闲鱼作为二手交易平台，吸引了大量用户。在购物过程中，退货不退款的问题也时常困扰着消费者。本文将为您揭秘闲鱼退货不退款的原因，并提供5招实用技巧，助您维权成功！

一、闲鱼退货不退款的原因

1. 商品描述不符：卖家在发布商品时，可能存在夸大宣传、描述不准确等问题，导致消费者购买后与预期不符。

2. 买家误操作：部分买家在退货过程中，因操作失误导致退款失败。

3. 卖家拒绝退款：卖家可能因各种原因拒绝退款，如商品已售出、退货时间超限等。

4. 平台规则限制：闲鱼平台对于退货退款有一定的规则限制，如商品类型、退货时效等。

二、闲鱼退货不退款维权技巧

1. 确认商品描述与实际相符：在购买前，仔细阅读商品描述，确保商品信息与实际相符。如发现卖家存在虚假宣传，可向平台举报。

2. 保存交易记录：在交易过程中，保存好聊天记录、订单信息等证据，以便在维权时提供。

3. 及时沟通：发现退货不退款问题时，第一时间与卖家沟通，说明情况并要求退款。若沟通无效，可向平台客服反映。

4. 提供合理理由：在维权过程中，要提供充分的理由和证据，证明自己的诉求。如商品质量问题、描述不符等。

5. 利用平台规则：熟悉闲鱼平台的相关规则，了解自己在退货退款过程中的权益。如遇卖家拒绝退款，可依据平台规则进行申诉。

三、案例分享

小明在闲鱼购买了一款手机壳，收到货后发现手机壳存在质量问题，与卖家沟通后，卖家拒绝退款。小明保存了交易记录和聊天记录，向平台客服反映情况。经核实，平台判定卖家责任，小明成功获得退款。

闲鱼退货不退款问题，虽然让人头疼，但只要掌握正确的维权技巧，就能轻松解决。在购物过程中，我们要提高警惕，确保自身权益不受侵害。也要关注平台动态，了解最新规则，以便在遇到问题时，能够迅速应对。

闲鱼退货不退款并非无解，只要我们勇敢维权，就一定能够维护自己的合法权益。希望本文能为广大消费者提供帮助，让购物更加安心、放心！

咸鱼买家退换货后不退款怎么办

如果咸鱼买家要强行退货可以申请让闲鱼小法庭介入。如果咸鱼买家卖家双方争执不下，有一方申请退款之后，卖家可以拒绝退款，之后可以要求闲鱼人工客服介入，此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。

1、闲鱼写着不退不换，买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准，双方另有约定的从其约定。买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼可以识别的，需提供凭证(包括但不限于：闲置品实物图片或视频)予以证明。

2、闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。

闲鱼退货规则

1、双方经过担保交易后，从规则本意上来说是不退不换的。这也是为了合理有效的保证卖家权益和平台正常运营的基本原则。

2、并不代表这个规则就无异议，不退不换有效的前提条件是卖家应对商品的瑕疵地方和已用年限等问题，如实告知买家，然后由买家决定是否购买。

3、购买后，因买家自身原因而不想要了，想要退货，根据闲鱼规则，是不支持无理由退货的。自然该规则是有效的，也是对卖家的一种权益维护。

4、当然，如若买家购买商品后，在使用过程中将商品损坏，想要退换货时，根据规则，由买家自行承物品损坏带来的损失，卖家有权不退货，不换货，不退款。

5、相反，在买家咨询过程中，卖家有意隐瞒商品瑕疵，质量等问题，在买家收到商品后，经过检查发现问题后，是有权向卖家提出退货，换货，退款。在此条件下，不退不换是无效的。

6、因挂卖的物品是自己搁着不用或淘汰的物品，毕竟是使用过的，在产品质量方面肯定和全新的无法比，而本身使用过程中会出现商品磨损，质量出现下降等，这也导致在挂卖时，虽然个人对物品描述的很详细，但买家在买回后，从心里上来说是有很大落差的。

闲鱼上买家退货不退款怎么办

如果买家毫无缘由退款，可以直接拒绝，如果买家依旧要求退款，只能选择客服介入。

我们在闲鱼出售二手商品，需要事先告诉买家是几成新，商品有没有什么磨损，以免和买家产生纠纷，但有的闲鱼买家迟迟不确认收货，作为卖家自己主动出击，可以先联系买家，看能不能让他确认收货，如果没有回应你的话，可以拨打平台的客服电话，客服在了解你的诉求后，会帮你去找买家解决问题。

如果买家没有确认收货，而且又申请了退款，那么就有两种情况了，一种就是无正当理由退款，可以让客服介入，同时上传你和买家协商的退款的聊天记录，让客服来判断。如果是正当理由退款的话，那就走正常的退款流程就行了。

退货谁负责运费

网购拒收是要卖家承担运费，买家是不需要承担运费的，如果是货物质量的问题，这个运费应该由卖家承担，这时候先别拒收，因为这样退回去的运费就成了一个问题，先拿着跟卖家交涉，一般都能很好的解决。

非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

闲鱼卖家收到退货不退款怎么办

闲鱼卖家收到货不退款怎么办

在退款申请中申请介入，淘宝小二介入会按双方凭证及规则进行判定处理。

谁叫你在闲鱼网购买电子产品？一直与客服沟通交流，不能让钱白白浪费掉。

您需要发起退款申请进行处理，如果卖家拒绝退款，您可以申请介入，由淘宝小二介入帮助您完成退款。

找淘宝网的客服投诉他们

看是哪方面的问题，如果是协商一致退货，您不用等他打钱给您，您在订单后面有个 申请售后，按流程操作，运单号填上，只要申请了卖家不同意淘宝也会介入的哦，还有就是简讯也可以 ，您保留也可以当做证据的，还有建议您在旺旺上面再沟通下，吧手机聊天的也发到卖家的旺旺上，然后这样您就都有保障了，建议您是直接申请售后 ，退货退款，不用等他给您打款，这样更能保障您的权益，邮费的问题如果是卖家的商品原因，您可以要求卖家负责邮费，这是买家的权益哦。

你现在申请退款了，卖家只是没有处理退款协议呢，还是拒绝退款。 要是他的号真的被盗，没有办法登陆，无法处理退款协议，那么到一定时间（应该是15天）退款自动生效，款会退回给你。 要是卖家拒绝退款了，就证明他的号部是被盗，自己还能登陆处理。那么你就再次申请退款，提供聊天记录和发回货物的快递单号，证明卖家已收货部退款的话，就投诉他，只要理在你这方，淘宝会强制把款打回给你的。

退货、退款必须要走淘宝网规定的程式。这样话，卖家不及时退款，淘宝也会在规定的时间到后，自动将款打给你。

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议您积极联络对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，您可以在退款中上传货物不符的凭证，以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”，待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，您可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点选“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

卖家确认收到货后，48小时内必须退款的，超过时间淘宝会强制退款给你的

如果卖不确定退款，那淘宝会在三天后自动确认，退款里面有倒计时的。 如果卖家不同意退款，即拒绝退款的话，要看你收没收到货物。如果收到货物的退款，可以修改退款金额，如果没有发货，那改不了退款金额，只能全额退款。