网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。网购过程中，风险订单问题也日益凸显。当淘宝判定您的订单为风险订单时，您应该如何应对？本文将为您详细解析应对淘宝风险订单的策略与指南。

一、什么是风险订单？

风险订单是指在交易过程中，存在潜在风险或异常情况的订单。淘宝判定风险订单的标准主要包括：买家与卖家之间存在纠纷、交易金额较大、交易行为异常等。一旦您的订单被判定为风险订单，淘宝会采取相应的措施，如冻结资金、暂停发货等。

二、应对风险订单的策略

1. 保持冷静

当您的订单被判定为风险订单时，首先要保持冷静。情绪激动可能会加剧问题，导致处理不当。您可以先查看淘宝官方公告，了解风险订单的相关规定。

2. 主动沟通

与卖家进行沟通，了解订单被判定为风险订单的原因。如果是因为交易行为异常，请解释清楚您的真实意图。关注卖家的回应，确保双方达成共识。

3. 提供证明材料

如果订单被判定为风险订单，您需要提供相关证明材料，证明您的交易行为是合法、合规的。以下是一些可能需要提供的证明材料：

（1）身份证、银行卡等个人身份证明材料；

（2）交易记录、聊天记录等交易证据；

（3）商品质量证明、售后服务记录等商品相关证明。

4. 寻求淘宝客服帮助

当您与卖家沟通无果时，可以寻求淘宝客服的帮助。淘宝客服会根据您的订单情况，协助您解决问题。

5. 依法维权

如果您的权益受到侵害，可以依法维权。您可以向淘宝平台投诉，或者寻求法律援助。

三、预防风险订单的措施

1. 选择信誉良好的卖家

在购物过程中，尽量选择信誉良好的卖家。信誉良好的卖家通常有完善的售后服务，交易风险较低。

2. 注意交易金额

交易金额较大的订单更容易被判定为风险订单。因此，在购物时，尽量选择合理的交易金额。

3. 避免交易行为异常

在交易过程中，避免出现以下行为：

（1）频繁修改收货地址；

（2）使用多个账号进行交易；

（3）频繁申请退款。

4. 关注官方公告

定期关注淘宝官方公告，了解最新的交易规则和风险提示。

面对淘宝风险订单，我们要保持冷静，主动沟通，提供证明材料，寻求淘宝客服帮助，依法维权。预防风险订单的发生，选择信誉良好的卖家，注意交易金额，避免交易行为异常，关注官方公告。只有这样，我们才能在网购过程中，更好地保障自己的权益。

参考文献：

[1] 张晓峰. 淘宝风险订单处理策略研究[J]. 商业经济研究，2019（12）：120-121.

[2] 李婷婷. 淘宝风险订单的成因及对策研究[J]. 商业经济研究，2018（9）：123-124.

淘宝订单存在风险怎么办触发的原因有哪些

不管是买家还是卖家，都会遇见这种情况，就是淘宝中的订单纯在风险，如果遇见这种情况我们应该怎么办?怎么样才可以解除这个存在风险提示?下面我们一起来看看。

一、淘宝订单存在风险怎么办?

1)我们的帐户长时间不登录，登录的时候，我们就会看到这样的提示了，提示出现了风险了。

2)在电脑上登录的时候，输入账号密码以后，我们就会看到这样的提示，有风险，被保护请自主登录。

3)然后需要滑动这个模块，成功了以后，我们就点击确定按钮，就可以进入到下一步了，就可以了。

4)绑定的都会有手机号的，我们就点击这个通过手机来进行验证就好了，保证手机有费用，能发送短信。

5)然后我们会发现，上面提示的，我们用哪个手机号发送这些内容到哪里，发送了以后就好了。

6)我们可以注意一下，这个发送时收费的，就是1毛钱一条的，这个自己要清楚，发一次就好了。

7)发送了以后，手机不会有反应，但是我们自己可以看到有变化的，提示成功了以后，我们就可以验证成功了，我们就可以登录了，需要重新登陆的。

8)另外如果担心账号有问题的话，就需要自己多注意一下，然后可以修改一下密码的。不要忘记了。

二、触发的原因有哪些?

1）在同IP下存在交易行为，例如使用自己店铺运营办公的电脑，在此电脑上无论使用谁的账号购买都会被提示;

2）对刷订单，很多店铺都有对刷行为，但是对刷极不安全，如果对方被抓，你店铺也会有风险交易提示，经常有对刷群被抓一大片违规;

3）没有聊天记录但是操作了改价或改地址的情况，从淘宝的角度看，这要么是私下进行了约定，要么是消费者可能被骗，虽然无法判处违规，就只能通过提示风险交易来警告店铺关注。

4）虚假发货，包括同一个快递单号多次使用，快递单时效不对等物流不规范行为，这其实也是平台怀疑店铺有刷单行为，运单号多次重复使用是会被系统重点监控的。

5）买家直接进店购买，几乎没有浏览时间，这样有概率会造成订单风险，正常客户是有决定购买时长的。

淘宝提示订单交易风险其实很常见，但是大多数情况是因为平台怀疑订单存在欺诈情况，是对消费者的一种保护机制，所以也不用担心，如果出现了看看是什么原因触发的，并且按照步骤一步一步做就可以解决了。

什么是淘宝风险订单

淘宝风险订单就是订单中出现的异常信息，被系统检测到判定为具有风险的订单。它起到了预防性提醒的作用，避免了因消费者填错而造成的收货延误和商家逐个检查的繁琐工作。如果预警记录成功，将免除对缺货和未按约定时间交货的赔偿和投诉。

什么是淘宝风险订单

淘宝风险订单就是订单中出现的异常信息，被系统检测到判定为具有风险的订单。

被系统判定为风险的订单行为：

1、淘宝检测到订单存在（异常交易）欺诈。

2、太多的买家和朋友举报了这个链接，所以淘宝为了减少更多买家和朋友的损失而被迫关闭订单。

3、这种订单通常是非常便宜，以购买高价值的东西，但卖方不会交付货物。所有卖家想要的是一些自动确认订单和一些用户信息。

4、地址不够详细的订单。例如，地址只到村庄和城镇，没有门牌号等等。也会被系统判定为风险订单。

它起到了预防性提醒的作用，避免了因消费者填错而造成的收货延误和商家逐个检查的繁琐工作。如果预警记录成功，将免除对缺货和未按约定时间交货的赔偿和投诉。

5、帐户长时间未登录。登录时，我们会看到这样的提示，表明存在风险。

如果你担心你的账号有问题，你需要多加注意，然后更改你的密码。

淘宝风险订单有什么影响出现的原因

淘宝商家在经营店铺的时候，如若出现违规，那么店铺是会受到一定的影响，所以商家都会小心经营，下面我们来说说淘宝风险订单会有什么影响?

据了解，降权是不会的，但是你的数据变化了，肯定影响权重的，销量降低，影响销量权重。

风险订单出现的原因：

1、因为淘宝检测到该订单(或者说该宝贝)存在(交易异常)欺诈行为;

2、也可能是太多的买家朋友举报了这个链接，所以淘宝位了减少更多的买家朋友损失就强制性关闭该笔订单了。

3、能猜到你是买家，因为卖家的话，他肯定只是他做了什么，所以他不可能在这里求助!其实这种订单一般都是很低价就可以买到很高价值的东西，可是卖家是不会发货的!小心的，卖家要的很多就是一些自动确认的订单，还一些用户的信息而已的!

4、针对地址不够详细的订单，例如地址只到乡镇、没有门牌号等，起预防提醒的作用，避免消费者填写错误导致的延迟收货，以及商家逐个检查的繁琐工作。预警备案成功的话，缺货和未按约定时间发货的赔付与投诉将作免责哦。

5、很多时候我们的帐户长时间不登录，登录的时候，我们就会看到这样的提示了，提示出现了风险了。如果担心账号有问题的话，就需要自己多注意一下，然后可以修改一下密码的。不要忘记了。

综上所述，我们了解到淘宝店铺出现订单风险的原因，如若订单存在交易异常、或者是链接被举报、订单地址不详细等方面的原因，都是会引起风险订单的出现。