随着电子商务的飞速发展,越来越多的卖家选择在eBay平台上开设店铺,希望通过这个全球性的在线市场实现产品的全球销售。要想在eBay上取得成功,不仅需要优质的产品和良好的服务,还需要关注账号店铺的各项指标。eBay账号店铺都有哪些关键指标呢?本文将为您一一揭晓。
一、店铺评分
店铺评分是衡量eBay卖家服务质量的重要指标,它由买家对卖家的交易体验进行评分,包括商品描述、卖家沟通、商品质量、物流速度等方面。以下是eBay店铺评分的几个关键点:
评分项目 | 分值范围 | 说明 |
---|---|---|
商品描述 | 1-5分 | 评价商品描述的准确性、完整性、真实性等 |
卖家沟通 | 1-5分 | 评价卖家与买家的沟通质量,包括回复速度、态度等 |
商品质量 | 1-5分 | 评价商品的实际质量与描述的符合程度 |
物流速度 | 1-5分 | 评价卖家发货速度和物流服务的质量 |
二、店铺动态评分
店铺动态评分是eBay平台根据店铺评分计算出的一个综合评分,用于展示店铺的整体服务质量。以下是eBay店铺动态评分的计算方法:
店铺动态评分 = (商品描述评分 + 卖家沟通评分 + 商品质量评分 + 物流速度评分) / 4
三、销售量
销售量是衡量eBay店铺业绩的关键指标,它反映了店铺的销售能力和市场竞争力。以下是影响eBay店铺销售量的几个因素:
影响因素 | 说明 |
---|---|
商品价格 | 价格合理、具有竞争力 |
商品质量 | 商品质量过硬,满足买家需求 |
店铺信誉 | 店铺信誉良好,获得买家信任 |
促销活动 | 举办促销活动,吸引买家购买 |
四、店铺流量
店铺流量是指访问店铺的访客数量,它是衡量店铺知名度和吸引力的关键指标。以下是提高eBay店铺流量的几个方法:
提高方法 | 说明 |
---|---|
关键词优化 | 优化商品标题和描述中的关键词,提高搜索排名 |
广告投放 | 利用eBay广告平台进行推广,增加曝光度 |
参与社区活动 | 参与eBay社区活动,提高店铺知名度 |
优质评价 | 获得更多优质评价,吸引潜在买家 |
五、转化率
转化率是指访问店铺的访客中,实际完成购买的比例。以下是提高eBay店铺转化率的几个方法:
提高方法 | 说明 |
---|---|
商品图片 | 优化商品图片,提高视觉效果 |
商品描述 | 详细、准确、真实地描述商品信息 |
物流保障 | 提供可靠的物流服务,保障买家权益 |
优惠政策 | 提供优惠活动,刺激买家购买 |
六、退货率
退货率是指商品售出后,因各种原因被退回的比例。以下是降低eBay店铺退货率的几个方法:
降低方法 | 说明 |
---|---|
商品质量 | 保证商品质量,避免因质量问题导致退货 |
描述准确 | 准确描述商品信息,避免因描述不符导致退货 |
物流保障 | 提供可靠的物流服务,降低退货风险 |
退换货政策 | 制定合理的退换货政策,让买家放心购买 |
总结
eBay账号店铺的关键指标有很多,以上仅列举了其中几个重要的指标。卖家要想在eBay平台上取得成功,需要全面关注这些指标,并根据实际情况进行调整和优化。只有不断改进,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现业绩的持续增长。
ebay多久计算一次服务指标
12个月。
针对海外仓服务标准不达标的卖家,它将采取更精准的手段对卖家账号表现进行管理及处罚。
优质的跨境电商应当使得买家可以获得长期良好的购物体验,同时保持稳定的账户表现。为了帮助您及时了解过去一段时间内的综合表现,我们为您提供过去一年甚至更长时间段的账户综合表现数据及当前账号状态。
跨境电商基本英语词汇有哪些
1、SPU
SPU=Standard Product Unit,是指标准化产品单元。是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合,该集合描述了一个产品的特性:属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU、例如品牌华为+型号:Nova5可以确定一个产品单元,即为SPU。
2、SKU
SKU=Stock Keeping Unit,是指商品库存进出计量的基本单元,可以是以件,盒,托盘等为单位。SKU是指一款商品,每款都有出现一个SKU,便于电商品牌识别商品。
当一个产品有不同的颜色、尺寸等多个属性,就有多个SKU。例如一件衣服,有黑、白、灰3种颜色,每种颜色都有S、M、L、不同的码数,那么这款衣服就有9个SKU。卖家根据自己的要求及习惯进行编写SKU,方便日后运营、管理产品。
3、FNSKU
FNSKU不同于SKU,是亚马逊FBA的产品标签编码,只有做FBA的产品才会有,一个做FBA的产品SKU对应一个FNSKU。
4、UPC
在亚马逊上传产品时,大多数分类均要求卖家使用所需的特定 GTIN(全球贸易项目代码)最常使用的是UPC。它是美国统一代码委员会制定的一种商品用条码,主要用于美国和加拿大地区。UPC码是最早大规模应用的条码,由于其应用范围广泛,故又被称为万用条码,通行于国际贸易。
标准版的UPC12的编码结构为:系统码(1位)+厂商码(5位)+商品码(5位)+校检码(1位)。商品分类不同或同一分类中的商品类型不同,UPC要求也会有所不同。某些分类可能允许卖家申请 UPC豁免。
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5、ASIN
ASIN=AMAZON STANDARD IDENTIFICATION NUMBER,这是亚马逊自己的商品编号,由亚马逊系统自动生成的,不需要卖家自行添加。ASIN码相当于一个独特的产品ID,在亚马逊平台上具有唯一性,同一个产品同一个UPC在不同站点对应的ASIN通常是一致的,即一个ASIN码对应一个SKU。
在平台前端和卖家店铺后台都可以使用ASIN码来查询到产品。ASIN码显示在产品详情页面里面,一般位于“Product Details”或者“Product Infomation”一栏。
6、Listing和Listing ID
在eBay、Wish、亚马逊等平台都有Listing的叫法,就等同于淘宝里说的产品链接,也就是产品页面,除了多属性变体产品外,通常,listing就是一个产品页面,一件商品一个页面,创建Listing的时候,便会生成对应的Listing ID和ASIN。在目前的亚马逊后台的产品列表中,可以直接LISTING ID和PRODUCT NAME的超链接直接进入产品页面。
在前台,搜索LISTING ID是无法查到对应产品的,搜索PRODUCT NAME结果可能看到一系列的类似产品,也就是说PRODUCT NAME顾名思义只是产品名称,亚马逊是允许产品名称有重复的,他并不是唯一的产品标识。
跨境出口电商ERP有哪些,那个好用
市面上的跨境erp系统并不少,它们的基础功能相差不多,但每个都有它们各自的特点和优势。选择的时候建议先清楚自己的需求点,对着需求点去找,这样能更好的解决你的问题。在我的认知范围内简单说下选择跨境erp要考虑的方面:
这里通过4点来简单说下,以积加ERP为例!
1、财务管理
财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点,很难精准的计算出自己的真实财务情况,导致有时候算出来是赚钱的,但是自己的却是亏钱的。而跨境erp系统就能很好的帮助卖家计算全流程的财务详情,让卖家清晰地知道自己每一笔支出和每一笔收入。例如积加ERP财务管理功能,为卖家提供各类财务报表和成本管理。比如利润报表、业绩报告、回款报告、成本中心、批次管理、月末加权、请付款、采购资金看板等等,做到全流程的统计分析各类财务数据,帮助卖家轻松管理财务。
2、供应链管理
跨境ERP库存类功能有仓位管理、货位管理、库存盘点、库存调拨、库存预警等。库存是跨境电商经营管理过程的核心点,库存保证了销售业务的正常开展,同时还占用了很大一部分的企业流动资金,管理不当,会给企业带来较大风险。要管理好库存,就需要对库存资源进行合理分配,提高库存周转率。例如积加ERP智能补货功能,一键计算未来的缺货日期以及缺货量,还会给出推荐的物流方式和最晚的补货日期供卖家参考,避免因为人工计算失误或规划不合理导致的缺货断货情况。
3、运营管理
跨境ERP的运营管理功能主要是帮助运营人员提升工作效率,辅助运营人员提升店铺业绩。如今多个账号运营,SKU数量持续增加已成为跨境卖家运营店铺的普遍现象,而这也让的运营工作人员的工作重复性高,工作量加大。积加ERP针对这一痛点,研发出【运营日志】功能,使用先进的RPA软件技术,模拟运营操作方式,帮助运营自动记录商品的调整动作和店铺运营表现情况等,即使在假期期间,也能轻松应对。
4、订单管理
根据各跨境电商平台做好相应的订单规则,自动化进行订单分类,分配仓库、选择对应物流等操作是帮助实现多渠道多店铺订单统一管理,帮助处理大量订单,一键发货,提高企业人效,减少错发漏发等失误。例如积加ERP,拥有销售订单、推广订单、退货订单、换货订单等订单管理功能,集中管理所有店铺订单、及时掌握商品店铺销售表现,助力精细化运营,自研出一键快速补单模块,快速锁定补货订单,加快处理速度。
好了,关于跨境erp就先说这么多了,大家也可以去网上搜搜这类信息,有很多介绍这块的,可以让你对跨境erp有个不错的认知。
