在跨境电商领域，速卖通作为全球最大的在线B2B和B2C市场之一，吸引了众多卖家入驻。店铺运营难度也逐渐加大。扣分成为了卖家关注的焦点。如何在速卖通店铺中查看扣分情况，又如何避免扣分呢？本文将为您一一解答。

一、速卖通店铺扣分查询途径

1. 速卖通卖家中心

登录速卖通卖家中心，在首页找到“店铺管理”模块，点击“违规处理”进入。在“违规处理”页面，您可以查看店铺近期的违规记录、扣分情况以及违规原因。

2. 速卖通APP

下载并登录速卖通APP，在首页找到“我的店铺”模块，点击“违规记录”即可查看店铺扣分情况。

3. 速卖通官方客服

如遇无法查询扣分情况，您可以联系速卖通官方客服，通过电话或在线客服咨询。

二、速卖通店铺扣分原因及处理方法

1. 违规原因

（1）商品质量不合格：如商品与描述不符、存在安全隐患等。

（2）虚假交易：如刷单、虚假评价等。

（3）物流问题：如延迟发货、物流信息不准确等。

（4）售后服务问题：如拒绝退换货、回复不及时等。

2. 处理方法

（1）商品质量不合格：及时与供应商沟通，更换合格商品，并向买家道歉。

（2）虚假交易：积极配合速卖通调查，提供相关证据，消除虚假交易行为。

（3）物流问题：优化物流渠道，确保物流信息准确，提高发货速度。

（4）售后服务问题：加强售后服务团队培训，提高服务质量，确保买家满意度。

三、如何避免扣分

1. 严格遵守速卖通规则，确保商品质量合格。

2. 诚信经营，杜绝虚假交易行为。

3. 优化物流服务，提高发货速度和物流信息准确性。

4. 加强售后服务，提高买家满意度。

在速卖通平台上，店铺扣分问题不容忽视。卖家需时刻关注店铺扣分情况，了解扣分原因，并采取相应措施避免扣分。通过本文的介绍，相信您已经掌握了查看扣分的方法和避免扣分的技巧。在跨境电商的道路上，让我们携手共进，共创辉煌！

速卖通扣分对店铺影响有哪些

在速卖通平台上，商品信息质量违规扣分虽然不会直接关闭店铺，但一旦累计到12分或其倍数，店铺将面临7天的冻结期。这种冻结可能会严重影响卖家的正常运营，导致订单减少和收入下降。

另外，针对知识产权禁限售违规和交易违规，这两种情况的扣分标准较为严格。一旦累计到48分，店铺将面临永久关闭的风险。这意味着卖家必须严格遵守平台规则，避免任何违规行为。

对于严重侵权行为，速卖通平台采取更为严厉的措施。如果卖家因严重侵权违规累计达到三次，店铺将直接被关闭。对于情节特别严重的情况，平台不仅关闭店铺，还会直接关闭卖家账号，这种处理方式对卖家来说无疑是毁灭性的打击。

为了避免这些严厉的惩罚，卖家需要时刻关注自己的店铺状况，定期检查商品信息和交易行为，确保符合平台的各项规定。一旦发现违规行为，应立即改正，并采取有效措施避免再次发生。

总之，在速卖通平台上，店铺的生存和发展取决于卖家能否严格遵守平台规则，避免任何形式的违规行为。卖家们应当时刻保持警惕，维护良好的店铺形象，以保障店铺的长期稳定发展。

速卖通产品审核不通过怎么办速卖通成交不卖一次扣分吗

对于卖家来说，产品审核是一个必不可少的步骤。但是，当您的产品审核不通过时，应该怎么办呢？在本文中，我们将深入探讨速卖通产品审核不通过的原因以及解决方法。

一、速卖通产品审核不通过的原因

速卖通的产品审核是为了确保平台上的商品质量和合规性。产品审核不通过可能有多种原因，以下是一些常见的原因：

知识产权问题： 如果您的产品侵犯了其他公司的知识产权，如商标、专利或版权，速卖通可能会拒绝您的产品。

产品描述不准确： 如果您的产品描述与实际商品不符，或者包含虚假信息，审核可能会失败。

禁止销售的产品： 速卖通有一些禁止销售的产品类别，如仿冒品、违禁品等。如果您的产品属于这些类别，审核会被拒绝。

违反平台政策： 如果您的产品违反了速卖通的平台政策，如价格欺诈、虚假宣传等，审核也会不通过。

质量问题： 如果您的产品质量不符合速卖通的标准，可能会被拒绝。

文案语言问题： 如果您的产品文案不符合速卖通的语言要求，审核也可能失败。

二、速卖通成交不卖一次扣分吗

速卖通实行一种成交不卖一次扣分的制度。这意味着当买家下订单并支付后，如果卖家未能履行订单，卖家的信誉积分将会受到扣除。信誉积分对卖家在速卖通平台上的声誉和排名非常重要，因此成交不卖一次会对卖家产生负面影响。

卖家应该始终尽力履行订单并提供良好的客户服务，以避免成交不卖一次。如果由于不可抗力等原因无法履行订单，应尽快与买家联系并提供解决方案，以减少信誉积分的损失。

此外，卖家还可以通过及时处理退款、解决买家投诉和提供准确的产品信息来维护良好的信誉。信誉积分是速卖通卖家成功的关键之一，因此卖家应该非常重视。

速卖通被投诉知识产权侵权会扣分吗

速卖通平台对知识产权侵权实行严格管制。若店铺涉及侵权，速卖通将施以惩罚。侵权投诉可能带来以下后果：

1. 警告：首次侵权，速卖通给予警告，要求立即停止侵权。

2. 扣分：多次侵权，店铺信用分数被扣除，影响在平台的信誉与排名。

3. 关闭店铺：严重侵权或屡次违反规定，速卖通有权关闭店铺。

因此，在商业活动中，必须避免侵犯他人知识产权，保护自身及店铺的合法权益。