在淘宝天天特卖工厂购物，商品价格实惠，种类丰富，是很多消费者喜欢的地方。但是，万一遇到质量问题或者不合适的情况，如何退货就成了大家关心的问题。别担心，今天我就来给大家详细讲解一下淘宝天天特卖工厂的退货流程，让你退货无忧！

一、退货流程概述

1. 申请退货：你需要进入淘宝天天特卖工厂的订单详情页面，找到“申请退货”选项。

2. 选择退货原因：根据实际情况，选择退货原因，如质量问题、尺寸不合适等。

3. 填写退货信息：填写退货地址、联系方式等基本信息。

4. 等待审核：提交退货申请后，淘宝平台会进行审核。

5. 寄回商品：审核通过后，根据退货地址信息，将商品寄回。

6. 退款处理：收到退货商品后，平台会进行退款处理。

二、详细退货步骤

1. 进入订单详情页面

打开淘宝APP，找到天天特卖工厂的商品订单，点击进入订单详情页面。


2. 申请退货

在订单详情页面，找到“申请退货”选项，点击进入。


3. 选择退货原因

根据实际情况，选择退货原因，如质量问题、尺寸不合适等。


4. 填写退货信息

填写退货地址、联系方式等基本信息。


5. 等待审核

提交退货申请后，淘宝平台会进行审核。审核时间一般在1-2个工作日。


6. 寄回商品

审核通过后，根据退货地址信息，将商品寄回。


7. 退款处理

收到退货商品后，平台会进行退款处理。退款金额会原路退回支付方式。


三、注意事项

1. 退货时效：退货申请需要在订单签收后15天内提出。

2. 退货商品要求：退货商品需保持完好，不影响二次销售。

3. 物流费用：退货产生的物流费用由买家承担。

4. 退货运单号：请在寄回商品时，记录下快递单号，以便查询退货进度。

以上就是淘宝天天特卖工厂的退货流程。相信通过本文的讲解，大家已经对退货流程有了清晰的了解。在购物过程中，如果遇到质量问题或者不合适的情况，不妨按照以上流程尝试退货。祝大家购物愉快，退货无忧！

淘宝天天特卖工厂店怎么申请客服介入

我最近才从这个店里买过东西，目前有三种与工厂店客服对话的方式。第一种是你购买过工厂店的产品，如何快速找到店铺客服。第二种是你没有购买过工厂店的产品，如何找到客服。还有一种特殊情况，你需要维护自己的权益，申请平台客服小二介入，该如何找到客服。

一、购买过产品

打开淘宝，点击我的淘宝，如图所示位置，找到全部订单。

请点击输入图片描述

点击顶部搜索栏位置，输入工厂两个字，你会看到你所购买的所有工厂产品。

请点击输入图片描述

找到其中任何一个订单都可以，左键单击购买产品信息，你会看到详细购买信息，下拉到图示位置，就可与客服联系。

请点击输入图片描述

二、尚未购买产品。

我问平台客服得到的回答。目前工厂店没有专门的售前客服，只有提交订单后的咨询。

三、特殊维权情况

找到官方客服，如图所示位置。

请点击输入图片描述

单击打开，你就可以在最下边的对话框里询问你想咨询的问题。

淘宝是大家经常用的购物软件，有什么不清楚操作或者需要维权的地方，如果能找到客服的话，都可以直接询问客服。如果还没有找到客服的话，可以继续咨询我。

怎么投诉手机淘宝上的淘宝天天特卖工厂店

上12315，再在淘宝电脑版找这家店的工商资质，统一社会信用代码91330110MA2GPTGJ8M，刚投诉完，不谢！

一消费者注意事项

（1）作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好。在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助。

（2）在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助。保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

二购物的注意事项

（1）识别商家：个人建议最好到B2C平台而不是C2C平台购买。最好到一些大的网购商城购买，如：淘宝商城、百度有啊、京东商城、腾讯拍拍、易趣、当当等。

（2）选购商品：看宝贝的销售量，销售量大，也说明深受顾客喜爱，质量各方面也都好、看评价，评价大多都是好评的那也说明东西真的不错，值得放心购买。另外，下单前要先跟卖家沟通好，以免造成不必要麻烦。

如何看待天猫推出的天天特卖工厂店这个平台

先来客观普及下特卖工厂店的性质，他是一个集众多厂家为一体的店铺，店铺的性质实质上是天猫自营，他不囤货，买家从店铺下单，店铺联系厂商，货物是厂商负责直接发货，店铺的客服是淘宝小二。

简单来说A公司地址在上海是卖剪刀的，B公司地址在义乌是卖小饰品的，AB公司支付一定费用，就能在工厂店上架，然后淘宝小二帮着卖，发货都是A上海、B义乌两个不同地址发货。

所以有人因为在工厂店加购一堆小商品本想着一个大包裹寄来，结果分成十几个小包裹陆陆续续发来而不满，这暂且不提，我想分开发大部分人也能接受。

国内的网络特卖市场从2008年底才开始出现，电子商务企业唯品会是国内第一家专门做特卖的网站，唯品会于2012年3月23日成功登陆美国纽交所，成为华南第一家登陆纽交所的电子商务企业。由此也奠定了唯品会在特卖行业的老大地位。

自从唯品会这匹黑马出现后，国内也出现了大批的模仿潮，众多的B2C企业也开设特卖频道，但效果都很一般。足以见得在特卖这个行业，国内的纯抄袭手段是行不通的。

与地面特卖会不一样的是，以唯品会为代表的网络特卖更多是以精选品牌、确保正品、确保低价为特色，品牌商通过唯品会特卖渠道进行传播和销售，或是新品的试销，这样就能保证用户享受到更高性价比的商品。