在当前数字化营销时代，抖音作为国内领先的短视频平台，其账号的口碑分已成为衡量内容质量和用户满意度的重要指标。口碑分的高低不仅影响账号的曝光量，还直接关系到带货能力、广告投放权限以及账号的存续状态。对于电商商家而言，口碑分更是其店铺运营的核心竞争力之一。

一、抖音口碑分低于多少会被清退？

抖音小店的口碑分低于65分会被清退。

根据最新的规定，商家店铺体验分低于70分或商家店铺体验分子分“商品分”低于65分时，将被清退出精选联盟。

抖音小店的口碑分是通过商品体验、物流体验和服务体验三个方面进行综合评估的，满分为100分。具体来说：

1、商品体验：包括商品差评率和品质退货率，占比40%。

2、物流体验：包括揽收及时率和订单配送时长，占比30%。

3、服务体验：包括服务好评率、投诉率、商责率、IM3分钟回复率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长，占比30%。

二、口碑分数是怎么提升的？

提升抖音口碑分数的具体方法包括以下几个方面：

1、提供优质商品和服务：选择高质量的商品，确保商品质量和可靠性，并提供良好的售后服务，及时解决用户的问题和投诉，给用户留下良好的印象。

2、发布有价值的内容：制作高质量的视频内容，提升视频画面清晰度与剪辑技巧，提供有价值的内容，吸引并留住用户。

3、与用户互动：积极回复用户的评论和私信，解答用户的疑问，提供帮助，定期举办互动活动如抽奖、优惠券等，增加用户的粘性和参与感。

4、增加用户评价和分享：鼓励用户对购买的商品进行评价和分享，可以通过奖励机制如积分、优惠券等激励用户进行评价和分享。

5、优化用户界面：确保抖音账号的用户界面清晰、简洁、易于导航，让用户能够轻松找到所需的信息。

6、定位目标用户群体：了解目标用户群体，制定相应的策略来吸引他们。

抖音口碑分是账号健康度的核心指标，其高低直接决定了账号的曝光量、带货能力和存续状态。对于商家而言，只有不断提升内容质量、优化用户互动和售后服务，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时，密切关注抖音平台的政策变化，及时调整运营策略，才能确保账号的长期健康发展。

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