在淘宝购物，我们经常会遇到各种各样的问题，其中最让人头疼的莫过于商家不发货。如果遇到这种情况，我们该如何投诉？淘宝不发货投诉赔多少呢？今天，就让我来为大家揭秘淘宝投诉赔偿制度。

一、淘宝不发货投诉流程

1. 确认商家未发货：我们需要确认商家确实未发货。可以通过以下几种方式：

查看订单详情：在淘宝APP中，进入我的订单，查看订单状态。

联系商家：通过淘宝APP或旺旺与商家沟通，询问发货情况。

2. 申请退款：如果确认商家未发货，我们可以申请退款。具体操作如下：

进入订单详情页，点击“申请退款”。

选择退款原因，如“商家未发货”。

填写退款说明，提交申请。

3. 等待商家处理：商家收到退款申请后，需要在规定时间内处理。如果商家拒绝退款，我们可以进入下一步。

4. 申请淘宝介入：如果商家拒绝退款，我们可以申请淘宝介入。具体操作如下：

在订单详情页，点击“申请淘宝介入”。

填写投诉理由，提交申请。

5. 等待淘宝处理：淘宝收到投诉后，会进行调查。如果确认商家未发货，淘宝会要求商家进行赔偿。

二、淘宝不发货投诉赔偿标准

淘宝不发货投诉赔偿标准如下：

注意：

1. 退款金额：退款金额为订单实际支付金额，不包括优惠券、红包等优惠金额。

2. 运费赔偿：如果订单中已支付运费，淘宝会按照订单中已支付运费进行赔偿。

3. 延迟发货赔偿：如果商家延迟发货，淘宝会按照延迟天数计算赔偿金额。延迟发货天数超过30天，赔偿金额为订单实际支付金额的50%。

三、淘宝不发货投诉案例

以下是一个淘宝不发货投诉案例：

案例：小明在淘宝购买了一件衣服，商家承诺3天内发货。小明等待了7天，商家仍未发货。小明联系商家，商家以各种理由推脱。小明无奈之下，选择了申请退款。

处理结果：淘宝收到小明的投诉后，经过调查，确认商家未发货。淘宝要求商家进行退款，并赔偿小明订单实际支付金额的0.5%作为延迟发货赔偿。

淘宝不发货投诉赔偿制度相对完善，消费者在遇到商家不发货的情况时，可以通过以上流程进行投诉。不过，为了避免不必要的麻烦，建议大家在购物时，尽量选择信誉好、评价高的商家，并注意查看商家的发货时间。如果遇到商家不发货的情况，及时投诉，维护自己的合法权益。

以下是一些额外的建议：

1. 保存聊天记录：在购物过程中，与商家的聊天记录非常重要。如果遇到问题，聊天记录可以作为证据。

2. 了解商家信誉：在购买商品前，了解商家的信誉和评价，选择信誉好、评价高的商家。

3. 注意发货时间：在购买商品时，注意商家的发货时间，避免因商家延迟发货而造成不必要的麻烦。

希望这篇文章能帮助大家更好地了解淘宝不发货投诉赔偿制度，维护自己的合法权益。

淘宝卖家不发货最多赔偿多少

淘宝卖家不发货是一种常见的问题，对消费者来说是一种严重的侵权行为。根据淘宝平台的规定，如果卖家不发货或者发货后无法到达，消费者有权要求赔偿。那么，淘宝卖家不发货最多赔偿多少呢？

首先，根据淘宝平台的规定，如果卖家不发货，消费者可以选择申请退款或者维权，要求卖家发货。如果卖家没有及时响应，消费者可以申请淘宝平台介入处理。在介入处理的过程中，淘宝平台会根据情况对卖家进行处罚，并要求卖家赔偿消费者的损失。

对于消费者的损失，淘宝平台会根据订单金额进行赔偿。具体来说，如果订单金额在500元以下，淘宝平台会按照订单金额的三倍进行赔偿；如果订单金额在500元以上，淘宝平台会按照订单金额的两倍进行赔偿。但是，如果消费者选择了货到付款的支付方式，淘宝平台不会对卖家不发货的行为进行赔偿。

需要注意的是，淘宝平台要求消费者在订单确认收货后的7天内进行维权操作，超过这个时间将无法进行维权。此外，如果消费者在维权过程中提供虚假证据，淘宝平台有权取消赔偿或者采取其他处罚措施。

总的来说，淘宝卖家不发货最多赔偿是订单金额的三倍或者两倍，具体根据订单金额来定。消费者在遇到卖家不发货的情况时，应该及时申请退款或者维权，并在订单确认收货后的7天内进行操作，以便获得更好的赔偿。

淘宝买家不发货赔付多少钱

淘宝不发货赔偿规则如下：

1、淘宝店赔偿下单金额的10%，最高不超过100元，比如在淘宝店购买1千元的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到100元的补偿。

2、天猫店赔偿下单金额的30%，最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到500元的补偿。

淘宝不发货怎么申请赔付?

1、如果在3天内，我们多次联系卖家发货都没有得到回应，那么我们可以在我的订单页面提交退款申请，退款会很快就会退到支付宝账号内。

2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品，选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

淘宝几天不发货可以投诉索赔

看卖家有没有加入24小时发货或者48小时发货。如果他没有,只要他没有超过72小时发货,你就没有办法发起赔偿。

还有,如果卖家在商品描述或者公告里写清他的货是代购或订购需要至少三天或者更长时间才能发货,那你也没办法获得赔偿。

可以的啊。

在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。

到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。

卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元

扩展资料

若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:

买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。