在淘宝购物过程中,我们经常会遇到一些不太满意的情况,比如商品质量不好、物流速度慢等等。这时,我们可能会选择给卖家留下差评。但是,有时候我们可能又觉得自己的评价过于冲动,想要删除已处理的评价。淘宝已处理的评价怎么消除呢?本文将为你详细解答。
一、淘宝已处理的评价是什么?
在淘宝上,已处理的评价是指买家在交易完成后,对卖家及商品进行评价后,卖家已经对评价进行了处理。已处理的评价可以是好评、中评、差评,也可以是文字评价、图片评价、语音评价等。
二、淘宝已处理的评价怎么消除?
1. 联系卖家协商
你可以尝试联系卖家,说明自己想要删除已处理的评价的原因。如果卖家同意,你们可以协商一个解决方案。以下是一个简单的对话模板:
> 亲,我是之前购买你商品的买家,我之前留下的评价可能不太合适,能否帮我把评价删除呢?我愿意为此承担一定的责任。
如果卖家同意,你们可以协商一个补偿方案,比如给予一定的退款或者优惠券等。
2. 申请删除评价
如果卖家不同意删除评价,你可以尝试通过淘宝客服申请删除评价。以下是一些申请删除评价的步骤:
> (1)登录淘宝账号,进入“我的淘宝”;
> (2)点击“消费者保障”;
> (3)选择“评价管理”;
> (4)找到想要删除的评价,点击“申请删除”;
> (5)按照提示填写相关信息,提交申请。
需要注意的是,淘宝客服删除评价的条件比较严格,以下情况一般不会被批准:
> (1)评价内容真实;
> (2)评价时间在一个月内;
> (3)评价涉及商品质量问题;
> (4)评价涉及卖家服务问题。
3. 修改评价内容
如果你只是想要修改评价内容,而不是删除评价,可以尝试以下方法:
> (1)登录淘宝账号,进入“我的淘宝”;
> (2)点击“消费者保障”;
> (3)选择“评价管理”;
> (4)找到想要修改的评价,点击“编辑评价”;
> (5)修改评价内容,点击“保存”。
需要注意的是,修改评价内容只能修改文字评价,无法修改图片评价和语音评价。
淘宝已处理的评价怎么消除?通过以上方法,你可以尝试联系卖家协商、申请删除评价或者修改评价内容。不过,需要注意的是,淘宝客服删除评价的条件比较严格,如果你只是想要修改评价内容,可以尝试修改文字评价。希望本文能对你有所帮助!
方法 | 步骤 | 优点 | 缺点 |
---|---|---|---|
联系卖家协商 | 1.联系卖家;2.说明原因;3.协商解决方案 | 简单易行,成功率较高 | 需要卖家同意 |
申请删除评价 | 1.登录淘宝;2.进入评价管理;3.申请删除 | 官方渠道,删除效果较好 | 条件严格,成功率较低 |
修改评价内容 | 1.登录淘宝;2.进入评价管理;3.编辑评价 | 简单易行,无需卖家同意 | 只能修改文字评价 |
淘宝怎么删除已处理评价
有时候在淘宝购物,因为还不太了解产品功效而给了不符合的评价,事后又有点后悔这样评价产品。那么怎么在手机上修改淘宝的评价呢?有两种方法。
方法一
1、首先我们打开【手机淘宝】在首页点击【我的淘宝】
2、找到列表中选择【我的评价】
3、在【我的评价】中,每一条右上角都有【…】。点击想删除的那条差评的【…】
4、点击删除即可;tips:中差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会。
5、淘宝评价作出后的30天后,就无法修改或者删除中差评了。这时候我们选择【隐藏评价】也能达到相同的效果。
方法2
我们也可以选择求助【客服小蜜】;和上面的方法一样,我们找到列表中的【必备工具】,选择【客服小蜜】
输入【手机修改评价】,小蜜会给出引导,按照引导操作即可~
如图所示:点击页面中的【我的评价】,接下来的操作与方法一第3步相同。
买家号已处理评价多久可以消除
手机淘宝已处理评价是不会清零消除的。在手机淘宝的评价管理中只能看到6个月以内的评价记录,之前的评价是无法查看的。
淘宝上已处理的评价每天都在更新,淘宝只记录最近7天和30天的评论。淘宝评价记录可以保存200条,等新的评价超过200条,那么以前评论的记录就会没有了。
已处理评价指你已经给对方评价,但对方可能还没有给您评价。如果对方评价了后就是双方已评。这个只是对评价进度的一个跟踪而已。
差评会影响店铺转化率、搜索排名、广告投放等。
虽然不是每一位顾客都会看你宝贝的评价,但是部分顾客在查看宝贝信息的时候还是会查看评价的,这部分顾客比较在乎别人的评论。如果差评太多就会损失掉这一部分客户,前期推广的时间和精力就白白浪费了。
淘宝新增的“人气搜索”栏目,排名与多种要求有关:顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。掌柜都知道要推出一款热卖产品之后,评论也要跟得上,才可以提升自然搜索的排名。虽然搜索排名是有很多因素影响的,但是如果评论区里充斥着大量的差评,自然搜索排名也不会高到哪里。
淘宝已处理评价是怎么回事,怎么取消
您好亲,很高兴为您解答,淘宝中的已处置评价代表该评价属于违规评价。一般情况下,违规评价经由淘宝平台筛选处理后就会显示在已处置评价页面。操作步骤/方法方法1第1步。1、我们首先打开淘宝,进入淘宝首页。第2步。2、然后点击我的淘宝——已买到的宝贝。第3步。3、找到自己需要删除评价的那个宝贝,点击“双方已评&rdquo。第4步。4、点击后就会看到右边有个删除评价,点击删除评价。第5步。5、点确认删除就好了。
