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TikTok Shop账号健康评分新规将于3月底生效
2025-03-11 10:09:42
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为了让美区跨境POP商家能够清晰掌握店铺健康状况、精准规避合规风险,TikTok Shop即将上线商家账号健康评分新规(AHR)。

为了让美区跨境POP商家能够清晰掌握店铺健康状况、精准规避合规风险,TikTok Shop即将上线商家账号健康评分新规(AHR)。

新规进行了重大更新,引入加分机制,将助力商家实时洞察店铺状况,快速定位并解决问题,确保店铺合规经营与健康发展,赢得更多用户信任,实现长期稳定增长。

据介绍,账号健康评分是平台处罚规则的关键组成部分。它是一个用数字表示的分数(0分到1000分),以不同颜色区分表示,可以快速识别商家账号健康情况。它能反映过去180天内商家因店铺活动带来的分数变化。当违反规则或未达到平台绩效标准时,店铺可能会被扣分,而当成功履约订单数达到绩效标准门槛或通过规则测试时,则会获得加分。

所有商家在入驻TikTok Shop时都有200分的初始分值。商家可以随时通过“商家后台-账号健康分页面”查看自己的账号“电量”,明确店铺健康状况,及时发现潜在问题,远离风险。现在,商家即可在后台店铺健康页面预览新的账号健康评分页面,3月底,全新账号健康评分新规正式生效。

值得一提的是,如果商家账号健康评分降至150分、100分、50分或0分,TikTok Shop将在每个节点采取额外的处罚措施。商家可以参加节点考试,通过节点考试后可缩短节点处罚措施的持续时长。

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