消费者对商品评价的关注度越来越高。作为国内知名的电商平台,京东平台上的商品评价对于消费者选购商品具有重要意义。在实际操作过程中,部分消费者在删除评价后,又想重新评价,引发了对京东评价规则的争议。本文将从京东评价规则、消费者权益保障等方面进行分析,以期为广大消费者提供参考。
一、京东评价规则解读
1. 评价删除规则
根据京东平台的规定,消费者在删除评价后,需要等待一定的时间才能再次进行评价。具体时间如下:
(1)删除普通评价:需等待30天。
(2)删除带图评价:需等待60天。
(3)删除追评:需等待90天。
2. 评价内容规则
(1)客观真实:评价内容应客观真实,不得夸大或捏造事实。
(2)遵守法律法规:评价内容不得违反国家法律法规,不得含有侮辱、诽谤、色情等不良信息。
(3)尊重他人:评价内容不得侵犯他人合法权益,不得恶意攻击他人。
二、删除评价后能否再评价
根据京东评价规则,消费者在删除评价后,需要等待一定的时间才能再次进行评价。因此,在删除评价后,消费者无法立即重新评价。
三、消费者权益保障
1. 评价权利
消费者享有对商品或服务的评价权利,这是消费者权益的重要组成部分。京东平台鼓励消费者对商品或服务进行评价,以促进商家提升服务质量。
2. 评价隐私保护
京东平台承诺,消费者评价内容仅用于商品或服务的评价展示,不会泄露消费者个人信息。
3. 评价公正性保障
京东平台通过技术手段,确保评价内容的公正性,防止恶意刷评、虚假评价等现象的发生。
京东评价删除后,消费者需要等待一定的时间才能再次进行评价。这一规则旨在保障评价的真实性和公正性,维护消费者权益。消费者在行使评价权利时,应遵守相关规定,客观真实地表达自己的观点。京东平台也致力于为消费者提供良好的购物体验,保障消费者权益。在电商时代,消费者和商家共同努力,共同营造一个健康、有序的购物环境。
京东如何删除评价重新评
1、首先进入“我的京东”页面,找到并点击“我的订单”或者直接进入“评价中心”。
2、其次在订单列表中找到需要删除评价的对应订单,点击进入订单详情页。
3、最后查找评价内容,在评价下方或右侧会有“修改”或“删除”按钮,点击“删除”按钮确认删除评价,填写新的评价内容并提交。
京东删差评有什么办法吗
这种情况可以尝试以下方法:
1、重新发布差评:重新登录京东账号,找到相关商品的评价页面,再次发布差评。
2、联系京东客服:如果差评再次被删除,可以联系京东客服寻求帮助。登录京东账号后,找到客服页面,选择在线客服或拨打客服电话,向客服人员说明情况,并要求其解决问题。
3、提交投诉:如果与京东客服沟通后问题仍未解决,可以考虑提交投诉。在京东的官方网站或APP上,可以找到投诉渠道,填写相关信息并详细描述问题,京东会对投诉进行处理。
京东的评价怎么删除
京东无法删除评价,只能隐藏,隐藏之后就看不见了效果是一样的,方法如下:
工具原料
京东12.2.2
华为mate10
1、首先打开京东app,点击【我的】如下图所示:
2、再点击【待评价】如下图所示:
3、再点击【已评价/追评】如下图所示:
4、找到要删除的评价,再点击【三点】如下图所示:
5、最后再点击【隐藏评价】即可,如下图所示:
大功告成,大家学会了吗。
