在当今这个快节奏的社会，网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而物流速度，更是决定我们购物体验的关键因素。有时候物流停滞的问题却让我们的心情变得糟糕。特别是当我们在拼多多上购买的商品物流停滞超过72小时时，该如何应对呢？别急，下面就来为大家详细讲解一下。

一、了解物流停滞的原因

我们需要了解物流停滞的原因。以下是一些可能导致物流停滞的原因：

二、如何判断物流是否停滞

判断物流是否停滞，我们可以通过以下几种方式：

1. 查看物流信息：登录拼多多平台，进入订单详情页，查看物流信息。如果物流信息显示“在途中”、“已签收”等状态，但实际商品还未送达，则可能存在物流停滞的情况。

2. 联系卖家：直接联系卖家询问物流情况，了解商品是否已经发货。

3. 联系物流公司：拨打物流公司客服电话，询问物流信息。

三、物流停滞超过72小时怎么办

当物流停滞超过72小时时，我们可以采取以下措施：

1. 联系卖家：首先联系卖家，询问物流停滞的原因，并要求卖家尽快解决。

2. 申请退款：如果卖家无法在合理时间内解决物流问题，可以向拼多多平台申请退款。

3. 联系拼多多客服：拨打拼多多客服电话，反映物流停滞问题，寻求帮助。

4. 收集证据：在维权过程中，需要收集相关证据，如聊天记录、物流信息截图等。

四、维权流程

以下是一个简单的维权流程：

1. 联系卖家：向卖家反映物流停滞问题，要求尽快解决。

2. 等待卖家处理：给卖家一定的时间处理问题，如3-5天。

3. 联系拼多多客服：如果卖家无法解决问题，联系拼多多客服，反映情况。

4. 提交证据：向拼多多客服提交相关证据，如聊天记录、物流信息截图等。

5. 等待处理结果：拼多多客服会根据提交的证据进行调查，并给出处理结果。

五、总结

当我们在拼多多上购买的商品物流停滞超过72小时时，不要慌张，按照以上步骤进行维权。我们也要学会保护自己的权益，避免遇到类似问题。希望这篇文章能对大家有所帮助。

注意：以上内容仅供参考，具体情况请以拼多多平台规定为准。

拼多多72小时不发货怎么赔偿

订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。拼多多新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号，如果48小时仍未发货，消费者可自动获得赔付红包。

一、拼多多72小时不发货怎么赔偿？

1、拼多多新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号，如果48小时仍未发货，消费者可自动获得赔付红包。

2、情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分（30天内累计扣分不超过6分）。

3、订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

二、后果：

1、揽件超时

揽件超时是其中比较严重的，因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时即说明已经超出24小时，可能会被判定为虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。

2、物流更新超时

指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样是会导致物流异常的，如果物流服务异常率持续高于均值5倍，店铺会被二级限制，商品降权的。

超时订单少的话，是不用过于担心，但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价，这样对店铺报活动是有不小的影响的。

拼多多注销72小时怎么办

拼多多注销72小时间内需要等待拼多多官方的审核结果。一旦提交了注销申请，将不能再登录该账户，所有相关的个人信息和购物记录也会进入待删除状态。

在72小时审核期内请勿再次登录该账号，以免导致注销操作被取消。

决定不再使用该账号，不需要做其他特别的操作，只需耐心等待审核结果。

拼多多怎么设置72小时发货

拼多多商家如果如果出现如缺货、不可抗因素等情况导致无法发货，可以修改发货时间。那么拼多多怎么设置72小时发货呢?一起来看看吧~

拼多多怎么设置72小时发货 1、进入拼多多商家版>商家后台，在左侧商品管理处点击商品列表。

2、点击商品右侧的编辑>服务与承诺里>预售，把时间延迟72小时，点击“提交”即可。

本文以realme真我x7pro至尊版为例适用于realme UI 2.0系统拼多多商家版V4.5.8版本