金额:退回的服务费金额=申请服务费退回的子订单实际扣取的服务费金额

(4）退费去向:退回的服务费将原路返回至商家1688id所绑定的支付宝账户

7、安心购·现货版与安心购·定制版的区别

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