快手小店评价之后可以删除吗？有影响吗？-卖家网

快手小店评价之后可以删除吗？有影响吗？

2024-01-15 17:54:29

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快手小店的评价系统相对灵活，如果用户选择公开评价，那么评价之后是可以删除的。具体操作为，在快手小店界面进入“我的订单”页面，选择需要删除评价的订单，点击“删除评价”按钮即可。但是需要注意的是，删除评价并不会直接删除评价内容，而是会变为一条空白评价，星级也会变为未评价状态。

快手小店是快手推出的电商平台，用户可以在平台上开设自己的小店，进行商品销售。与其他电商平台不同的是，快手小店的评价系统相对灵活，用户可以在交易完成后选择是否公开评价。那么，快手小店的评价之后可以删除吗?这个问题困扰着很多卖家和买家。本文将为您详细解答。

1、快手小店评价系统介绍

快手小店的评价系统分为公开评价和私密评价两种形式。公开评价是指交易完成后，买家可以选择是否公开对卖家的评价，评价内容及星级会对其他用户展示。而私密评价则是只有卖家能够查看评价内容，其他用户无法看到。

2、快手小店评价之后可以删除吗?

快手小店的评价系统相对灵活，如果用户选择公开评价，那么评价之后是可以删除的。具体操作为，在快手小店界面进入“我的订单”页面，选择需要删除评价的订单，点击“删除评价”按钮即可。但是需要注意的是，删除评价并不会直接删除评价内容，而是会变为一条空白评价，星级也会变为未评价状态。此外，删除评价的时间是有限制的，一般只能在评价后的24小时内进行删除操作。

如果是私密评价，由于评价内容只有卖家能够查看，所以买家无法自行删除，需要联系卖家进行修改或删除。但是需要注意的是，如果交易已经完成，那么卖家也无法再修改或删除评价了。

3、快手小店评价删除对卖家有影响吗?

对于卖家来说，评价是非常重要的参考指标。好的评价可以增加信誉度，提高店铺销量，而差评则可能会影响店铺的信誉度和销量。因此，卖家一般不会轻易删除评价。如果买家对商品或服务存在问题，建议先与卖家进行沟通解决，不要轻易给出差评或删除评价。

如果评价内容存在不当言论，例如恶意攻击、侮辱等违规行为，卖家可以向快手客服投诉，要求删除不当评价。

综上所述，快手小店的评价之后是可以删除的，但是需要注意删除时间限制和评价内容变为空白评价的情况。对于卖家来说，评价是非常重要的参考指标，一般不会轻易删除评价。如果评价内容存在违规行为，可以向快手客服投诉，要求删除不当评价。希望本文能够为您解答疑问，让您更好地使用快手小店进行电商交易。