随着科技的不断发展，电子产品更新换代的速度也越来越快。不少消费者在购买新电子产品时，都会选择京东的以旧换新服务，既环保又实惠。但是，很多消费者对于如何退货还存在一些疑问。下面，就为大家详细解答京东以旧换新如何退货的问题。

一、京东以旧换新退货流程

1. 预约回收：你需要在京东官网或APP中预约回收。进入“我的订单”，选择“以旧换新”订单，点击“预约回收”即可。

2. 填写回收信息：在预约回收页面，填写你的收货地址、联系方式等信息，并选择回收方式（上门回收或自寄回收）。

3. 等待回收：根据你选择的回收方式，工作人员会在约定的时间内上门回收或等待你自寄旧机。

4. 审核旧机：回收完成后，工作人员会对旧机进行审核，确认旧机的型号、规格等信息。

5. 退货流程：审核通过后，你就可以进行退货流程了。以下是具体的退货步骤：

a. 申请退货：在京东官网或APP的“我的订单”中，找到以旧换新的订单，点击“申请退货”。

b. 选择退货原因：选择“其他”作为退货原因，并填写退货理由。

c. 确认退货信息：确认退货信息无误后，提交退货申请。

d. 等待审核：京东工作人员会在1-3个工作日内审核你的退货申请。

e. 退货成功：审核通过后，你就可以将新机退货了。

二、京东以旧换新退货注意事项

1. 旧机需符合条件：旧机需要满足一定的条件才能进行退货，如：无损坏、无进水、电池电量充足等。

2. 退货时间：退货申请提交后，京东工作人员会在1-3个工作日内审核，审核通过后，你就可以进行退货了。

3. 退货方式：京东以旧换新支持上门回收和自寄回收两种方式。具体选择哪种方式，可以根据自己的实际情况决定。

4. 退货费用：京东以旧换新退货是免费的，无需支付任何费用。

5. 退货时效：退货申请提交后，请在规定时间内完成退货，否则可能导致退货失败。

三、京东以旧换新退货常见问题解答

1. 问：旧机不满足条件怎么办？

答：如果旧机不满足退货条件，可以联系京东客服咨询处理方案。

2. 问：退货期间旧机损坏怎么办？

答：退货期间，旧机如有损坏，请及时与京东客服联系，避免造成损失。

3. 问：退货后还能使用旧机吗？

答：退货后，旧机将不再属于你，请妥善处理。

4. 问：退货期间新机损坏怎么办？

答：退货期间，新机如有损坏，请及时联系京东客服，寻求解决方案。

四、京东以旧换新退货流程表格

通过以上内容，相信大家对京东以旧换新如何退货已经有所了解。在享受以旧换新服务的也要注意相关注意事项，确保退货过程顺利进行。

京东以旧换新退货了钱怎么退

京东依旧换暖心退货了在平台申请退货退款商家是会退款给你的。平台的商家如果以旧换新然后又退货补贴当然也退回呀，只要你在平台申请了退货退款，所有的费用补贴都得退给商家，商家才会退款给你呀，所以这个都是按照平台的规定来进行退款给你的。

一、京东以旧换新退货了钱怎么退？

京东依旧换暖心退货了在平台申请退货退款商家是会退款给你的。

平台的商家如果以旧换新然后又退货补贴当然也退回呀，只要你在平台申请了退货退款，所有的费用补贴都得退给商家，商家才会退款给你呀，所以这个都是按照平台的规定来进行退款给你的。

二、京东换货注意事项：

1、等待快递电话通知可以取件，拿货时注意包装和内部的物品完整性。

2、如果发现有问题，与快递员说拒收寄回。

3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。

4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走，这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。

三、京东以旧换新补贴是由谁发放：

京东以旧换新补贴京东以旧换新是国家财政补贴。

以旧换新流程中规定补贴款首先发放到顾客所在的京东账户，京东旧机补贴以旧换新是用户在与京东平台回收服务商完成旧手机，数码，电脑，DIY配件，家用电器等物品回收交易后，获得相应金额的京东E卡或京东钱包现金，然后在京东购物时使用京东E卡，或直接选择京东钱包进行现金结算的过程。

如何取消京东以旧换新订单

1、在上方搜索栏输入“以旧换新”字样即可看到频道入口。点击进入“以旧换新”频道。

2、进入频道后，在页面右上方有个“回收单”字样。点击进入自己的订单界面。

3、选择已经提交回收的订单，进入操作界面。

4、进入操作界面后，在页面下方有个“取消订单”的选项。我们点击取消。

5、点击“取消订单”后，会弹出取消订单的原因，我们按照自己实际情况去选择即可。然后提交。

6、提交后，系统会提示订单取消成功，这样就完成了。

京东以旧换新坏的能换吗以旧换新流程介绍

京东有些数码电子产品和家居电器是可以以旧换新的，旧的拿去换，可以折合一定的价格购买新的电器产品。那京东以旧换新坏的能换吗?

能

京东商城以旧换新流程

(一)客户下单

下单购买环节注意点：

1.所有参与以旧换新商品在下单时须一单一货，即您在购买以旧换新商品时，不能在同一订单中购买多个商品，如需购买，须另下单;

2.在填写旧家电相关信息时，请确保信息填写完整、准确;

3.支付及配送方式：除分期付款外，其他支付方式及配送方式均支持;

4.个人客户发票信息：发票抬头选择“个人”即可，只能开具普通发票;

5.企业客户发票信息：发票抬头需与以旧换新凭证中旧家电出售人一致，如旧家电出售人为个人，发票抬头可选择“个人”，只能开普通发票;如为企业名称，发票抬头需是该企业名称，如不一致，不能办理以旧换新。

(二)京东配送

同普通订单的收货程序。

(三)携带相关证件前往指定地点办理以旧换新

以旧换新订单完成后，请您尽快准备表1《办理以旧换新的证件清单及证件要求》中的各项证件，并在订单完成后10个工作日内携带这些证件前往我司指定地点办理以旧换新。

对于企业客户，您可在收到京东增值税发票后10个工作日内前往我司指定地点办理。

重要提示：我司将专人、专业设备查验各项证件的有效性，如因证件不齐、证件不合格(假冒、信息有误)，京东将无法为您办理以旧换新，由此导致您无法享受以旧换新补贴的情形，京东不负任何责任，您也无权以未收到以旧换新补贴为由进行退换货。

总的来说，京东以旧换新坏的是可以换的。不过坏了的话，可能能获得的补贴价格是比较少的。家电以旧换新补贴是以发票金额为准。