随着互联网购物的普及，京东作为国内知名的电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验。然而，在购物过程中，难免会遇到一些问题需要咨询客服。

一、京东客服怎么申请人工客服？

1、京东APP申请人工客服

打开京东APP，进入首页。在首页的右下角，点击“我的”选项，进入“我的”页面。在“我的”页面中，找到“客户服务”选项，点击进入。

在“客户服务”页面中，您会看到“在线客服”和“电话客服”两个选项。点击“在线客服”，即可进入在线客服页面。在在线客服页面中，您可以选择“人工客服”选项，与人工客服进行沟通。

2、京东官方网站申请人工客服

除了在京东APP申请人工客服外，您还可以通过京东官方网站申请人工客服。打开京东官方网站，在首页的右下角，找到“客户服务”选项，点击进入。

在“客户服务”页面中，您会看到“在线客服”和“电话客服”两个选项。点击“在线客服”，即可进入在线客服页面。在在线客服页面中，您可以选择“人工客服”选项，与人工客服进行沟通。

3、京东金融APP申请人工客服

如果您在使用京东金融APP时遇到问题，需要咨询人工客服，可以按照以下步骤操作。打开京东金融APP，进入首页。在首页的右下角，点击“我的”选项，进入“我的”页面。在“我的”页面中，找到“客服中心”选项，点击进入。

在“客服中心”页面中，您会看到“在线客服”和“电话客服”两个选项。点击“在线客服”，即可进入在线客服页面。在在线客服页面中，您可以选择“人工客服”选项，与人工客服进行沟通。

二、人工客服几点上班？

京东人工客服的上班时间如下：

工作日：9:00-21:00

周六、周日：9:00-18:00

法定节假日：根据国家规定进行调整

需要注意的是，以上时间为北京时间。如果您在非工作时间遇到问题，可以尝试通过在线客服或电话客服与京东客服取得联系，客服会尽快为您处理。

在京东购物过程中，遇到问题需要咨询客服时，可以通过京东APP、官方网站或京东金融APP申请人工客服。同时，了解人工客服的上班时间，有助于您在合适的时间与客服取得联系，获得及时的帮助。

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