随着互联网的飞速发展,电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为国内最大的电商平台,吸引了大量的商家入驻。淘宝店铺运营团队靠谱吗?这个问题一直困扰着许多商家。今天,我们就来揭秘淘宝店铺运营团队的真实情况。
一、淘宝店铺运营团队的基本情况
1. 团队构成
淘宝店铺运营团队通常由以下人员构成:
- 运营经理:负责店铺的整体运营策略和方向;
- 运营专员:负责店铺的日常运营工作,如商品上架、推广、客服等;
- 美工:负责店铺的视觉设计,包括店铺装修、商品图片处理等;
- 客服:负责店铺的售前咨询和售后服务;
- 数据分析员:负责店铺的数据分析,为运营决策提供依据。
2. 团队职责
- 运营经理:制定店铺运营策略,协调各部门工作,确保店铺运营目标的实现;
- 运营专员:负责店铺的日常运营工作,如商品上架、推广、客服等;
- 美工:负责店铺的视觉设计,提升店铺的视觉效果;
- 客服:提供优质的售前咨询和售后服务,提高客户满意度;
- 数据分析员:收集、分析店铺数据,为运营决策提供依据。
二、淘宝店铺运营团队的靠谱程度分析
1. 专业能力
淘宝店铺运营团队通常具备以下专业能力:
- 市场分析能力:能够准确把握市场趋势,为店铺运营提供方向;
- 数据分析能力:能够通过数据分析,找出店铺运营中的问题,并提出解决方案;
- 运营策划能力:能够制定有效的运营策略,提升店铺业绩;
- 视觉设计能力:能够设计出符合店铺定位的视觉风格;
- 客服沟通能力:能够提供优质的售前咨询和售后服务。
2. 团队协作
淘宝店铺运营团队通常具备良好的团队协作能力,能够高效地完成各项工作。团队成员之间相互支持、相互学习,共同为店铺的发展贡献力量。
3. 服务态度
淘宝店铺运营团队的服务态度通常较好,能够积极解决商家的问题。他们会在第一时间回应商家的需求,为商家提供专业的建议和解决方案。
三、如何判断淘宝店铺运营团队是否靠谱
1. 查看团队介绍
在入驻淘宝店铺运营团队之前,可以先查看团队的介绍,了解团队成员的专业背景、工作经验等。
2. 咨询其他商家
可以向已经入驻该团队的商家咨询,了解他们的服务体验和满意度。
3. 考察团队业绩
可以查看该团队的店铺运营业绩,了解他们的专业能力。
4. 沟通体验
与团队成员进行沟通,了解他们的服务态度和解决问题的能力。
淘宝店铺运营团队靠谱吗?答案是肯定的。只要选择一个专业、有经验的团队,就能为店铺的发展提供有力保障。商家在选择运营团队时,也要注意以上几点,以确保自己能够找到最合适的合作伙伴。
以下是一个简单的表格,帮助商家评估淘宝店铺运营团队:
评估项目 | 评估标准 | 评估结果 |
---|---|---|
团队介绍 | 了解团队成员背景、经验 | |
咨询其他商家 | 了解商家服务体验和满意度 | |
考察团队业绩 | 查看店铺运营业绩 | |
沟通体验 | 了解团队服务态度和解决问题的能力 |
希望这篇文章能够帮助商家更好地了解淘宝店铺运营团队,找到最合适的合作伙伴。祝您的店铺生意兴隆!
淘宝店铺运营团队靠谱吗淘宝帮人运营是真的吗
淘宝运营团队可以自己组建,但是一般人数比较少。还有一种就是别人组建的团队
可以找来代为经营自己的淘宝店,但是这种淘宝运营团队靠谱吗?他们帮人运营又是真的吗?今天我就和大家好好聊一聊“淘宝运营团队靠谱吗?淘宝帮人运营是真的吗”的问题吧!
一、什么是淘宝店铺运营团队?
就是淘宝代运营:淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理,由淘宝代运营公司的营运团队对店铺进行资质审核后,在不违反淘宝规则的前提下,采取适合店铺及产品的推广营销手段,有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。
二、淘宝运营团队靠谱吗?淘宝帮人运营是真的吗?
运营发展到现在,确实参差不齐,严格来讲,皮包公司远比正规军多,成千上万的代运营公司出现,这和行业的准入难度低有一定关系,但更多的是市场的需求在爆炸式的放大有关,这也导致了一个很违背市场规律的现象,好的代运营公司接不到活,一些垃圾的代运营公司反而活的很好,有以下原因:
1、老板们喜欢听好听的话,不一定喜欢真话,因为真话往往很难听。
2、老板们都喜欢听打包票的东西,这恰恰是负责任的公司做不到的,但骗子公司会容易很多,你想要50万销量,我给你100万保证。先给20万服务费,做不到,退你10万,其实就是收10万就不做事了。
3、淘宝代运营公司和企业之间往往是需要时间来磨合的,特别是信任础,但这也是很多没底气的TP公司不愿意做的,他们想做的是速战速决,俗话说,路遥知马力
久了就知道了。
4、一些好的淘宝代运营公司在坚持原则,争取在下一轮竞争中胜出,很多人说,代运营公司会被淘汰,其实不是淘宝代运营公司会淘汰,是没竞争力的淘宝代运营公司会被淘汰,这是市场发展到一定时候规范的必然。代运营服务会一直存在,只是,他们在真实地解决企业某些方面的需求。
关于“淘宝运营团队靠谱吗?淘宝帮人运营是真的吗”的问题就先跟大家聊到这里了。希望对大家能有所帮助。总而言之,好的淘宝运营团队是比较靠谱的,对店铺是有所帮助的。大家在选择的时候一定要注意安全哦!
淘宝店铺代运营靠谱吗
1、淘宝代运营骗人的太多,不建议小白店主上来就找淘宝代运营。
当你开通淘宝店铺的瞬间,就会有各种各样的电信诈骗公司联系你,这其中包括说你店铺没法购买的、店铺没有缴纳保证金的、让你虚开发票的(这个骗子成功率很高)、还有一种就是说可以帮你代运营店铺的。
新开店铺遇到这些骗子的几率很多很多。你一个小白店主,什么都不懂,根本无法甄别对方到底是骗子还是真的会运营店铺,所以不建议小白店主上来就找代运营。
淘宝代运营全都不靠谱吗?
有靠谱的,但是很少。而且即使你能遇到靠谱的淘宝代运营公司,也要考虑你这个产品类目适合做淘宝代运营吗?
2、如何看你这个类目适合做淘宝代运营吗?
淘宝代运营即使再有良心也是要赚钱的。赚钱最好的方法就是提升人效。那1个运营专员就不可能只运营1个店铺。可能运营5个店铺、8个店铺,也可能1个运营专员运营20个店铺。那么1个运营专员,运营的店铺数量越少,店铺效果肯定越好(前提是运营专员确实懂运营)。
那如果你的产品类目足够高,即使挑一个细分市场或者通过调整店铺标签做差异化营销的前提下,竞争仍然很激烈。那么店铺运营就至少需要一个运营专员负责,可能还会需要售前售后客服、美工、仓储人员。在这种情况下你找到的代运营都是骗人的。因为你明显更适合自建运营团队,不适合找代运营。代运营团队愿意跟你合作,不是为了骗你钱吗?
那什么类目适合找淘宝代运营呢?
竞争小的类目还是有机会通过淘宝代运营做好店铺的。
不管类目大小,淘宝运营的规则都是差不多的。主要的问题在于热度,也就是竞争激烈程度。
超大类目做手淘搜索的自然排名很难,而且费用很高,因为你要做好标签的情况下,交易数据高于同行(前提是做好产品标签,标签乱了数据再好也不行)。同行店铺已经有很高的数据了,而且随时可以通过老客户(鱼塘)做更多的销量。所以你想出头难度很大。
但是小类目由于同行少,懂运营的少。很多产品也不适合在淘宝上成交,淘宝只作为沟通平台存在。那运营就很好操作了。而且一般这种类目只需要做手淘搜索,不需要做其他的细分流量。所以代运营更容易成功。
3、找不到靠谱的代运营公司一切都是空谈。
淘宝代运营市场有很多骗子,而且骗子都有成套话术(话术:一种经过培训的销售说辞,能迅速让消费者与销售成交)。什么类型的代运营公司是骗子公司呢?
销售导向型。这种团队最大的财富就是电话销售或者网络销售专员,1个销售1天要联系至少200个潜在客户。很多销售专员根本就不懂运营,但是为了跟你合作,可以承诺很多。合作以后他要继续开发新客户,把你丢到公司运营那里不管了。但是运营又不懂你这个类目,对接沟通不顺畅,最后不了了之。
收钱居多,但是运营主要开直通车的基本上不靠谱。他们就不是正儿八经的代运营,他们的思路是开车能行就行,开车不行就继续开车。直到你受不了与他们终止合同。你提前终止合同,最后再给你来个倒打一耙。基本就这个套路。
4、如何找到靠谱代运营?
先自己运营店铺,学学运营知识和经验。不管后期自己运营与否,都可以积累更多经验。后期不管是找代运营还是招聘淘宝运营专员都不会抓瞎(很多面试淘宝店长、天猫店长的可能就是个运营助理的能力)。
淘宝店铺托管运营可靠吗
想找代理运营的,可以仔细看看,肯定对你有帮助。现在很多开淘宝店的店主这个时候都会想到淘宝代理运营,因为没有时间打理自己的店铺。今天,我们就来聊聊。淘宝代理运营不靠谱。如何充电?让我们来看看!
目前市场上有哪些类型的运营公司?
1.年收费:这种收费模式一般是大公司,业务大,有能力做好,但如果只是小卖家,不建议考虑。这种公司一般需要你投入大量的推广费或者低价做活动。输不起就别选。
这种收费模式还有一种,就是按年收费,保证你几百万的销量,一年就是十几万。可以分期付款,签合同。不要认为一切都会好的。这种收费模式就是一个大窟窿,比如:一年收费12w,你分四期交。如果第一季度不行,他们会告诉你。如果一开始不行,那么第二季度也不行。在这个时候,你
2.基本费用+佣金:这种代理运营一般比较正规,因为代理运营的本质是提供服务。就像你的爱人一样,要交底薪和提成。但是在这种合作模式下,大家会担心什么都不会做,钱会浪费。其实代理运营对你来说只能起到辅助作用。如果想通过代理经营把店做大做强,难度很大。代理运营一般你手里有很多店铺,那么多东西。
不过据我所知,目前这种合作模式收取的费用还是比较负责的。如果商家配合好,店铺很快就有效果。
3.这种第一个月收费后的纯提成:这种很不愿意选择。这种代理操作一般只会打着佣金的名义到处招摇撞骗。他们说的很有道理,也正好抓住了很多商家的心。其实这些一般都不是代理运营公司。他们只是支付你第一个月的费用,第二个月基本不会给你任何照顾。
4.纯版税收费:最好不要选择这种看似合理的选择。天下没有免费的午餐。
根据你喜欢什么,一般都是诱饵。这种诱饵一般不是运营公司。可能是SD的,你没有直接的费用参与。想做就做几单。如果你不想做,那就让你一个人呆着。反正你不会被起诉,你的良心也不会受到谴责。
但是别忘了,目前大部分商家都是找一家只收佣金的运营公司合作。估计他们这样一天能和几十家甚至几百家公司合作,不管能不能管好。如果他们有1000家店,平均每天有一家店帮他们做S3订单,每单赚5元(不多,一般10元左右),当天就是1.5w
1000家店铺,只需要2-5个人就能搞定。你还认为他们会在乎你的佣金吗?还有这一千家店,什么都不管,偶尔卖一点。按照安的概率,1000家店铺一天支付20单,不算多吧?他们有食宿吗?
总结:总之现在的代运营鱼龙混杂,不要贪小便宜吃大亏。
代理运营只是一种服务,不可能保证你的效果。如果你要求别人自己做,你可能无法取得满意的结果。代理运营如果能把店铺做起来,那就有效果了,代理运营的都自己开店。
你觉得是这个原因吗?我刚刚讲了代理运营行业的内幕,提醒你,你要找代理运营,找靠谱的代理运营。
一:便宜没好货。
目前市场上运营公司的收费差别很大,从几千年到几万年不等。但可以肯定的是,服务费越低,运营公司就要接手越多的店铺来维持人员开支,所以他们不会有太多精力来打理你的店铺。一般运营公司,3-4人的团队承担2-3家门店。这个坑可以通过实地考察,了解人员的组织结构来避免。
二:见面就吹牛。
他们现在合作多少家店,月销售额能达到几千万。这是典型的一边倒,一家代理的运营公司,管理了这么多门店,成功的肯定有几家,但他们不提无数失败的案例。
销售人员会用很多专业术语来忽悠你,尤其是品牌,他们会要求你以品牌为主,销售为辅。然而真实情况是品牌很容易造假。对于品牌来说,任何虚拟的数据都是可以证伪的,但是很难做出销量。
三:合同神秘。
1.:据说不收服务费,只收佣金。但是你需要签一份存款合同。合同会签5年甚至更长。基本上合作之后只会烧你的车,浪费钱。不配合就等于自动放弃,所以押金是不会收回的!
2.:承诺你一年可以做XX个销售额,但是你需要先把全部服务费给他,销售额达不到再还。但是,当你真的要服务费的时候,他们会以各种理由拖欠,甚至疯狂地烧钱买流量,冲销量。
我们在签合同的时候,一定要看清楚,以免掉入陷阱。
四。总结。
1.不要只听电话或社交平台上代理运营公司的片面之词。你要实地考察,和对方具体面谈,了解代理运营公司的情况,包括团队,正在运营的店铺,你的品类以及对你运营的一些想法和看法。你要知道一般靠谱的运营公司肯定会对你的店铺有一个全面的了解,才会考虑要不要和你合作。因为如果你的产品没有操作空间,你还要与之合作,那要么就是傻X公司,要么就是一锤子买卖。一般正常运营的公司不会砸自己的牌子。
2.市场上代理运营的价格很参差不齐,服务费从几千到几万一个月不等。不做而是从单一的价格维度来衡量,因为服务费越低,对于代理运营公司来说,他们要接更多的店来维持人员开支,肯定没有足够的精力来打理你的店。一般3-5人的团队最多可以承接5家店(不含客服)。
3.看他手里有没有相关的案例,或者他对你的品类了解多少。如果你不放心,也可以做一个相应的计划。可以看看运营思路是否适合你店铺的发展。
4.不要相信那些一来就告诉你,现在有多少店铺在跟他们合作。合作的店铺越多,员工的精力就越少。你需要了解的是,他们的运营团队有多少人,这些店铺和他们是什么样的合作模式。
五:如何是可靠的代理运营?
因为我也是从事这个行业的,所以不评价同行,也不宣传自己,只是想重点说几点,供大家参考:
1.工作经验丰富,团队成员稳定,对接及时。这可以通过问以下问题来判断,看对方的反应和自己对产品的分析是否合理,运营思路是否顺畅。
2.看他们愿不愿意为你店的产品做策划。大部分公司都会提供,但是你要仔细检查这是不是围绕你的产品为你的店铺做的策划,因为有些公司会去套印,也就是说换个标题,策划的内容可以通用来忽悠不懂的人。这也可以用来从运营计划上判断运营公司是否可靠。如果有一个运营公司给你一个和你的产品相关的方案,主要是以产品为主,市场分析和相应的方案合理,那么这个公司就是
3.看他们在手头的合作店铺数据上有没有实力,最好看后台(他们连成功都没有,你还会考虑吗?)看他们对这家店有多了解,比如他们是怎么开始做的,店铺是怎么建的,用了什么推广手段,问的问题越多越好。如果他们愿意给你答案,那就是可靠的。如果你用一些截图来问他们不耐烦或者敷衍的问题,那是绝对不可信的。最好是远程的,这样你就可以控制他的电脑,让他登录自己的账号密码,这样你就可以自己操作,自己看了。也是最真实的。
现在市面上运营公司很多,不懂行业的多交流总是没错的。
重点:不是所有的产品都可以代运营,所以有一个好的产品很重要,这本身就是一个资源整合。可以提供好的产品,有专业的团队代表运营商运营,实现互利共赢。
1.产品是一个店铺的关键,运营工作就是让你的好产品出现在消费者面前:如果一个运营公司跟你谈合作,连你最基本的产品市场数据分析、产品基本信息、定价利润率都没有确认,直接跟客户保证产品能做多久,一个月能保证多少销量,是不现实的。因为个人认为,网店发展的第一步取决于产品,产品是否有很好的市场,同类产品的竞争力,产品的卖点。如果产品真的不适合电商或者行业竞争力太大,其实运营团队再强大也不能保证达到什么效果。其次,双方的合作不是运营方单方面就能保证的。所以在找运营公司的时候,可以先做一个产品市场分析,确认是否可以运营。如果因为产品限制不能做到一半,会耽误你的时间和精力。
说说我的个人情况:我自己是代理运营团队。16年自己创业的小公司,目前只有10多人的团队,手里有7家店,主要是为了长期合作共赢。每次发文章跟大家分享代理运营行业的一些注意点和套路,总会被一些大同行针对或者恶意评论。代理运营本身就是一个非常合理且要求很高的行业。只能说是一些同行混淆了市场,导致找不到。
如果打算做淘宝或者在店铺运营过程中遇到困难(直通车投入太高,店铺免费流量上不来了,爆款太慢,店铺违规等等。),可以私信或者+我帮忙分析店铺的问题产品市场,给出相关店铺运营思路。
