当我们在使用抖音这样的社交媒体平台时，有时可能会遇到一个令人困扰的问题，那就是实名认证出现了冲突，也就是说同一个身份证号码被用来实名认证了两个不同的抖音账号。这种情况下，我们需要想办法解除实名冲突，以便正常使用抖音账号。

一、实名冲突了两个抖音号怎么解除？

1、联系抖音客服进行协助

我们可以尝试联系抖音官方的客服团队，向他们反映自己的问题，并提交必要的身份证明材料。抖音客服团队将根据具体情况对我们的身份进行核实和处理，帮助我们解决实名冲突的问题。

2、修改或更换身份证信息

如果我们发现之前使用的身份证号码已经被其他抖音账号实名认证，我们可以考虑修改或更换自己的身份证信息。具体来说，我们可以前往当地的户籍管理部门或公安局办理身份证挂失、补办、修改等手续，以获得新的身份证号码。

3、注销其中一个冲突账号

如果实名冲突问题无法通过以上两种方法解决，我们还可以考虑注销其中一个冲突账号，以释放对应的身份证号码，从而使另一个抖音账号能够通过实名认证。在注销冲突账号之前，我们需要确保已备份和保存了账号中的重要数据和内容，以免造成不可挽回的损失。

二、怎么解绑？

1、在抖音APP中解绑

首先，我们打开抖音APP并登录到需要解绑手机号码的账号上。然后，我们进入“我”页面，点击右上角的设置图标，进入设置界面。在设置界面中，我们找到“账号与安全”选项，点击进入后可以看到“修改手机号码”选项。在修改手机号码页面中，我们选择解绑当前已绑定的手机号码，并按照系统提示完成解绑操作。

2、通过抖音官方客服解绑

如果我们在APP中无法找到相应的解绑选项，或者遇到其他解绑问题，可以联系抖音官方的客服团队进行咨询和帮助。他们将根据具体情况提供解绑的方法和指导，以便我们成功解除绑定的手机号码。

在使用抖音等社交媒体平台时，实名认证出现冲突是一种常见的问题。为了解决这个问题，

我们可以尝试联系抖音客服团队、修改身份证信息或注销冲突账号来解除实名冲突。同时，如果需要解绑已绑定的手机号码，我们可以通过抖音APP内的设置界面进行操作，或者联系官方客服团队寻求帮助。

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