随着互联网的普及，网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而在网购过程中，物流服务的好坏直接影响着我们的购物体验。淘宝店铺的物流服务评分是怎么来的呢？今天，我们就来揭秘那些影响你购物体验的数字。

一、物流服务评分的重要性

在淘宝购物，物流服务评分是评价店铺服务质量的一个重要指标。它不仅反映了卖家在物流方面的实力，也直接关系到消费者的购物体验。一般来说，物流服务评分越高，说明店铺的物流服务质量越好，消费者购物体验越满意。

二、物流服务评分的计算方法

淘宝店铺的物流服务评分主要来源于以下几个方面：

1. 发货速度：发货速度是影响物流服务评分的重要因素之一。淘宝会根据卖家发货的时效性来计算发货速度评分。

2. 物流时效：物流时效是指商品从卖家发货到买家收货的时间。淘宝会根据实际物流时效与承诺时效的匹配度来计算物流时效评分。

3. 物流信息更新：卖家在物流过程中，及时更新物流信息，让买家了解商品的实时状态，也是影响物流服务评分的一个重要因素。

4. 物流问题处理：在物流过程中，难免会出现一些问题，如快递丢失、损坏等。卖家对物流问题的处理能力，也是影响物流服务评分的关键。

以下是一个物流服务评分计算方法的表格：

三、如何提高物流服务评分

1. 优化发货速度：卖家应尽量在承诺的时间内发货，避免因发货慢而影响评分。

2. 选择优质物流公司：与信誉良好的物流公司合作，确保物流时效。

3. 及时更新物流信息：在物流过程中，及时更新物流信息，让买家了解商品的实时状态。

4. 提高物流问题处理能力：遇到物流问题时，及时与买家沟通，积极解决问题，提高买家满意度。

淘宝店铺的物流服务评分是衡量店铺服务质量的重要指标。了解物流服务评分的计算方法，有助于卖家提高物流服务质量，提升消费者购物体验。消费者在购物时，也可以关注店铺的物流服务评分，选择物流服务较好的店铺进行购物。希望本文能对你有所帮助。

淘宝店的三个评分(描述相符,服务态度,物流服务)的作用

DSR评分:店铺的评分系统：好评率、信誉店、产品评价

一淘宝规则：

1）动态评分小于4.4分的，所有宝贝都搜索降权；

2）动态评分小于4.6不能报官方活动；

3）同一客户每月最多只能给出3次动态评分;给多了不计分;

4）同一单号买再多商品只能给1次动态评分;你可以建议客户分单购买;

5）动态评分在双方互评后半小时显示

6）一旦评分任何人都无法修改;也不能查看是谁评的分;

因为动态评分的分值显示是180天内的评分，所以有些老店会发现即使没有人评分，分数也在发生变化.

三DSR评分对店铺的重要性

①影响搜索排名（排名靠后）

淘宝针对店铺出台DSR考核标准，就是为了对买家针对店铺的购物体验和宝贝满意度进行统一的数据统计，同时分配给店铺不同的扶持和好处。

②影响转化率

淘宝众多买家在购买商品时，很多买家会去关注店铺DSR分数，这些买家往往存在从众心理，其他买家的反馈他都会拿来衡量，因此飘绿店铺的转化率明显是要低于飘红店铺的。若店铺DSR分数长期飘绿，那即使有流量，转化率也会偏低，淘宝给予我们店铺的流量也会不断持续降低，由此构成恶性循环。

③活动受到限制（针对活动对DSR的要求）

淘宝官方活动、大促报名、U站活动的参与都会有严格的DSR分数限制，活动可以提升店铺宝贝曝光率、积累老客户、提升新品销量等。若店铺DSR分数偏低，会直接影响到后期店铺活动的报名和审核。

④牌卖家的打标

金牌卖家目前成为淘宝C店的一个重点优势标志。很多买家越来越青睐去金牌卖家购买商品，金牌卖家的服务态度、购物体验、售后体验、宝贝性价比等因素都是高于其他非金牌卖家店铺的。DSR分数则是考核店铺能否成为金牌卖家的一个重要因素。

四提高DSR评分的根本

①保证产品的质量：货源什么时候都是第一位，质量好，款式新，价格合理才能赢的口碑赢得市场，图片拍摄一定要要有真实感（店铺宝贝要有合理定价，禁止性价比较低的宝贝设置虚高价格）；

②服务态度售后服务：常言道：态度决定一切，避免差评、低分（针对客服方面提升服务态度，减少卖家对服务态度产生不满而给与的差评和低分）；

③发货速度物流选择：快的物流（尽可能选择物流较快的快递，例如：顺风快递、申通快递等）。

④主动争取动态评分全5分

淘宝店铺动态评分(DSR)是什么数值是如何计算的

淘宝店铺动态评分（DSR）指的是商家在平台上接受买家评价的综合评分，包括三项：描述相符、服务态度、物流服务，满分五星。

买家可通过淘宝网电脑端或手淘APP找到"评价"模块进行评分。卖家则可通过千牛工作台或千牛卖家中心查看店铺评分DSR。

DSR计算逻辑为：每项评分等于连续6个月内买家给出的评分总和除以总次数。举例，若店铺有20个订单，其中19人给描述相符项打5分，1人打1分，那么该评分项的动态评分为4.8分。

需注意，每个自然月，相同买、卖家之间的交易仅计取前三次评分。店铺评分DSR由买家在交易成功后15天内给出，之后无法更改。若买家未给出评分，后续无论追加或修改都不会影响DSR。买家信用评价与DSR无直接关系，给好评不代表DSR一定是全5星。

淘宝评分低怎么办

问题一：淘宝店铺评分低，如何提高详细03求解答自从淘宝的动态评分2009年实施以来，很多卖家对动态评分的褒贬

不一，但是现在的好评对店铺的影响正在逐渐的淡化，那么动态评分

就会成为一个比较重要的因素来评判店铺的好坏了，所以现在的动态

很多都以为是一个信誉就是一个评分，不是这样的，简单说来加入买

家购买你的产品一旦有买家给你一个1分，则需要10个全5分来弥

补，尤其是新店铺影响更大。所以这个我们要有个概念。

不过现在由于淘宝上面的产品的质量层次不齐，很多质量都是比较差

的，所以现在买家给店铺的评分也是比较低的，评分飘绿的话，会对

店铺有很大的影响，报活动有限制，对排名也是有影响的，现在动态

评分低的话，排名也不会很好，而且评分低的话，直接影店铺的转化，

对店内优化有负面的影响。

可以返现或者是让利这些都是可以的。

方法二：这个就是刷了，这个办法是当我们的评分已经很低的时候就

可以做，首先我们来了解一下评分的原理:买家在交易成功后，可对

本次交易订单的卖家进行如下四项打分：宝贝与描述相符、卖家的服

务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务;四项指标打分分值：1

分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。而

淘宝评定的分数，取的是你六个月之内的平均值，所以一旦你得了差

分，不要过分着急，可以有一个用多个满分去缓冲的过程。所以说要

提高一个评分可能会要几十笔交易来成交。

分，但是这种方法是需要很多朋友来操作，朋友不够的话，这样是没

有效果的，29ip专业提高动态评分，采用的是真人刷，全国各地的真实网友真实拍，真实交易，现在很多软件刷的短时间就完成了，

问题二：店铺的动态评分太低怎么办动态评分是淘宝对于商家考核的一项硬性指标，众所周知，动态评分不但影响着一个店铺的搜索排名，还有一个更重

要的因素，如你想淘宝活动报名，评分审核很重要，很多活动都要求商家动态评分必须连续半年必须达到4.7以上，

当然，评分越高，审核通过的机会就越大，反之，评分越底，审核通过的机会就越小。所以这就是为什么很多商家报

活动很容易审核通过，而有些商家报活动审核通过的机会却很少的原因。如果低于了标准线的话，淘宝就要清理，所

以非常重要。而且顾客要购买某个宝贝的话，也是会去第一眼看评分的，评分高说明宝贝受欢迎度高，宝贝好，会激

发购买欲望，反之，就想图片做的再好看，文字说明夸张的再厉害，客户也不敢购买了。

换位思考一下，作为买家最看重的是动态评分中的“描述相符”这直接说明了你的产品质量,一般低于行业标准也就

是以绿色来呈现的店都不会考虑购买,动态评分还有买家态度和发货速度,这都算是对店家服务的一个参考标准，总之

,从消费者的角度来说就是先看动态评分再看宝贝评价。

问题三：淘宝店铺动态评分低才4.6怎么办全五分好评返现，很快就回来了

问题四：淘宝店铺的动态评分下降！怎么提高呢！我的评价都是好评！怎么动态评分还下降了呢？好评是好评

问题五：淘宝店铺评分怎么忽然低了这个是动态评分，和好评中评差评没有关系。

计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数

温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。

计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分

你说的情况说明有的买家给的分数比较低，拉低了你的平均分，望采纳

问题六：淘宝店铺描述分低了怎么办评价是买家的权利，并不是所有人都给好评和高分，低分也是没有办法的，要么自己作假，要么就不用管了

问题七：淘宝店铺动态评分低怎么办请朋友刷上来吧，不过最好是重申请个

问题八：天猫的动态评分低如何提高？淘宝所有官方活动，憨核标准店铺动态评分必须高于4.62以上才可以，而且评分比同行业里其他店铺低，没有竞争力也是报不上的。本工作室专业提供提高商城店铺动态评分业务。专业解决由于动态评分过低不能报活动的困扰。请搜索小易工作室叩叩④⑧⑥⑤②②⑥①

问题九：我淘宝店都是好评没有差评可是我的动态评分变成了绿色的低于4.6了怎么办怎么回事儿是有买家在给您打分的时候给很低的分数的缘故。就是宝贝描述、服务态度、物流速度那边打5颗星星的地方。你显示的分数，是所有客户打分的平均分。如果订单笔数不是很密集的话，有一个人给你打1分，你的分数就立马被拉下去了。你可以，以带字好评全5分有奖励的方式，提高这个分数。

这个对店铺有负面影响的，要引起重视。可能你店里的宝贝不符合客人的期望，或者服务态度不够积极，发货或快递太慢，都可能成为原因，要注意店铺各方面的提高。

问题十：淘宝报名活动总说综合评分比较低不通过怎么办，如果提高综合评分？而能参加活动报名淘宝活动一看你的商品有没有竞争力，价格有没有优势二看你的店铺评分怎么样商品评分怎么样就是检验卖家的服务水平诚信度发货水平产品的真实质量三是看你提供的数量和你们店整体的运营能力如果这些项相对都可以的话你可以报名报名时要遵守所报活动的要求让你放什么图片就放什么图片让你怎么改题目就怎么改让你什么时候下架你就什么时候下架要听话