跨境电商逐渐成为我国外贸发展的新引擎。在激烈的市场竞争中，如何提升跨境电商的人气，成为众多企业关注的焦点。本文将从多个角度分析跨境电商提升人气的方法与技巧，旨在为我国跨境电商企业提供有益的借鉴。
一、优化产品与供应链
1. 产品定位：跨境电商企业应结合市场需求，精准定位产品，以满足消费者个性化需求。例如，针对不同国家和地区的消费者特点，推出具有本土特色的商品。
2. 供应链优化：通过整合供应链资源，降低成本，提高产品质量。加强与供应商的合作，确保产品供应稳定。
3. 产品创新：不断进行产品创新，满足消费者多样化需求。例如，结合人工智能、大数据等技术，开发智能化、个性化的产品。
二、提升用户体验
1. 网站优化：优化跨境电商网站界面，提高用户体验。例如，简化购物流程，提高页面加载速度，确保网站安全性。
2. 物流配送：优化物流配送体系，缩短配送时间，提高配送效率。提供多种物流配送方式，满足消费者需求。
3. 客户服务：加强客户服务团队建设，提高服务质量。例如，设立多语种客服，提供24小时在线咨询，解决消费者疑问。
三、加大品牌宣传力度
1. 社交媒体营销：利用社交媒体平台，开展品牌宣传。例如，在微博、微信、Facebook等平台上发布产品信息、活动预告等，提高品牌知名度。
2. KOL合作：与知名意见领袖（KOL）合作，进行产品推广。例如，邀请KOL体验产品，撰写体验文章，吸引粉丝关注。
3. 线上线下活动：举办线上线下活动，提高品牌曝光度。例如，参加跨境电商展会、举办新品发布会等。
四、数据分析与优化
1. 数据分析：利用大数据技术，分析消费者行为，了解市场需求。例如，分析消费者浏览、购买、评价等数据，优化产品策略。
2. 优化策略：根据数据分析结果，调整营销策略。例如，针对热门产品加大推广力度，调整促销活动等。
跨境电商提升人气需要从多个方面入手。通过优化产品与供应链、提升用户体验、加大品牌宣传力度、数据分析与优化等策略，企业可以提升自身在跨境电商市场的竞争力。在未来的发展中，我国跨境电商企业应不断创新，紧跟市场趋势，为消费者提供更优质的产品与服务。
跨境电商平台有哪些
随着跨境电商行业的蓬勃发展，越来越多跨境电商平台来到中国招商卖家。如此多平台，如何选择才最适合我们中国卖家？本篇将会从平台基本情况、平台目标市场、费用体系、经营模式、卖家运营模式以及平台劣势六个维度来进行对比分析Amazon、Shopee、Aliexpress、eBay和Wish五大平台。帮大家理清思路和定位，选择适合自己的正确跨境市场和赛道。
一、亚马逊Amazon
1. 基本情况
作为近年来流行的平台，亚马逊几乎已发展为跨境电商的龙头老大。亚马逊因其流量大，单价高，平台规范而受到卖家青睐。亚马逊适合中国的工厂或是在供应链方面有优势的品牌商，是一个非常优质的B2C平台，拥有FBA物流体系，可帮助卖家发货，管理后期的仓储、配送、物流包括可能出现的退货问题。全球有多个运营中心及海外仓，能快速配送商品。亚马逊在全球范围内占据了数亿消费者，客户对价格并不敏感，所以产品利润率有所保证，平台对于上架新品会扶持一定的流量。
2. 目标市场
亚马逊主要针对欧美日中高端市场的中产优质客户，消费水平高，综合素质高，产品利润率有保证，且退货率低。另外平台对退货率高的买家也永久拉黑，对卖家扶持力度大。目前亚马逊已覆盖100多个国家和地区，十多个站点，每个站点都具备一定的特色和相对独立运营的政策。
3. 费用体系
亚马逊在全球有很多站点，每个站点的收费标准是不一样的，比如北美站是39.9美金每个月，欧洲站是25英镑，日本站是4900日元，兑换成我们人民币来说基本是在不到300元的，亚马逊在注册的店铺的时候只是收取租金和佣金的抽成，包括FBA费用等。不收取保证金。
4. 经营模式
自营+第三方卖家+跟卖+FBA，亚马逊是一个综合性的市场，其40%多的产品是自营，50%多的是来自第三方卖家，如果是同品牌同款式的商品，可以跟卖，最大化避免平台上商品同质化。亚马逊拥有自己的仓库和配送体系、还有亚马逊客服支持体系，卖家只需要将货发到亚马逊仓库，分拣、包装、发货、物流都可以由亚马逊处理。htys9090, 具体怎么哪些渠道，加
5. 卖家运营模式
产品为主+品牌化，注重单品打造。亚马逊没有店铺概念，虽然这几年有了品牌旗舰店，但是算法一直是以产品为主，所有发布的listing的归属权属于亚马逊，如果你经营不好，有可能会被其他卖家修改和占有或者被亚马逊下架。
6. 劣势
对于卖家的产品品质和资金的要求很高；
手续比其他的平台会略复杂一些；
市场比较成熟，竞争同样也比较激烈；
亚马逊平台的规则相对而言更加的严格，卖家在运营时要时刻注意，不要触碰到平台的雷区。
二、虾皮Shopee
1.基本情况
虾皮是目前东南亚的一个电商平台，消费人群也主要是东南亚地区的一些国家，虽然平台成立于2015年，出现时间不久，但用户数量却非常的庞大，由腾讯占股百分之40投资，所以注册虾皮需要QQ号。虾皮运营是这些平台当中最简单的，可以短时间看到效果，而且几乎是零成本开店，但是虾皮的利润比较低，一般都是以店群为主，单量大。
2.目标市场
虾皮主要针对东南亚市场，覆盖中国台湾、印尼、马来泰国、菲律宾和新加坡等地，区域内APP下载量名列前茅，可以说在东南亚这片蓝海市场中，shopee是该地区发展最迅猛的电商平台。客户主要以年轻群体为主。
3.费用体系
虾皮针对上月销售额会收取5%-6%不等的佣金，但对新入驻的卖家头三个月免佣金。除此之外，针对订单金额（包括买家支付运费）有2%的交易手续费。目前虾皮在国内有几个仓库为卖家提供运输服务，运输流程都是需要卖家支付一定的运输费的。不收取保证金。
4.经营模式
虾皮是移动端平台型模式，具有高度社交性。大陆用户只能是个体工商户或企业入驻。虾皮在国内建有仓库，卖家要自己将货物运输到仓库，然后统一打包运输到目的地仓库。
5.卖家运营模式
店铺经营型，前期一定要注意店铺运营。虾皮存在三个月的孵化期，如果你开店后没在规定的时间完成任务，孵化期直接就过不了，店铺后面在想做起来就很难。虾皮对每个店铺会打标签，然后根据标签给你推送客户，如果你一开始就随时上产品，店铺标签打乱了，店铺的权重也就没了。
6.劣势
单品利润相对低，如果客单价和单量高，才能提高盈利；
平台还在发展期，规则和最佳的运营模式变数较大，需及时适应；
平台还在发展期，规则和最佳的运营模式变数较大，需及时适应；
三、全球速卖通Aliexpress
1.基本情况
阿里旗下的全球速卖通于2010年4月推出，是中国最大的跨境出口B2C平台之一。平台推出前期拥有可观的利润，但随着阿里巴巴上市，门槛越来越高，后期出台的各种新规对卖家越来越不友好，开店要收取1w-5w的保证金，除此之外还有年费、佣金、手续费和运输费等各项费用。平台在价格上的竞争也很激烈，有时候价格需要压很低，才能有相应优势。
2.目标市场
速卖通主要面向俄罗斯、巴西、南欧、东欧、南美等发展中国家市场，对商品价格极为敏感的中低端消费人群，并且在这些国家的市场占有率非常高。如果主要销售中低端产品，可以选择速卖通。
3.费用体系
速卖通的费用体系比较简单，开店需要缴纳最低一万元的年费，不同的类目年费是不一样的，然后是根据不同类别收取产品销售的5%—10%佣金，速卖通的年费根据卖家的运营情况返还，如果店铺绩效达标，平台会把年费返给卖家。
4.经营模式
速卖通是平台型模式+中国卖家资源，是依托于阿里巴巴国际站的流量发展起来，其商品、物流、海外仓等等都是由卖家和第三方提供，上面的卖家大多都来自中国，竞争激烈，所以在上面的价格战非常普遍。速卖通支持个体工商户或公司开店。
5.卖家运营模式
店铺经营型，卖家把店铺整体的权重提升上去，产品就好销售，店铺权重加权。平台是全中文的后台系统，操作规则、流程、运营以及广告投放和淘宝、天猫都非常类似。
6.劣势
门槛费和年费高；
需要团队化的运营和大量的精力的投入；
热门的和比较特殊的类目进入会非常严格；
阿里系的平台需要做大量的直通车、烧钱广告。
四、eBay
1.基本情况
eBay于1995年在美国成立，开店无门槛费，但上架需要收费，且初始产品不能超过10个，审核周期长，订购周期长，需要积累信誉，不适合新手使用。平台规则偏向买家，如遇投诉甚至可能遭遇封店，所以选品很重要，产品质量一定要过关。因为是个老牌跨境电商平台，所以很多低货值产品被已经做大的卖家把持。如今不少买家都在用海外仓做大件产品，但大件产品成本高，适合有一定外贸资源的人做。
2.目标市场
eBay主要针对美国和欧洲市场的中产阶级客户。作为最早的线上拍卖和购物网站，eBay在欧美和欧洲依然有很高的人气。如果是做汽摩配行业、二手产品、收藏艺术品拍卖等，eBay是不错的选择。
3.费用体系
eBay店铺分为基础、高级、超级店铺三个等级，基础店铺是24.95美金每月，包括一口价产品250个，拍卖250个，再上传就是一口价的1.5元左右一个，拍卖的1.8元左右，高级店铺是74.95美金每月，超级的店铺是349.95美金每月。ebay的费用规则比较复杂，除了店铺费用外还有各种收费项目。
4.经营模式
eBay是平台型模式，以拍卖形式存在是eBay区别于其他平台的一大特色，现在eBay主要有拍卖，一口价和综合销售这三种形式。卖家账户可以分为一般账户和企业账户，一般账户又分为个人账户和商业账户。
5.卖家运营模式
店铺经营型，卖家把店铺等级做好，产品就容易推，店铺权重加权。卖家可以通过拍卖获得曝光。
6.劣势
整体的流量和买家的数量比较落后；
开店虽然免费，但是上架商品产品就要收钱，还有商品成交费用和刊登的费用，定价多样化，规则比较复杂；
新账号会有额度的限制，需要慢慢地往上调；
后台纯英文操作。
五、Wish
1.基本情况
Wish于2011年在美国硅谷成立，2013年正式进入外贸电子商务领域，主要靠价廉物美吸引客户，在美国有非常高的人气，90%的货都来自中国。Wish偏向于客户，卖家在退货纠纷中会处于不利地位，产品审核期也比较长，如果想要赚钱，几乎只有精品店铺一条路可走，要做好长期运营的准备。Wish能通过Facebook、谷歌账号直接登录，所以平台会根据用户的兴趣特征、社会属性、历史记录，把每个人分成不同标签，结合用户的需求标签进行产品匹配。但就在今年的2月2日海外发布会上，Wish表示暂停开放注册，开始实行邀请制，想要访问 Wish 的新商户需要先在 上填写一份简短的调查问卷。Wish 团队将审查每个请求，查看产品类别、渠道合作伙伴关系和电子商务绩效历史等因素。2022年Wish一定有大动作，大家可以先观望一下。
2.目标市场
Wish主要面对北美的移动端客户，是个基于手机APP的跨境电商平台，在澳大利亚也有大量买家。目前所售卖的商品主要集中在低重量，客单价低的时尚类，消费类冲动购买产品。
3.费用体系
Wish的店铺保证金是统一收取2000美元。之后不想经营了平台会退回，但如果违规也会从中扣除。之后再根据产品订单的总销售额（包含运费），统一收取费率为15%的产品佣金。
4.经营模式
Wish是移动端平台型模式，支持个人卖家及企业卖家入驻，一般企业流量相对会比较多一些的，不过个人卖家的产品价格相对会比较低一些，所以出单量也比较可观。平台对于发货的时效、有效的追踪，还有妥投率、退款率，各个方面都是有非常严格的要求。
5.卖家运营模式
店铺经营型，需要有泛娱乐化的逻辑思维来运营，刺激买家尽快抉择选购。Wish有全中文的后台，后台操作非常简单。适合新手玩家。
6.劣势
平台保证金及佣金高；
不允许卖家直接和买家交流，客户觉得收到的产品有问题，平台一般采用留货退款处理；
平台不够完善，物流解决方案还不够成熟；
很容易被罚款，保证金说少就少了。
零起步如何做跨境电商
做跨境电商的方法有：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户等。具体是
1、广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。
2、咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
3、网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。
4、网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
5、电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
扩展资料：
优点
电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。电子商务所具有的开放性和全球性的特点。
为企业创造了更多的贸易机会。电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能。
从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流，谈判,签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
参考资料来源：百度百科-电商
如何有效选择跨境电商中的产品
一、店铺的定位
做任何事情，没有人能够随随便便成功的。有些人在某个时候突然成功了，也是在以前所付出的积累的基础上起来的。对于做跨境电商的人来说，需要去梳理下自身有哪些优势，目前有哪些客户资源、产品资源、人脉资源等。如果以前有在某个行业有积累，可以先从这个行业入手，选择合适的产品来做跨境电商。这就涉及到店铺的定位了，需要从目标市场、目标客户需求以及经营者的个性化核心竞争力了。定位是我们做任何事情的目标和基础，有了这个我们才好延伸下去，进行深入挖掘。
二、需求分析
店铺定位做跨境电商的行业了，之后就需要针对这个行业去了解市场的需求。世界各地，不同的国家的需求不同，我们需要结合行业与国家的特点，这个国家的客户对这个行业的产品需求情况。目前国内哪些行业内产品能够与他们对接起来。因此，我们需要对目标海外市场进行需求分析，既然是分析就需要结合第三方数据信息来做，只有建立正确地数据基础上才能得出有力的证明，这些数据需要通过行业协会、行业展会等去获取。此外，还需要定期地去跟进，使得自己的产品能够海外目标市场的需求更好对接。
三、通过跨境平台确定热销产品
产品的选择，需要通过来自各方面的信息去综合考虑。目前，我们做跨境电商平台的主要有亚马逊、速卖通、wish等。我们可以在这些平台上，输入确定行业的相关关键词，在平台的搜索框会出现一些热门搜索词，通过这些词，我们再结合第三方数据工具进行分析，从而得出供参考结论。
四、浏览国外行业网站看受欢迎款式的产品
在行业网站上，聚集着专业性强些的信息，如新闻资讯、产品款式。这些行业网站也是通过对当地的消费者进行分析之后，才提供内容来吸引消费者的关注。所以，我们在选择产品的时候，可以去看目标国家相关行业网站的产品，以作为自己做跨境电商选择产品的参考。
五、借助社交媒体了解产品需求
社交媒体，聚集了大量的终端客户，社交媒体上的人气很旺，而且与我们的生活紧密相关，看看国内的微信就知道了。我们可以通过到国外的社交媒体上去来用户的习惯和兴趣，关注社交媒体的热词。可以通过在社交媒体上，了解所选行业和目标市场的对于哪些产品的品类和款式的喜爱程度。国外常见的社交媒体有facebook、twiter等。
六、借助做的好跨境电商商家
在任何个行业，有做的好的商家，我们可以去借鉴他们。在跨境电商平台，可以通过关键词搜索到一些排名靠前的榜样店铺，进入店铺之后，可以通过买家页面去研究选品的技巧，可以研究产品的标题、关键词、市场定位以及市场活跃度。可以经常去关注下这些店铺，哪些地方调整了，产品的特性，定价等等。在借鉴商家店铺的时候，需要去了解下该店铺的产品的盈利能力如何，从而有助于自身店铺在产品的选择与定价。
七、产品的分类与产品线
任何一个商铺，不可能只销售几个产品，需要选择合适产品分类、产品线。为了能够准时的给客户发货，做跨境电商需要做一些库存。但是，对于库存的把控，不同的产品，要求就不一样，因为这涉及到资金流的问题。做的好跨境电商，肯定不是什么产品都做，看见哪个产品卖的好就卖什么，而且有自己的定位。通过引流产品、核心盈利产品、常见产品进行合理搭配，同时做好产品之间的关联性，这样可以吸引潜在的目标客户，可以增加客户的粘合度。同时，也有助于占据消费者的心智。所以，对于跨境电商产品的选择，需要结合定位进行拓展，进行关联性搭建，而不是盲目地扩充。
