电商平台已经成为消费者购物的重要渠道。京东作为中国领先的电商平台,致力于为消费者提供优质的购物体验。为了进一步规范市场秩序,提升店铺品质,京东推出了“京东好店”认证体系。本文将详细解析京东好店认证的相关内容,帮助商家了解如何通过认证,打造优质电商平台中的优质店铺。
一、京东好店认证的意义
1. 提升店铺信誉:京东好店认证是对店铺信誉的一种认可,有助于提升店铺在消费者心中的形象,增加消费者的信任度。
2. 促进品牌发展:通过认证的店铺更容易获得消费者的青睐,有助于商家拓展市场份额,提升品牌知名度。
3. 优化市场环境:京东好店认证有助于规范市场秩序,减少不良商家,为消费者提供更优质的购物环境。
二、京东好店认证条件
1. 店铺运营时间:店铺需在京东平台运营满6个月,且无违规记录。
2. 商品质量:店铺商品需符合国家相关法律法规,确保商品质量,无假冒伪劣产品。
3. 用户体验:店铺需提供优质的售后服务,如七天无理由退换货、24小时在线客服等。
4. 店铺信誉:店铺需具备良好的信誉,如无虚假交易、恶意差评等行为。
5. 营业执照:店铺需具备合法的营业执照,确保合法经营。
三、京东好店认证流程
1. 提交申请:商家登录京东商家后台,选择“京东好店认证”模块,填写相关信息,提交申请。
2. 材料审核:京东审核团队对商家提交的材料进行审核,包括店铺信息、商品信息、营业执照等。
3. 认证审核:京东审核团队对店铺运营情况进行实地考察,如店铺环境、商品质量、售后服务等。
4. 认证结果:审核通过后,商家将获得京东好店认证标识,可在店铺首页展示。
四、如何打造优质电商平台中的优质店铺
1. 优化商品质量:商家应确保商品质量,避免销售假冒伪劣产品,为消费者提供优质购物体验。
2. 提升服务水平:商家需关注消费者需求,提供优质的售后服务,如七天无理由退换货、24小时在线客服等。
3. 注重店铺形象:商家需优化店铺装修,提升店铺整体形象,给消费者留下良好的印象。
4. 积极参与活动:商家可积极参与京东平台举办的活动,提升店铺曝光度,拓展市场份额。
5. 诚信经营:商家应遵守国家法律法规,诚信经营,树立良好的口碑。
京东好店认证是商家在电商平台中提升自身品质的重要途径。通过了解京东好店认证的相关内容,商家可以更好地打造优质电商平台中的优质店铺,为消费者提供更优质的购物体验。在未来的电商竞争中,拥有京东好店认证的商家将更具竞争力,赢得更多消费者的青睐。
京东好店是怎么评选的
1、通用型京东好店认证要求:
参与认证商家类型:京东开放平台商家;
认证周期:每周二进行认证。每14天认证一次,有效期14天。
认证标准:请对照下述图表
注:若商家存在通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等,造成妨害、干扰消费者购物权益等影响的,则判定为商家诚信度不达标。
通用型好店特殊要求:
(1)全球购店铺暂不在认证范围内;
(2)店铺内出售婴幼奶粉、奶瓶奶嘴、婴儿尿裤、香水、面膜、底妆、乳液面霜、洁面、爽肤水、精华、瑞表、欧美表、日韩表、箱包、钱包、男士腰带/礼盒、太阳镜/眼镜框、跑步鞋、篮球鞋、板鞋、拉拉裤、牛仔裤、POLO衫、运动裤、白酒、红酒、机油等三级类目下任意一件商品的,店铺类型为:厂商直营旗舰店,方可参与认证,京东另行审核的特殊情况除外。
(3)图书类目店铺,非旗舰店的商家,开店时长需≥180天。
(4)经营男装、女装、内衣、服饰配件、流行男鞋、时尚女鞋类目的店铺,店铺中在售SPU的丰富度需符合同类目店铺的平均水平,以保证消费者逛店体验。
2.2特色型京东好店认证要求:
参与认证商家类型:一级类目为厨具、家居家纺类商家;
认证周期:自系统上线日起,每月10日认证一次,每次认证的有效期自当月10日到下个自然月10日;
认证标准包含:基础指标项、认证项、已启用服务项,请对照下述图表
注:1.如出现店铺资质、商品缺陷、假货、侵犯第三方知识产权、京东抽检不合格、行政机关抽检不合格、客诉发生后京东核查资质不通过等违反平台规则、合同约定情形,京东有权根据情况严重程度取消相关认证打标,且京东有权随时调整认证标准,并根据认证标准调整“京东好店”及相关标识的适用范围。
2.如商家同时通过了通用型京东好店的认证和特色型京东好店的认证,则按照通用型京东好店认证的相关认证标准执行。
更多详细标注请参照京东开放平台风向标新版解读
扩展资料:
京东好店的评选需要以京东平台风向标为维度对店铺综合服务能力进行评分排名(以下简称为评分排名),将各二级类目中评分排名前10%商家并结合基准要求(详见京东开放平台风向标解读)甄选出来,在店铺的PC/APP/微信手Q/M端进行好店认证打标的店铺,具体标准以京东要求为准。
京东好店分为通用型京东好店、特色型京东好店两种。通用型京东好店是对各二级类目中排名前10%商家结合基准要求甄选出来的店铺;特色型京东好店是基于不同品类的特点,通过差异化的评选标准(详见特色好店认证标准)及所具备的特色化服务等维度甄选的特色好店。
参考资料:京东好店解读-京东网
如何在京东开店的具体操作步骤流程
1、京东开店的具体操作步骤流程如下:
(1)登录京东电脑端首页。
(2)鼠标放置上方客户服务点击合作招商。
(3)进入招商页面。
(4)选择商家立即入驻。
(5)点击马上入驻。
(6)选择入驻类型点击入驻。
(7)弹窗点击确认继续入驻。
(8)进入商家入驻页面。
(9)全部勾选已准备好的事项。
(10)点击开始提交按步骤提交相关资料审核。
2、普通商家入驻要求:
(1)确保企业营业执照、组织机构代码证、银行开户许可证、税务登记证、一般纳税人资格证均有效。
(2)确保所拥有的品牌有效或已获得相关授权。
(3)确保所售商品已取得国家规定的相关行业资质。
参考资料:京东-看一看,了解入驻步骤
怎么在京东上开店
阶段一:入驻前准备
一、了解招商信息
1)品牌:京东枚举的重点招募品牌、您也可以推荐优质品牌给京东,部分类目不限定品牌招商
2)企业:合法登记的企业用户,并且能够提供京东入驻要求的所有相关文件,不接受个体工商户。
3)资质要求详见:《京东开放平台招商基础资质标准》及各类目资质标准
二、准备资质材料
1)点击查询入驻所需资质和费用
2)准备的资料请加盖开店公司公章(鲜章)
3)如申请材料缺少,会退回给您重新提交,建议您事先准备齐全资料,一次性通过审核
三、开通京东钱包
1)提前开通京东钱包可在入驻审核后的开店任务中直接使用,注册京东钱包及钱包实名认证预计需2个工作日,建议您提前准备。开通京东钱包不影响您店铺入驻资质的提交及审核。
2)点击查看京东钱包注册入口
3)点击查看开通京东钱包操作指南
阶段二:入驻申请
一、注册账号
1)在进入入驻流程前,请注册京东个人用户账号,用于入驻关联。
2)进入京东用户中心,验证手机和邮箱,以保证您入驻信息的安全。
3)进入商家入驻页面,点击“我要入驻”,进入入驻流程。
二、填写公司信息
1)确认入驻协议、查看入驻须知。
2)录入开店联系人的信息,便于在入驻过程中遇到任何问题,我们可以第一时间联系到您。
3)填写公司信息,包含营业执照、组织机构代码和经营信息。
三、填写店铺信息
1)填写店铺信息,包含店铺类型、经营类目和品牌。提交公司和类目品牌相关资质。点击查看入驻所需资质。
2)选择您希望使用的店铺名称和域名。
四、签署合同提交入驻申请
1)确认在线服务协议,提交入驻申请。
阶段三:审核
一、资质初审
1)资质真实有效。
2)规模达到入驻要求。
3)授权有效,链路完整。
4)生产、经营范围、产品安全性 资质完整 符合国家行政法 规许可要求。
5)审核周期:7个工作日。
二、招商复审
1)招商复审,审核周期:5个工作日。
2)店铺授权,大概3个工作日。
三、审核进度查询
1)商家可查询入驻审核进度。入驻过程中的重要信息,我们会以邮件形式发送至您在入驻联系人信息中填写的邮箱。
阶段四:开店任务
一、联系人和地址信息维护
1)联系人信息:完善不同管理角色联系信息。
2)常用地址维护:退换货地址信息填写维护。
二、账号安全验证
1)账号安全验证:设置账号绑定手机、邮箱 ( 可用于重设找回密码 )。
三、缴费开店
1)在线支付平台使用费、质保金,完成缴费。点击查看资费标准。
2)京东确认缴费无误。
3)店铺状态变为开通,您可以登录商家后台开始正常经营。点击查看开店指引。
参考资料来源京东-怎样在京东上开网店
