随着电商行业的快速发展,越来越多的人选择在京东购物。而京东小程序作为京东旗下的一款便捷购物工具,更是深受消费者喜爱。但是,有时候购物过程中难免会遇到不满意的情况,这时候就需要进行退货。京东小程序上怎么退货呢?别急,下面我就来手把手教你轻松退货流程。
一、登录京东小程序
你需要在手机上下载并安装京东APP,然后打开京东APP,点击下方的小程序图标,进入京东小程序。
二、进入我的订单
进入京东小程序后,点击右上角的“我的”图标,进入个人中心页面。在个人中心页面中,找到“我的订单”选项,点击进入。
三、查看订单详情
在“我的订单”页面中,你可以看到自己所有的订单记录。找到需要退货的订单,点击进入订单详情页面。
四、申请退货
在订单详情页面中,找到“申请退货”选项,点击进入。接下来,你需要根据页面提示进行操作。
1. 选择退货原因
在申请退货页面,首先需要选择退货原因。京东提供了多种退货原因,如:商品质量问题、商品与描述不符、收货后发现商品破损等。根据实际情况选择合适的退货原因。
2. 选择退货方式
选择退货原因后,接下来需要选择退货方式。京东小程序提供了两种退货方式:自行退货和上门取件。
- 自行退货:选择自行退货后,你需要自行将商品寄回京东仓库。在申请退货页面,会显示退货地址和退货快递信息。你需要将商品按照要求打包好,并前往快递网点进行邮寄。
- 上门取件:选择上门取件后,京东会安排快递员上门收取退货商品。在申请退货页面,会显示预约上门取件的时间。你需要按照预约时间等待快递员上门取件。
3. 填写退货信息
选择退货方式和原因后,需要填写退货信息。包括退货商品数量、退货商品价格等。填写完毕后,点击“提交申请”即可。
五、退货进度查询
提交退货申请后,你可以通过以下方式查询退货进度:
- 京东APP:在京东APP的个人中心页面,点击“我的订单”,进入订单详情页面,查看退货进度。
- 京东小程序:在京东小程序的个人中心页面,点击“我的订单”,进入订单详情页面,查看退货进度。
六、退货注意事项
1. 退货商品需保持原状:退货商品需保持原状,包括商品包装、标签等。
2. 退货期限:根据京东规定,商品自签收之日起7日内可申请退货。
3. 退货费用:自行退货的快递费用由买家承担;上门取件的快递费用由京东承担。
4. 退货商品质量:退货商品需符合退货条件,如商品质量问题、商品与描述不符等。
七、总结
以上就是京东小程序上退货的完整流程。希望这篇文章能帮助你轻松解决退货问题。在购物过程中,如果遇到不满意的情况,不要担心,按照以上步骤进行退货即可。也希望你能在京东购物中找到心仪的商品,享受愉快的购物体验。
步骤 | 操作 | 说明 |
---|---|---|
1 | 登录京东小程序 | 打开京东APP,点击小程序图标进入 |
2 | 进入我的订单 | 点击右上角“我的”,进入个人中心,选择“我的订单” |
3 | 查看订单详情 | 找到需要退货的订单,点击进入 |
4 | 申请退货 | 点击“申请退货”,选择退货原因和方式 |
5 | 填写退货信息 | 填写退货商品数量、价格等信息 |
6 | 提交申请 | 点击“提交申请”,等待审核 |
7 | 查询退货进度 | 在京东APP或小程序中查看退货进度 |
希望这篇文章能对你有所帮助,祝你购物愉快!
京东小程序怎么退货
京东小程序退货的流程如下:
1、首先登录手机微信,点击发现——购物。
2、接着进入购物页面后点击右下角的“个人中心”。
3、其次进入个人中心页面后,点击右上角的“退换货”。
4、再接着点击“我要申请”,然后再次点击购买到商品右下角的“申请”按钮。
5、根据自己邀请选择好退货、换货还是维修。
6、最后填写好资料,描述好换货理由后点击提交,即可提交申请成功。受理后可通过申请进度查询查看到申请的情况。
京东购物怎么恢复小程序
想要恢复被删除的微信小程序,这个没有难度,只要重新关注即可,跟着我的操作来学一学吧,看一遍就学会了。
操作手机k40
微信版本:8.0.37
1.打开微信,点击发现
2.点击小程序。
3.我们点击搜索一下。
4.随便输入京东购物,并点击进入。
5.点击右上角的三点,点击添加的小程序。
6.京东购物就重新恢复到了你的小程序里。
以上就是我的全部介绍了。
京东退货怎么退
京东退货可以选择上门取件、站点寄回等方式,分享2种方法给您做参考,选择自己觉得最方便的方式就行~
方法一上门取件
上门取件可以在京东申请退货的页面直接选择上门取件的方式,如果没有在退款页面选择这种方式,我们也可以在快递公众号下单选择快递上门取件。
京东退款页面
以中通快递为例:微信搜索中通快递,进入公众号在里面填写你的寄件地址和商家的收货地址,选择快递上门时间,下单坐等即可。寄出后在公众号的【查件】页面有个【寄出的】,在上面可以查看到快递单号,然后复制单号去京东填写即可。
二、站点自寄
商家同意退款申请后会给出退货地址,拿着要退的商品去菜鸟驿站或者附近快递的站点,跟工作人员说你要寄件,填写寄件人(你自己)和收件人(商家)的地址信息,等工作人员打印快递单号,自己拍照留底,这就是快递单号了,然后去京东退款页面填上退货单号,选择对应的物流公司即可。
京东退货也是可以寄其他快递的,例如中通、韵达、顺丰快递等,除非是商家有要求不能寄某个快递,不是规定说退货一定也要选择京东快递/京东物流来邮寄。
