在数字化时代，个人信息安全成为大家关注的焦点。尤其是对于网易这样的互联网公司，用户信息的保护至关重要。那么，当用户忘记网易账号密码时，如果手机号已实名认证，能否找回账号呢？

一、网易手机号有实名能找回吗？

网易手机号有实名认证的情况下，可以通过实名信息找回账号。具体步骤如下：

1、访问网易官方网站：在页面导航中找到“账号找回”选项。

2、填写个人信息：准确填写当初注册时绑定的手机号码以及一些个人信息，如姓名或身份证号，以确保身份核实。

3、接收验证码或链接：提交这些信息后，系统会将一个验证码或链接发送至您的手机短信或邮箱。

4、身份验证：按照收到的信息指示，进行身份验证，完成密码重置步骤，这样您的账号就能顺利找回了。

二、网易实名认证会找回吗？

网易实名认证后，账号可以被找回。

网易没有重置身份证的业务，因此一旦账号进行了实名认证，就无法解绑身份证。这意味着，通过身份证验证账号所有权后，网易客服可以帮助重置密码或找回账号。

防止账号找回的方法

1、绑定安全卡：建议绑定安全卡以增加账号的安全性。

2、更换手机号：更换账号绑定的手机号，并确保使用自己的身份证信息进行实名认证。

3、联系客服：如果发现账号异常，及时联系网易客服进行处理。

网易手机号有实名认证时，用户可以通过手机号快速找回账号。实名认证是确保账号安全的重要措施，用户应确保手机号已通过实名认证，以便在忘记密码时能够顺利找回账号。同时，用户在找回账号时需要输入正确的手机号，并确保手机号已通过实名认证。

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