天猫新品通过测款，商家可以了解不同款式产品的受欢迎程度、市场反馈以及潜在销量，从而为后续的推广和销售提供数据支持。那么天猫新品测款流程图的查看方法是什么?测款退款的相关流程是什么?

一、天猫新品测款流程图怎么看?

(一)测款流程图的结构

天猫新品测款流程图通常包括以下几个关键节点：

市场调研与选品

在测款之前，商家需要对市场进行调研，分析目标客户的需求、竞争对手的产品特点以及市场趋势。通过市场调研，筛选出具有潜力的新品款式。

准备样品与资料

确定测款产品后，商家需要准备样品，并收集相关的资料，如产品图片、详情页文案、品牌授权书等。这些资料将用于后续的测款申请和展示。

选择测款方式

天猫平台提供了多种测款方式，包括直通车测款、超级推荐测款、淘宝客测款等。商家可以根据自身需求和预算选择合适的测款方式。

设置测款计划

在测款工具中，商家需要设置测款计划，包括选择测款关键词、出价策略、投放时间等。关键词的选择尤为重要，建议选择精准的长尾关键词。

数据收集与分析

测款过程中，商家需要密切关注数据，如点击率、转化率、购物车率等。通过数据分析，筛选出受欢迎的款式和优化方向。

优化与调整

根据测款数据，商家可以对产品进行优化，如调整产品图片、文案、价格等，以提升产品的市场竞争力。

(二)如何查看测款流程图

使用专业工具

商家可以使用专业的流程图软件(如Visio、XMind)将测款流程分解为若干节点，并通过图形化的方式展示各节点之间的关系。

平台自带工具

天猫平台提供了一些测款工具，商家可以在后台找到相关的测款入口，通过平台自带的测款流程图进行操作。

参考官方文档

天猫官方提供了详细的测款流程文档，商家可以在商家中心的“帮助中心”中查找相关文档，了解测款的具体步骤。

(三)测款流程图的作用

明确操作步骤

流程图可以帮助商家清晰地了解测款的每一个步骤，避免遗漏重要环节。

提高效率

通过流程图，商家可以快速定位测款过程中的问题，及时调整策略，提高测款效率。

优化决策

基于测款数据的分析，流程图可以帮助商家做出更科学的产品决策，减少盲目性。

二、天猫新品测款怎么退款?

(一)退款条件

测款未完成

如果测款计划尚未完成，且商家决定终止测款，可以申请退款。

测款完成但未达到预期

如果测款完成，但产品表现未达到预期，商家也可以申请退款。

退款申请时间限制

退款申请需要在测款计划结束后的一定时间内提交，具体时间以平台规则为准。

(二)退款流程

登录天猫商家中心

打开天猫商家中心，登录账号。

进入测款管理页面

在商家中心的“营销管理”模块中，找到“测款管理”页面。

选择测款计划

在测款管理页面中，找到需要退款的测款计划，点击“退款申请”按钮。

填写退款申请

按照页面提示填写退款申请，包括退款原因、退款金额等信息。

提交审核

提交退款申请后，平台将进行审核。审核通过后，退款金额将返回到商家的账户中。

(三)注意事项

及时提交申请

退款申请需要在规定时间内提交，否则可能无法退款。

保留相关凭证

商家需要保留测款的相关凭证，如测款计划截图、数据报告等，以备平台审核。

关注退款进度

提交退款申请后，商家需要关注退款进度，及时处理可能出现的问题。

天猫新品测款流程图是商家进行新品测款的重要工具，通过清晰的流程图，商家可以更好地规划测款步骤，提高测款效率，并基于数据做出科学的决策。

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