首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝订单90天还能申请售后吗?售后只能申请1次吗?
2025-03-28 17:14:01
5585浏览
淘宝平台的售后申请时间通常为确认收货后的15天,这意味着,如果消费者在收到商品后发现问题,应在15天内通过淘宝平台提交售后申请。

在淘宝购物时,售后服务的申请时间和规则是消费者关注的重点。那么,淘宝订单超过90天后是否还能申请售后呢?本文将对此进行详细解答,并提供相关注意事项。

一、淘宝订单90天还能申请售后吗?

淘宝平台的售后申请时间通常为确认收货后的15天。这意味着,如果消费者在收到商品后发现问题,应在15天内通过淘宝平台提交售后申请。

1. 超过15天无法申请售后的后果

一旦超过15天,淘宝平台将关闭售后通道,消费者将无法通过系统发起售后申请。

但消费者仍可以尝试与卖家协商,如果卖家同意,仍可通过协商解决售后问题。

2. 特殊情况的处理

质量问题:如果商品存在严重的质量问题,消费者即使超过15天,仍可以提供相关证据,联系淘宝客服申请介入处理。

未收到商品:如果消费者在交易完成后未收到商品,即使超过15天,也可以联系淘宝客服进行维权。

二、售后只能申请1次吗?

淘宝的售后申请次数并非固定为1次,具体取决于申请的类型和卖家的处理方式。

1. 7天无理由退货

消费者在收到商品后的7天内,可以申请一次“7天无理由退货”。如果卖家同意退货,消费者需将商品寄回并承担退回运费;如果卖家拒绝,消费者可以申请淘宝客服介入。

2. 15天质量问题售后

在确认收货后的15天内,消费者如果发现商品存在质量问题,可以申请一次售后服务。如果卖家拒绝处理,消费者可以申请淘宝客服介入,以获得进一步帮助。

3. 售后申请的限制

淘宝规定,消费者在交易成功后15天内可以申请一次售后服务。如果申请被卖家拒绝或取消,消费者将无法再次发起售后申请,除非通过淘宝客服介入解决。

淘宝的售后政策为消费者提供了15天的售后申请时间,超过此期限后,系统将关闭售后通道。然而,在特殊情况下,如商品质量问题或未收到商品,消费者仍可以提供相关证据,联系淘宝客服申请介入处理。此外,售后申请并非只能进行一次,消费者可以根据具体情况选择“7天无理由退货”或“15天质量问题售后”服务。

推荐阅读:

淘宝订单退款优惠券会退回来吗?还在吗? 

淘宝店铺好评率多久更新一次?淘宝订单多久自动评价? 

淘宝订单可以转给别人吗?怎么让别人代付? 

图文阅读
在淘宝这个庞大的购物平台上,签到活动是很多用户每天必做的事情之一。签到不仅可以增加积分,还能领取各种优惠券和福利。有时候频繁的签到提醒可能会打扰到我们的购物体验。淘宝视频签到提醒怎么关闭呢?下面,就让我来为大家详细讲解一下。
2025-10-14 20:53:39
随着科技的发展,越来越多的应用程序开始支持深色模式,以保护用户的视力并降低屏幕的能耗。淘宝作为国内最大的电商平台,也推出了深色模式。有些用户可能并不喜欢深色模式,或者因为某些原因需要关闭它。淘宝深色模式怎么关闭呢?本文将为你详细解答。
2025-10-14 20:43:39
亲爱的淘宝网友们,你是否有过在淘宝购物时,发现无法使用微信支付的情况?这无疑会让我们的购物体验大打折扣。别急,今天我就来给大家详细解答“淘宝无法用微信支付怎么办”的问题,让你轻松解决支付难题!
2025-10-14 20:41:39
在这个信息爆炸的时代,手机短信成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。你是否也遇到过这样的困扰:每次打开手机,总会收到淘宝的推荐商品短信,不仅打扰了我们的正常生活,还浪费了手机流量。<strong>短信收到淘宝推荐商品怎么关闭</strong>呢?下面,我就来给大家详细讲解一下。
2025-10-13 14:51:48
在淘宝购物,国家补贴资格可是个香饽饽。但是,有时候我们可能因为各种原因,需要解绑这个资格。别急,下面就来给大家详细介绍一下淘宝国家补贴资格解绑的步骤,让你轻松告别补贴烦恼!
2025-10-13 14:35:48
在当今电商时代,淘宝无疑是一个大家熟知的购物平台。许多人在使用淘宝时,都会遇到淘宝资格已占用的情况。这种情况可能会让人感到困惑,甚至影响到正常的购物体验。淘宝资格已占用如何取消领取资格呢?下面,就让我来为大家详细解答这个问题。
2025-10-12 13:55:02
在淘宝上购物,支付方式的选择至关重要。选择合适的支付方式不仅能保障你的资金安全,还能让你享受到便捷的购物体验。淘宝上有哪些支付方式?如何选择最适合自己的支付方式呢?下面,就让我带你详细了解淘宝支付方式的选择。
2025-10-12 13:25:02
随着互联网的快速发展,淘宝已经成为我国最大的电商平台之一。很多人在淘宝购物后,都会对商家的服务、商品质量等方面进行评价。淘宝怎么看到自己的评价呢?下面就来给大家详细讲解一下。
2025-10-12 13:23:02
在当今这个电商横行的时代,淘宝作为我国最大的C2C购物平台,吸引了无数消费者的目光。而在淘宝这个庞大的购物海洋中,有一种特殊的货币——“淘金币”,它对于消费者来说,犹如一把开启购物新世界的钥匙。淘宝店铺的淘金币究竟有什么用处呢?接下来,就让我为大家揭晓这个谜底。
2025-10-12 13:11:02
随着互联网电商的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在淘宝购物。而在淘宝购物中,有一种神奇的货币——淘金币。很多人都知道淘金币可以用来抵扣购物金额,但具体商家会出多少淘金币抵扣呢?今天,我们就来揭秘淘金币抵扣背后的秘密!
2025-10-12 13:09:02
最新文章
淘宝c店被投诉到税务局有影响吗?淘宝店税务怎样处理
2025-11-14 06:45:26
淘宝c店不开票税务局会怎样处罚?淘宝c店顾客要发票怎么办
2025-11-14 06:41:26
天猫店铺税务局要稽查怎么办?淘宝店税务怎样处理
2025-11-14 06:27:26
服装网店营业额600万什么水平?一个正常淘宝店月营业额
2025-11-14 05:55:25
什么是淘宝关联账户?淘宝在哪里查看关联账户
2025-11-11 14:23:58
商家被投诉了怎么处理?店铺被客人投诉怎么办
2025-11-11 14:03:58
商家收到的淘金币怎么用?淘宝卖家收了淘金币能用在哪些方面
2025-11-11 13:29:58
个人开网店营业额达到多少要交税?个人电商店铺需要交税吗
2025-11-11 12:45:58
精选专题
热门阅读
大家都在搜