淘宝预售成为越来越多消费者的购物选择。预售商品在发货过程中可能会出现延迟，给消费者带来不便。本文将为您详细介绍如何在淘宝预售中高效催发货，让您轻松解决发货难题，提升购物体验。

一、催发货前的准备工作

1. 确认订单信息

在催发货前，首先要确保订单信息准确无误。检查订单中的商品名称、数量、价格、收货地址、联系方式等是否与实际相符。如有错误，及时联系卖家修改。

2. 了解发货规则

不同商家的发货规则不同，了解商家的发货流程和时限，有助于您更有针对性地催发货。一般来说，淘宝预售商品发货时间为支付成功后的7-15个工作日。

3. 收集证据

在催发货过程中，保留与卖家沟通的聊天记录、订单截图等证据，以便在出现争议时维护自己的权益。

二、催发货技巧

1. 选择合适的时间

一般来说，在订单支付成功后的3-5天内，联系卖家催发货比较合适。此时，卖家已经收到货款，发货意愿较高。

2. 温和礼貌地表达需求

在催发货时，语气要温和，表达自己的需求。例如：“您好，我是订单号XXXXXX的买家，请问我的商品什么时候可以发货呢？非常期待收到宝贝。”

3. 引用相关法规

在催发货时，可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法规，提醒卖家履行发货义务。例如：“根据《消费者权益保护法》规定，商家应在约定的时间内发货，请您尽快安排发货，以免影响我的购物体验。”

4. 适当加压

在沟通过程中，可以适当地加压，让卖家意识到发货的重要性。例如：“我的订单已经超过商家承诺的发货时间，能否尽快安排发货？否则，我可能需要申请退款。”

5. 保持耐心

催发货过程中，可能会遇到卖家回复缓慢或推诿的情况。此时，保持耐心，继续与卖家沟通，直到问题得到解决。

三、催发货后的跟进

1. 查看物流信息

催发货后，关注物流信息，了解商品是否已经发货。如有异常，及时联系卖家。

2. 确认收货

收到商品后，及时确认收货，避免卖家因未收到评价而延迟发货。

3. 给予卖家评价

在购物体验中，给予卖家合理评价，有助于提升卖家服务质量和发货效率。

淘宝预售催发货是消费者在购物过程中需要掌握的一项技能。通过以上方法，您可以在遇到发货问题时，有效地与卖家沟通，保障自己的权益。保持耐心和礼貌，有助于提升购物体验。希望本文能对您有所帮助。

淘宝预售说15天内发货,不发货怎么办,有退款申请吗

您好，如超过承诺发货时间未发，建议先联系卖家协商处理，淘宝是可以进行退款申请的。

1、联系客服处理，步骤如下：

（1）登录“手机淘宝”-点击“我的淘宝”-在“我的订单”中选择“待发货”；

（2）在待发货列表中，选择要催促发货的商品，可点击右下角“提醒发货”进行催促；

（3）如“提醒发货”无效果，点击该列表商品页面-进入“订单详情”页面，点击左下方“联系卖家”；

（4）与卖家进行沟通，协商发货时间或退款事宜。

2、与卖家沟通后，如无法按时发货，可以申请退款，步骤如下：

（1）在与卖家沟通页面点击左上角“←”-重新进入“订单详情”页面-点击商品右下方的“退款”进行退款申请；

（2）进入退款页面，退款原因必填；

（2）在弹出的下方页面选择“退款原因”；

（3）点击页面下方的“提交”，退款申请就提交完成了，等卖家同意，钱款就会退回到当时的支付账户的。

特别说明：退款时的退款说明可以不填，但是退款原因最好与卖家协商好选择哪个原因，不然后面卖家怕影响店铺信誉，可能会要求你更改退款原因，这样更耽误时间哦。

淘宝催发货安抚话术有哪些催发货有影响吗

根据固定，淘宝卖家需要在买家下单并付款之后一定的时间内发货，如果没有在这个时间内将货物发出，是会被投诉的。有的买家如果看到产品一直没有发货，还会催发货，有哪些催发货的安抚话术呢?

一、淘宝催发货安抚话术有哪些?

1、小可爱，很抱歉，活动期间发货量大，我们会尽快在XX小时内发货，请您耐心等待，谢谢。

2、亲爱哒!最近由于发货量大，本店的宝贝我们都会尽量在48小时内寄出，如果当天不能发货的件，我们隔天也会为您寄。寄后一般三到五天能够到的哈。

3、宝，本店宝贝拍下后会在72小时发出哦，如果宝子比较着急，可以跟我说哦，给您安排优先发货哈~

4、亲，非常抱歉，由于店铺促销，一般付款后24小时内发货，(预售款按预售时间发货)发货后3-7天左右到，感谢您的耐心等待!

5、当天下午4点之前下单的订单，一般当天都可以发出呢，请亲耐心等待一下哦。

二、催发货对商家有影响吗?

基本没有什么影响

一般情况下，淘宝催发货对商家是没有什么影响的，因为催发货是为了提醒卖家及时发货，其实催发货的作用并不大，因为就算买家点了催发货，卖家知道了，也只会按照订单的顺序来发货，并不会因此就提前给我们发货。

不过，如果已经到了发货的时间，卖家超过规定时间没有发货，买家点了催发货，这对卖家是有一定的影响的。因为超时未发货其实是违背承诺了，若是被投诉，会受到惩罚。

虽然说催发货本身并不能起到提前发货的作用，但是，卖家也是需要对买家进行安抚的，因为买家催发货了，说明已经等得很着急了，卖家可以准备一些安抚的话术来安抚买家。

天猫如何提醒卖家发货

问题一：天猫的提醒卖家发货是否有用 没什么用

天猫一般要求商家72小时内发货，如果超72时你可以申请仅退款获得30%的订单金额赔付，该赔付会以天猫积分的形式发放到你的账户

问题二：手机天猫怎么提醒卖家发货？ 点击我的淘宝，再点击待收货，你就看见提醒发货了

问题三：淘宝 提醒卖家发货 是不是点一次,提醒一次？ 会在那边弹出系统消息提醒卖家，

问题四：在天猫上买东西发货时是不是都有短信提醒？？？ 你好，首先有信息提醒跟是不是天猫店一点关系都没有，你如果经常买的话，应该知道有些店有，有些店没有的，手机信息，

这个是应为短信提醒，在淘宝来说是一个业务，你可以开通也可以不开，当然这类型软件都是要商家花钱的，所以有些店铺没有开的，有些商城店也没有开短信提醒

问题五：怎么看天猫自己已购商品的发货信息 亲，你可以登录后，点网页右上角有一个【我的淘宝】进去后，点左边有一个【已买到宝贝】进去可以找到你这个商品，再点右边的【物流信息】进去就可以看到发货信息及物流，请知晓。

问题六：手机天猫怎么催卖家发货 登录手机淘宝～点击待发货～提醒发货

问题七：淘宝 不小心点了 提醒卖家发货 会对卖家有影响吗..~~ 你的心地还真是善良，这个不会有什么影响，只是提醒一下我付款了而已嘛，记得帮我发货

问题八：淘宝对卖家发货时间有没有什么规定 卖家发货，要看你当时是不是预售的

如果店家有预售的 你投诉不成立的

正常的话 店家在72小时内不搐货 没有写清情况的

你可以投诉 但一般店家也不会随便不发货的

人家生意在做 也不容易 如果几天还不发货

申请退款就好了 不利自的事 少做

如果你遇到那个卖家 知道你故意搞他

淘宝卖家打人的事不是少见的

卖家很多天不发货 你申请退款就好了嘛

问题九：天猫发货提醒买家手机短信内容,要幽默点的 亲，您在XX店订购的商品被顺风镖局带走了，镖号是XXXXXXX，如果不出现劫匪，3-5天左右送到，请注意查收。

亲爱的x先生/女士，您购买的军粮已于今日登上诺亚方舟邮政EMS号，船票编号XXXXXXX，如航班延误，请及时联系我们。【XX店】

启禀公主，您指定的贡品，我们已经派专人快马加鞭给你您过去了，还望您笑纳，赐好评！小的们感激不尽！

亲爱的X小姐，您购买的粮草已于今日搬上我们指定的马车，马车编号为XXXXXXXX（可写快递单号），近2日将抵达您指定地址，还请注意查收，如有延误，请及时与我们联系。【XX店铺】

亲，您的xx已经搭乘最近一次航班，飞往了您所在的城市，她已经迫不及待要见到您喽。【XX店】

望采纳~

问题十：在天猫买东西卖家迟迟不发货。已经提醒好几次了怎么办？ 超过72小时发货，可投诉的。。。当然你可以选择退款，换一家买