近年来，随着电商行业的迅猛发展，越来越多的人选择在网上购物。而京东作为国内领先的电商平台，其换货政策一直备受关注。很多人都在问：“京东换货是不是都是二手的？”今天，就让我们一起揭开这个谜团。

一、京东换货政策

我们要明确一点，京东的换货政策是明确的，消费者在购买商品后，如遇质量问题或不符合描述，均可申请换货。具体来说，京东换货政策如下：

1. 质量问题换货：如商品存在质量问题，消费者可申请换货，换货商品为全新正品。

2. 不符合描述换货：如商品与描述不符，消费者可申请换货，换货商品为全新正品。

3. 无理由退换货：部分商品支持无理由退换货，具体以商品详情页为准。

二、换货商品来源

京东换货的商品来源是什么呢？以下是对换货商品来源的详细介绍：

1. 原包装商品：大多数换货商品都是原包装商品，即商品在购买时是全新包装的，换货时仍保持原包装。

2. 全新商品：对于质量问题或不符合描述的商品，京东会为消费者提供全新商品进行换货。

3. 部分二手商品：对于部分商品，如手机、电脑等电子产品，由于消费者在购买后可能已经使用过，京东会从回收市场采购一定数量的二手商品进行换货。

三、换货商品质量保证

关于换货商品的质量问题，大家不必过于担心。以下是对换货商品质量的保证：

1. 严格筛选：京东在采购换货商品时，会严格筛选，确保商品质量符合要求。

2. 专业检测：对于部分换货商品，京东会进行专业检测，确保商品质量。

3. 消费者权益保障：京东承诺，换货商品的质量与原商品一致，消费者权益得到充分保障。

四、换货流程

下面是京东换货的详细流程，方便大家了解：

1. 申请换货：在京东APP或网站中，找到已购买的商品，点击“申请换货”。

2. 选择换货原因：根据商品质量问题或不符合描述，选择相应的换货原因。

3. 填写换货信息：填写收货地址、联系电话等换货信息。

4. 等待审核：京东会对换货申请进行审核，审核通过后，消费者可收到换货商品。

五、换货费用

关于换货费用，以下表格为您详细说明：

六、总结

京东换货并非都是二手的。在京东购买商品后，如遇质量问题或不符合描述，消费者均可申请换货，换货商品为全新正品。对于部分商品，由于消费者在购买后可能已经使用过，京东会从回收市场采购一定数量的二手商品进行换货。但请大家放心，京东会严格筛选、检测换货商品，确保商品质量。希望这篇文章能为大家解答关于京东换货的疑问，让您购物更放心。

京东换新的是二手的吗京东回收手机流程

京东上购物的用户比较多，平台上产品质量也是非常不错，但如若消费者运气不好购买到质量差的产品，这时候就想去换货，那么换新的产品是不是二手的了?

明确告诉你，京东是不会维修的，有问题的货都是退回给供货商处理，能换给你的都是未开封的货。至于供货商给京东的货是不是返修过的，那就不知道了。

京东回收手机流程：

1、在京东商城中登录账号和密码，点击我的订单按钮，进入我的订单后，点击手机回收按钮。

2、进入手机回收界面后点击立即参加以旧换新按键。

3、在立即参加以旧换新界面的搜索栏处输入手机型号后点击进入。

4、在调查界面中认真真实的选择后点击马上询价。

5、系统自动为手机报价后点击提交订单。

6、由于目前只支持北京和上海上门回收，故其他地区需要快递过去，输入联系人姓名及号码，确认订单即可。

京东换货和新买有区别吗：

京东换货只能换一模一样的商品的,商品购买15天内质量问题可以换一个新的。无法换不同型号商品。

京东售后还是可以信赖的,京东的换新服务原则上兑换同一产品,但在产品已经售罄的情况下,为保证客户的利益也会调换成同一类型的相同或略高价格的其他产品,具体内容在换新服务里都有明确解释,你可去查看一下。如果觉得换新的产品确有疑问,还是可以联系京东客服处理的。

经过介绍，我们了解到京东换新的是不是二手的，在以上做了相关介绍，一般都是退回到供应商处理，但具体是不是返修的货也不能保证。

京东手机换货是全新机吗

京东手机换货是全新机。京东手机换货是全新的，不是官换机。一般情况下，通过京东自营里面店铺进行换货的话，都是更换的全新机。通过京东自营店进行换货，就是更换一个全新的机器，一般来说翻新机是不会流入到京东自营店铺里面的，都是通过线下的店铺来进行处理，销售掉了。

一、京东手机换货是全新机吗？

京东手机换货是全新机。

京东手机换货是全新的，不是官换机。一般情况下，通过京东自营里面店铺进行换货的话，都是更换的全新机。

通过京东自营店进行换货，就是更换一个全新的机器，一般来说翻新机是不会流入到京东自营店铺里面的，都是通过线下的店铺来进行处理，销售掉了。

二、京东换货需要原包装吗?

京东换货需要原包装的。

一般情况下京东商品会有特定的外包装箱，所以在进行退货时一般都需要使用原装的外包装箱来进行退货，当然了如果说当前包装箱丢失的情况下，在内部商品没有出现损坏时，也可以去和商家进行协商，更换外包装箱，重新进行邮寄。

三、京东商品有何退换货标准?

签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货。

可能存在以下几种情况，无法办理退换货：任何非京东出售的商品（序列号不符）；过保商品（超过三包保修期的商品）；

未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；其他依法不应办理退换货的。

总之如果大家在京东购物的商品有质量问题，那么在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。

在京东购买手机是不是都是二手翻新机啊

不是的，京东自营的手机是新机器，都自己验货的，如果遇见翻新机，可以像提出平赔偿的，如果，平台不处理可以投诉到相关部门，处罚很严格的，京东大平台还是有保证。

一、购买的渠道非常重要

选择正规靠谱的地方来购买iPhone13，比如从苹果官网，线下直营店，苹果线下授权体验店，像天猫，苏宁，国美，京东的线下商场或者线上的旗舰店或者自营店购买的产品都能保证是正品全新的手机，如果是在电商线上第三方的小店购买的，水还是很深的。

二、购买iPhone13必须看激活码

因为每台iPhone13都有只有一个激活码，相当于我们的唯一的身份证，只需要通过串码看激活时间，如果在苹果官网查询如果是未激活的，那么这肯定是全新正品了。

在苹果官网查询序列号看激活时间的方法：

可以在手机包装盒背面找到一串序列号或者在手机通用－关于手机就能看到序列号了，直接打开苹果官网，找到技术支持，在页面里找到“查询保修状态”点击后输入序列号就可以看到自己的手机保修期时间，如果是未激活那么就是新机器，如果你已激活会显示你剩余的保修期时间，如果和购买的时间相差很大，那么就是翻新机了。