首页  /  京东
京东退货自提点怎么改地址?京东退货自提点怎么改成上门取件
2025-09-19 14:29:42
8747浏览
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在网上购物。京东作为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体。在购物过程中,有时可能会遇到商品不符合预期的情况,这时就需要进行退货。而京东退货自提点作为退货的重要环节,改地址的操作也是不少用户关心的问题。下面,就让我来为大家详细解答一下京东退货自提点怎么改地址。

随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在网上购物。京东作为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体。在购物过程中,有时可能会遇到商品不符合预期的情况,这时就需要进行退货。而京东退货自提点作为退货的重要环节,改地址的操作也是不少用户关心的问题。下面,就让我来为大家详细解答一下京东退货自提点怎么改地址。

一、京东退货自提点简介

表格1:京东退货自提点基本信息

项目说明
服务对象京东平台所有用户
服务内容提供退货、换货、维修等服务
服务时间工作日9:00-18:00
服务地址京东各城市线下实体店
支付方式现金、POS机、手机支付等
联系方式各城市线下实体店联系电话或京东客服热线

二、如何查询京东退货自提点

在了解如何改地址之前,我们首先需要知道自己的退货自提点在哪里。以下是一些查询京东退货自提点的方法:

方法一:京东APP查询

1. 打开京东APP,点击右上角“我的”。

2. 进入“我的”页面,点击“退货换货”。

3. 在退货换货页面,找到“退货自提点”。

4. 根据提示输入相关信息,即可查询到附近的退货自提点。

方法二:京东官网查询

1. 打开京东官网,点击顶部导航栏的“我的订单”。

2. 进入“我的订单”页面,找到“退货换货”。

3. 在退货换货页面,找到“退货自提点”。

4. 根据提示输入相关信息,即可查询到附近的退货自提点。

三、京东退货自提点改地址步骤

步骤一:登录京东账户

1. 打开京东APP或官网,登录您的京东账户。

步骤二:进入退货换货页面

1. 在京东APP中,点击“我的”进入个人中心。

2. 在个人中心页面,点击“退货换货”。

3. 在官网中,点击顶部导航栏的“我的订单”,然后进入“退货换货”页面。

步骤三:选择退货自提点

1. 在退货换货页面,找到“退货自提点”选项。

2. 根据提示输入相关信息,选择您要改地址的退货自提点。

步骤四:修改地址

1. 在选择退货自提点后,页面会显示该自提点的地址信息。

2. 点击地址信息,进入修改地址页面。

3. 在修改地址页面,按照提示输入新的地址信息,并保存。

步骤五:提交退货申请

1. 修改地址信息后,返回退货换货页面。

2. 根据提示提交退货申请。

四、注意事项

1. 修改地址时,请确保输入正确的地址信息,以免影响退货进度。

2. 修改地址后,如有疑问,请及时联系京东客服。

3. 退货自提点地址可能会因地区不同而有所差异,请以实际查询结果为准。

五、总结

通过以上内容,相信大家对京东退货自提点怎么改地址有了更清晰的了解。在购物过程中,遇到退货问题,了解如何改地址可以帮助我们更加便捷地完成退货操作。希望这篇文章能对大家有所帮助!

京东自提点可以退货吗可以存放多久

随着电商行业的不断发展,现在消费者购物的方式也是多种多样的,比如在京东商城购物,可以让商家将商品送到指定的自提点,然后再去自提点拿东西。有时候会看商品不满意,需要在自提点退货的情况,那这里可以退货吗?

京东自提点可以退货吗?

京东自提点退货流程相对复杂,要按照规定流程进行退货,否则可能会给退货带来一定的困扰。一般情况下,消费者要在京东购买的商品页面上选择“退货”按钮,填写退货原因和联系方式后,会有京东客服工作人员与消费者联络确认退货申请。如果退货被确认后,京东会通过短信通知消费者,让其将商品送至指定的自提点进行退货处理。

自提点对于退货也有一定的规定,比如一些自提点规定,要保证商品完好无损、未经拆封、标签完整方能进行退货,而且退货申请要在规定的时间内进行。这意味着,消费者在自提点退货时,一定注意商品的情况和退货申请的时间。

京东自提点可以存放多久?

根据平台的规定,商品到达自提点后,将会保留三天,超过三天没有上门提货的,则会视为默认取消订单。另外采用自提点模式的时候,要注意以下几点:

1、自提时间从周一至周日的09:00- 19:00,如果遇到国家法定节假日,以京东商城发布的放假时间为准,请大家自行关注。

2、提货的时候要注意,钱、货客户要当面点清,离开提货前台后京东将会不再对钱、货数量负责。

京东自提点是可以进行退货的,但是需要先在平台上面申请,等到官方审核通过以后,才可以到指定地点退货。同时为了避免不必要的麻烦,在退货的时候,要保证货物的完整性才行。

京东退货自提点怎么退

京东退货自提点,如果没有付款,可以选择拒收,京东官方会扣除一定的京东积分和京东豆;如果已付款,就需要联系京东客服协商解决,客服会帮助解决的。

京东JD.COM-专业的综合网上购物商城,销售超数万品牌、4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理念,京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。京东,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

京东自提点可以办理退货手续么

一、可以。另外你三天不拿,也自动返回仓库的,到时候也会给你退款,需要先在网上和客服申请。

二、操作流程:

1,登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单,进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货;在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”;

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf40884e0fa7b094b36acaf99fa"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf40884e0fa7b094b36acaf99fa?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>

2,在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因,最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚;写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了;

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f2f070828381f300b08938ca4014c086e06f086"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f2f070828381f300b08938ca4014c086e06f086?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>

3,如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件或邮寄回去,客服会发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料,返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

扩展资料

1、退换货规则

京东承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

2、收货时间判定标准

(1)京东快递配送或者自提的订单:以客户实际签收商品第二日开始计算;

(2)非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。

3、下述商品不支持无理由退货

(1)个人定作类商品;

(2)鲜活易腐类商品;

(3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;

(4)交付的报纸期刊类商品;

(5)根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品:

a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;

b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品;

d.其他根据商品性质不适宜退货,在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品;

(6)无法保证退回商品完好的商品(能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好)。

参考资料:/help.jd.com/user/issue/327-988.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东帮助中心京东自营商品售后政策服务总则

图文阅读
随着互联网的普及,越来越多的人选择在网上购物,而京东作为中国最大的电子商务平台之一,其自营店更是备受消费者青睐。如何才能轻松进入京东自营店购物呢?接下来,我将为大家详细解析如何进入京东自营店购物,让你购物无忧!
2025-10-14 18:31:38
在互联网购物时代,消费者对商品的质量和服务的要求越来越高。而退货率作为衡量商品质量和服务的重要指标,自然备受关注。京东超市作为中国领先的电商平台,其商品退货率是多少?如何查询?本文将为您一一揭晓。
2025-10-14 18:11:38
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的人开始关注电商平台,尤其是京东超市。京东超市作为中国领先的电商平台之一,拥有广泛的商品种类和强大的供应链体系。许多商家和创业者纷纷咨询如何加盟京东超市代理。今天,就让我为大家全面揭秘京东超市加盟代理的流程和优势。
2025-10-14 18:09:38
随着电商行业的飞速发展,越来越多的人选择在网上购物。而京东作为国内知名的电商平台,其自营店更是备受消费者信赖。在享受便捷购物的如何确保所购买的商品为正品,成为了许多消费者关心的问题。今天,就让我们一起来探讨一下,如何在京东自营店验证正品。
2025-10-14 18:05:38
在电商繁荣的今天,京东自营店已经成为广大消费者购物的首选之地。在享受便捷购物的如何联系到优质的客服,解决购物过程中遇到的问题,成为不少消费者关注的焦点。本文将为您全方位解答如何联系京东自营店的客服,让您购物无忧。
2025-10-14 18:03:38
双十一,一年一度的购物狂欢节,早已成为无数消费者的购物盛宴。在这场狂欢中,如何挑选最优惠的商品,成为了消费者关注的焦点。京东双十一最优惠的一天是哪一天呢?让我们一起揭开这个谜团。
2025-10-14 18:01:38
每年的双十一,都是电商狂欢的时刻,各大电商平台纷纷推出各种优惠活动,让人眼花缭乱。作为国内领先的电商平台,京东的双十一活动自然不会让人失望。如何才能在京东双十一活动中领取到大额优惠券呢?下面,就来为大家详细介绍一下。
2025-10-14 17:59:38
每年的双十一都是购物狂欢节,各大电商平台纷纷推出各种优惠活动,其中京东的双十一叠加优惠券活动更是备受消费者期待。如何领取京东双十一叠加优惠券呢?下面,就让我为大家详细解析一下。
2025-10-14 17:57:38
每年的双十一,都是购物狂欢节,各大电商平台纷纷推出各种优惠活动,吸引消费者抢购。京东作为国内知名的电商平台,自然也不例外。京东双十一的保价政策包括优惠券降价吗?下面,我们就来详细了解一下。
2025-10-14 17:55:38
最新文章
京东钱包余额可以提现吗?京东钱包怎么查看余额
2025-10-29 22:55:19
京东分期买手机怎么分期?京东分期买手机怎么分期一次性给完还是?
2025-10-29 22:49:19
京东分期付款是怎么分期?京东分期付款是怎么分期时间
2025-10-29 22:33:19
京东钱包余额可以还白条吗?京东钱包余额可以用吗
2025-10-29 22:23:19
京东钱包余额怎么关闭?京东钱包余额怎么关闭服务
2025-10-29 21:51:19
京东钱包余额怎么充值?京东钱包怎么查看余额
2025-10-29 21:29:19
如何入驻阿里拍卖和京东?如何入驻阿里拍卖和京东拍卖
2025-10-29 21:27:19
京东分期逾期了会怎么样?京东分期逾期了怎么办
2025-10-29 21:21:19
精选专题
热门阅读
大家都在搜