随着互联网的飞速发展，内容营销逐渐成为企业获取流量和转化的重要手段。在众多内容平台中，万相台凭借其独特的优势和强大的用户基础，展现量居高不下。万相台展现量高到底说明了什么呢？下面，我们就来一探究竟。

一、万相台展现量高的原因

1. 优质内容：万相台注重内容质量，平台上的文章、视频、图片等均经过严格审核。优质的内容更容易吸引读者，提高用户粘性。

2. 精准定位：万相台根据用户兴趣和行为数据，精准推送相关内容。这使得用户在浏览过程中，能够快速找到自己感兴趣的内容，提高阅读体验。

3. 算法优化：万相台不断优化算法，通过数据分析，为用户提供更加个性化的内容推荐。这使得平台上的内容展现量大幅提升。

4. 强大用户基础：万相台拥有庞大的用户群体，每天活跃用户数量众多。庞大的用户基础为内容创作者提供了更多曝光机会。

5. 平台支持：万相台为创作者提供全方位的支持，包括内容审核、推广、收益分成等。这使得创作者更加积极地投入内容创作，进一步提高了内容质量。

二、万相台展现量高带来的优势

1. 提高品牌知名度：优质内容的高展现量，有助于提升品牌在用户心中的认知度。

2. 增强用户粘性：通过精准的内容推荐，用户更容易找到自己感兴趣的内容，从而提高平台的使用频率。

3. 降低营销成本：相比传统的广告投放，内容营销的成本更低，效果更佳。

4. 促进产品转化：优质内容能够激发用户的购买欲望，从而提高产品转化率。

5. 助力品牌建设：通过持续的内容输出，万相台帮助品牌树立良好的口碑，提升品牌形象。

三、如何提升万相台展现量

1. 优化内容质量：内容创作者应注重内容质量，确保文章、视频、图片等具有价值、趣味性和吸引力。

2. 关注用户需求：深入了解用户兴趣和痛点，针对用户需求创作内容。

3. 善于运用数据分析：利用平台提供的数据分析工具，了解用户行为，为内容创作提供参考。

4. 加强互动交流：与用户保持良好的互动，提高用户粘性。

5. 创新内容形式：尝试新的内容形式，如短视频、直播等，吸引用户关注。

万相台展现量高，说明其具备优质内容、精准定位、强大用户基础、算法优化和平台支持等多重优势。对于内容创作者而言，了解这些优势，有助于提高自己的内容展现量。万相台展现量高也为企业带来了诸多优势，如提高品牌知名度、增强用户粘性、降低营销成本等。在未来的内容营销领域，万相台将继续发挥其优势，助力企业实现品牌价值和业绩增长。

以下是一张表格，总结了万相台展现量高的原因和优势：

万相台展现量高是一个多因素共同作用的结果。对于内容创作者和企业来说，了解这些因素，有助于提升自己的内容展现量和品牌价值。在未来的内容营销领域，让我们共同期待万相台创造更多辉煌。

网站优化100个为什么

1.百度每更新一次，网站的收录就减少很多，但是我每天都增加伪原创的内容啊?

这个问题大多数是因为网站权重导致百度不够重视你;另外就是文章质量度不高，没有可读性或是原创度太低，尽管百度会收录，但是经过一次更新后可能会太淘汰，你的文章质量越高，收录的可能性越高;还有就是网站网页的重复度过高，百度更新后直接删除重复的内容;当然也有可能是百度自身算法更新，你的网站某些文章受更新影响。

2.今天百度更新了，关键词排名掉下去了，快照竟然慢下来了，这该怎么办啊?大家快来给救急啊!

这是一个经常被问3到的问题，首先我们要了解百度的最新更新和更新的内容，判断排名下降的原因，继续做该做的事情，不要怨天尤人，不要轻言放弃，坚持下去会恢复到以前甚至更好。

3.网站内容几乎每天都有更新，外链也一直在做，可最近流量怎么老是停滞不前呢?

内容更新和外链确实可以为网站带来流量，主要是让网站在搜索引擎有一个好的排名，通过搜索引擎带来流量，从而达到转化率!属于一个长期的培养的过程!但是获得流量的方式很多，并不仅限于搜索引擎。

4.请教一下各位老大，问一下百度和Google是不是抓取关键字原理上有什么差别啊?

谷歌和百度的算法确实是不大相同的，百度人工干涉太多，但是最终的原理是一样的。只要内容好，不作弊，更新及时，原创多，优质外链多，在任何一个搜索引擎，都会取得好的排名的。

5.百度K了网站，请问如何让其重新收录啊?

做内容做用户，不要有任何被搜索引擎认为是作弊的行为，另外网站访问速度要有保证，要稳定。在此期间网站波动一定要小。

6.我的网站被降权了，我想问一下有什么好的办法可以让网站排名回来，同时我想问一下要多长时间才能达到以前的排名?

关于降权的恢复和第五个问题的da安是一样的，而至于多久才能达到以前的排名是不确定的，可以是几天也可以是几个月，所以一定要有耐心。

7.google和百度大概什么时候更新一次啊?

这跟你网站的权重和质量有关，你网站权重高搜索引擎蜘蛛几分钟来一次，你的更新也快。权重不高也许很久都不更新你的站。现在大多数站的情况是一周更新一次，百度在周四凌晨有一次小更新，每月底又一次大更新，而谷歌是三个月更新一次。

8.百度快照日更新但就是不收录，这个是什么原因呢?

快照总在更新说明至少蜘蛛是经常来你的网站觅食的，但是至于收录不收录就要看你网站页面的内容，网站布局、加载速度、网站结构等等方面，快照更新并不等于收录快。

9.网站打不开，蜘蛛还会来吗?

时间长了的话，可能会影响的，因为长期打不开就相当于被屏蔽了。这就是服务器不稳定，蜘蛛会认为你的站有问题，以后就很少会来了，甚至降权。所以网站服务器和解析等一定要稳定。

10.百度快照很久没更新了，为什么?

答：快照更新的影响因素包括：站内链接，网站更新，外链更新频度，是否作弊等等。很多时候操作不当都会造成百度快照不更新或其他异常。

11、由于公司网络调整，服务器停了几天，网站一直打不开。今天在百度搜索公司网站，可是一条都没找到。然后site域名，发现网站被K掉了。这可怎么办呀?

不要着急，这是由于服务器不稳定造成的，这种情况下的降权问题一般不打，继续坚持更新内容，正常更新优质外链，只要再不出现被搜索引擎认为是作弊的行为，就会恢复的，时间应该不会太久。

12、网站交换友情链接，对方的网址是.net的，有没有问题?

答：只要对方网站收录正常、没有被K就可以了,用正常交换友情链接的流程判断交换就可以了，至于网站域名的后缀是什么，跟换友情链接没有半毛钱关系，所以不要带有色眼镜看不同后缀的域名。

13、网站被K后,现在重新收录了，是不是表示恢复了权重?

网站被降权后恢复收录只是证明搜索引擎还在继续抓取你的网页而已，这和权重是不是要恢复没什么直接关系。看权重恢复可以去查看流量、百度权重、关键词排名等等，网站在收录仅仅是一个好的征兆，如果每天持续更新，并且稳定收录那就会越来越得到搜索引擎好感，离恢复权重也会越来越近!总之网站被降权不等于不收录，收录也不等于权重恢复。

14、如何设置关键词密度?

关键字密度是看整个页面的密度，不是仅仅看这两个代码中的密度的。有的人认为密度2%-8%之间最好，有的认为3%-7%，各种各样的都有。其实关键不在密度，文章中自然布局关键词就好，不要刻意去堆砌，现在的搜索引擎新技术是用户体验，抓住用户才能抓住流量，不要为了seo而得罪用户。

15、请问怎么样可以有效的增加反链数量?

这个是需要长时间去积累资源和增加反链的，不是说一下子就增加很多反链，在一方面，不要去追求反链的量而忽视了它的质，在百度多次更新后，反链质高于量的声音越来越大。

16、做了个网站，没留下任何外链地址，也没向百度谷歌提交收录，为什么就收录了的呢，蜘蜘是从哪爬来的?

这你就太天真了，没有提交百度就不知道吗?当你申请新域名，百度就开始关注你了，并且当你开通虚拟服务器后，搜索引擎会随着IP爬行，爬虫会由其他网站爬到了你的!还有就是很多蜘蛛入口不用我们留也会自动有的，比如说ALEXA这样的排名网站、一些域名信息查询、外链查询的网站都有可能有咱们的外链。所以说蜘蛛的入口是很多的，你没有邀请它，但你也没有拒绝它。

17、论坛推广该注意些什么问题?如何植入广告信息或网址?如果找适合自己产品推广的论坛?

首先如果说你做论坛推广的目的还是简单的植入广告，我只能说这就是该注意的地方，论坛推广准则是：重在于质，不在于量。要想把论坛推广做好，不仅仅是发贴子和写软文，一次成功的论坛推广，要融合好多东西进去的。比如：

精准营销：论坛推广应该是精准的，比如我们是汽车网站，那就应该找汽车类的论坛进行营销推广。

口碑营销：论坛营销的目的是为了让用户对产品产生正面的认知，产生口碑的效果。

病毒营销：成功的营销贴，甚至会被大量转载，产生病毒传播的效果。

事件营销：很多时候，一次成功的论坛营销往往需要一个事件来配合。

其它：比体验营销、新闻营销等等。

18、网站标题和关键词有什么区别吗?

对于网站SEO优化，特别是关键字优化，网站标题是最关键的，关键词应该包含在标题里面，增加关键词权重和网页的相关性，网站标题和关键词同为SEO优化网页三大要素之一，根本谈不上什么区别，压根就没有任何可比性。

19、想知道自己网站的PR值和百度权重，但是不知道怎么看?

这个问题可以说是完全不会seo的人文的，怎么看，直接在百度搜索百度权重或PR查询，你就会了。要说的是pr值是谷歌官方的，但现在谷歌有意慢慢淡出pr值，并且很久都没更新，站长也开始不再非常关注这个。至于百度权重，只是工具上的一种说法，不是百度官方的，所以特别在查询别人权重的时候要注意结合网站其他指标。

20、网站标题多长最好?

百度搜索结果标题最多显示30个中文字符，谷歌是32个中文字符，所以标题标签最好不要超过30个中文字，但是为了提高用户体验和突出目标关键词，我们建议长度最好在20个左右。为什么这么说，因为当标题过长的时候，标题头尾很可能被切断，不利于用户深入查看;其次标题过长，无关字必然会多，这样不利于突出目标关键词，降低相关性;还有就是标题过长会分散关键词权重。

21、做网站推广转载优秀文章和做原创哪个更好?

从用户体验的角度说，当然是转优质的文章好，有时效性、热门的文章是用户喜爱的，自己的原创不一定能写得很好。但是从SEO的角度说，当然是原创文章好，不过没有那么多的原创可写，所以很多时候优秀的转载文章也是不错的选择。其实不矛盾，转载精品+原创本就是内容的手段，高质量内容才是最好的，部分原创还是转载。

22、查询网站的时候，为什么有时候反链数查询不到?

有时候是会出现这样的情况，工具嘛本身就会有一些问题，查不到时多换几个工具试试。用工具查询本身就是一个参考，以官方为准。

23、新站要不要向搜索引擎提交?

搜索引擎提交是为了更快的让搜索引擎派蜘蛛来网站抓取收录，按理来说，提交了不会让你的网站收录。只是增加了收录的可能。一般新站提交一个域名就行，因为新站上线还是存在很多问题的，过多的提交会让蜘蛛爬行的更加深入，可能让网站的缺势暴露无遗。

24、什么样的网页内容是违规的?

一、总在正常版块发软文、广告的。二、总在回贴里加外链的，特别是刷广告的。三、网站内容本身涉及到违法、违规内容的。也有可能是一些不良关键词的拼音做域名的。具体看《百度关于新闻源建议》和百度绿萝算法2.0。

25、网站改版是否对权重有所影响?

肯定会有的，多大的问题，所以万不得已不要改版，打算好了改版就要做好改版的规划，不要盲目的去改版，改版的目的是用户体验高于搜索优化。改版完后要及时排查遗留下来的问题，并继续网站的更新。

26、群发太多会影响网站声誉，严重的话可能会被封杀?

在博客或论坛上写很多关于公司网站的话题，叫博客营销或是论坛营销。用软件群发，那不叫营销，那叫灌水，会造成用户反感、影响网站声誉，甚至可能会引起搜索引擎或发布平台的惩罚。当然你如果利用的好，那也是可以取得不错的效果的，就像脑白金广告一年一个，一放一年，消费者早就烦了，结果呢?

27、如何看一个网站有没有被K?

网站被K的表现不外乎流量减少、收录外链减少、权重降低、快照异常、关键词排名降低等

28、修改网站描述会被降权吗?

修改描述信息一般是不会造成降权的，当然你要是非常频繁的修改就不一定了。

29、软文一般发布到哪些地方效果比较好呢?

答：大型平台的蜘蛛去得多也爬得多，加上这些网站自身权重较高，软文收录较快。不过这些网站帖子更新快，可能你的软文没过几分钟就石层大海了，除非写得非常好，否侧就直接下去了。相反一些中小型平台尽管人流量小，帖子少，收录慢，但访问到你软文的用户可能相对更多一点，软文转化率要高点，所以说各有所长，主要看你的文章质量和目的。

30、在大论坛里发软文带链接会被删帖吗?

问题不是删不删贴，是你能不能发上去，现在的大论坛都设定好了能不能带链接，如果不能的话，有链接的软文是根本发不上去的，何谈删帖?当前可以带超链接的大论坛已经很少，有很多是收费的，还有很多是允许带链接，不过都是纯文本链接。要多说一句的是，发软文的目的不仅仅是为了一个链接而已，抓取用户获得流量才是我们写软文的目的，并且如今内容营销已独成一脉，越来越受到重视。

31、如何修改网站的标题才能不被降权或惩罚?

网页的标题是网站优化中特别重要的元素，是不可以随便更改的，更不能频繁更换的。但是由于优化要求或市场需要必须得改的时候，那也是要毫不犹豫的改。那么怎么样的去改才能不至于对网站造成负面影响呢?首先要设置好标题，保证一次性改好，然后就是要在网站稳定、搜索引擎无重要更新时更改，最后就是修改后及时向搜索引擎提交。

32、频繁提交网站地图会对网站有什么影响吗?会导致网站排名下降吗?什么样的提交频率最好呢?

网站地图只是方便搜索引擎爬行收录，本身是没有必要频繁提交的，只要网站收录正常就可以了。至于网站地图的提交频率，关键是根据网站的更新数量和更新频率决定，一般情况下设置成一周一更新就行了。

33、友情链接的网站首页不在第一页可以吗?有什么影响?

site首页不在第一位已经不能作为单纯的判断降权的方法了，首页不在第一可能是内页权重过高，也可能是其他原因，网站是否被惩罚还要根据关键词排名、收录外链量、快照情况....等情况决定。所以首页不是第一位没问题，别是被惩罚就行。但是交换友情链接后，要定期检查对方网站情况。

34、不知道是什么原因网站流量下降一大半?

结合流量统计后台查看网站流量来源，同时判断网站是不是被搜索引擎惩罚了，导致关键词排名降低。不过这仅是判断搜索引擎的。我们还需要看看网上其他网站来源页面，比如贴吧、博客、论坛帖子等被惩罚或被删除，最后需要查看网站付费广告是否出现问题。

35、对于商城类网站来说，侧重点又有几方面呢?流量、转化率、注册量、回头率、品牌?

商城类网站你例举的几个都是重点，首先要提高流量，打造品牌提高信誉度，同时网站注册量和回头率的提高也对于网站今后的发展和成交量有着直接的影响，但是总而言之，这些都是为了网站转化率考虑。

36、如何评估网络推广的效果?

一般情况下是去查看：注册用户数、销售量、传播数、关键字排名、网站收录数、网站流量(独立IP和PV)、推广展现量、推广带来的流量占总流量的百分比、推广成交量等。目前主要还是看关键字排名以及相应的推广带来的流量。

37、我想问下外链数是怎么计算的比如说在同一天,用同一个马甲同一个IP在同一论坛发了5份贴,那么这算几个外链,用2个马甲同一个IP在同一论坛各发了5份贴,那么这算几个外链?

从搜索引擎这个角度来说，网页B上面有网站A的一个链接，如果网页B是被百度收录的，那么对于百度搜索而言，B就是A的有效外链，如果B没有被百度收录，那么B就是无效外链。所以不管是不是同一个马甲同一个IP，只要是高质量帖子，都是好的外链。只不过外链追求广泛度，总是同一个马甲同一个IP大量进行外链发布，效果可能减弱甚至造成负面影响，所以号少链多还不如号多链广。但是不要发同样的帖子或者是垃圾帖子，这样可能被论坛管理员惩罚。

38、baidu和google对一级域名和二级域名的权重?

搜索引擎当然给予一级域名权重高，但是不是说二级域名一定做不过一级域名，只是相对来说一级域名更容易优化，看你的重心是做哪个。

39、怎么看才能看得出百度谷歌的蜘蛛来爬过我的网站呢?

这个就是我们常说的观察网站日志

40、新网站如何起步?

新站初期，网站问题还是非常多的，结构和布局就不多说了。首先我们要检查新站的基本情况，有没有404页面?网址是否规范化?网页URL设置是否正确?robots文件是合理....等等。其次要定位网站的目标关键词、挖掘长尾关键词，设置好标题、描述等信息，做好网站的内容建设，布置好内链，这一点至关重要，最后网站内容建设好后，就逐步加入高质量链接，增加友链，并适当利用一些优化工具。

41、一个网站的导出链接多少合适?

一个网站导出链接的多少合适，不能只能从数量来判断，那些知名导航站导出的链接的数量很多吧，但是自己的权重受影响了吗?首先要根据自己网站来，网站的定位、类型、权重值等都会影响导出链接的多少。其次就算是单向的导出链接，所链接的网站质量也要高，搜索引擎有它的关联判断，对方网站有问题很可能影响到你，还有就是导出链接要联系实际情况和用户需求，要提供对访问者有价值的链接。如果硬要说导出链接多少合适，我觉得可以去查看PR输出值，最好不要低于0.2，这个可以在站长工具查到。

42、经常看到人说软文推广，是不是文章里加了链接就是软文推广啊?

答：软文从实质上来说就是软广告，是一种收而不漏的广告。软文推广通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。但是，它跟直接的广告又有不同，它是把广告隐藏在，带有愉悦性，或知识性的文章当中，它是潜移默化的将广告植入。加不加链接它都在推广，而对于传统意义上的SEO而言，加一个链接可以多个外链，助力网站。这样可能对于网站来说更好，但是在如今的互联网，SEO工作人员需要与营销结合，外链时代早已过去，内容营销正在崛起，我们要与时俱进。

43、购买弹窗流量对搜索引擎到底是利还是弊?会不会被认为是作弊，而被K呢?

答：弹窗这个东西可能会为你带来一点点流量，但是对搜索引擎优化是完全没用的。不仅如此，过分的弹窗，搜索引擎可能予以惩罚，之前百度的石榴算法已经讲过。适当的弹窗可以，但是太多不仅不利于优化，用户也很反感这种形式的广告。

44、请问百度竞价是怎么计费的呢?

主要是按点击付费的，按照实际点击价格计算收入。不同的关键字价格不同，搜索业务的点击收入也不同，不同的主题文字链价格不同，主题推广业务的点击收入也不同，可以直接注册百度推广账户进入后台有详细介绍的。

45、yx链接(隐藏链接)效果好吗

隐藏链接也叫黑链指的是正常的链接通过一些方法，如：把链接放入js代码中，使用display:none等等，从而使用户在正常浏览网页的时候无法看到这个链接。目的就是获得对方网站的权重值，效果好不好?当然好，但是相当不稳定，世上没有白吃的午餐，并且隐藏链接是被搜索引擎严令禁止的，建议没事就不要用这个，就算用黑帽也要用高级点的。

46、我的网站被别人复制了，而且内容是一样的，该怎么删除?

复制这个事情很不容易解决，人家网站里的东西，你不可能有权限删除的。像这种被复制问题，基本上是没有办法的。理论上是可以通过法律途径的，但是过程是很麻烦的。一般情况下可以把你的网站在做一些更新和修改，在程序上做些水印和防盗页面，新闻内容和图片内容设置防盗程序，别人就不容易复制了，这些也都需要和程序员协同完成，不过现在的采集软件都相当牛，未必能见效。当然了，你还可以联系对方谈一谈，怎么谈就看你了。

我觉得你的网站被镜像完全是一种成就，不要怕，继续做好优化，别人是复制站，你的网页是原创，同时搜索引擎也是在打击镜像站的，优势都在你这。

47、关键词排名下滑怎么办?

不要紧张，首先要找出原因，是否被降权?个别关键字问题还是全部?竞争对手如何?百度有无调整?友链是否出错?等等对网站问题逐一排查，进行全面SEO诊断找出问题。不管如何，坚持原创、优化好页面、做好内链、适当添加高质量链接时必须做的。

48、seo什么工具好用?比如平时查看关键字、近期热门关键字之类的的工具，那个比较好用?

seo工具非常多，平时查看网站关键词用用站长工具查询就行了，关键词挖掘之类的可以下载金花、追词等工具。百度关键词分析工具和谷歌关键词分析工具功能也很全面，至于近期热门也可以看百度搜索风云榜。

49、我的原创文章没有被收录，为什么啊?

一、新站审核期。假若因为这点你大可不必担心，一般新站处在搜索的审核期间，是需要时间来考量的，这时你需要操作的是继续更新的网站，带来更多原创独特的内容。

二、网站过度优化。过度优化一般直接造成网站收录减少，快照停滞不进或直接不收录，你需要做的操作是把优化明显的痕迹去掉再加上正常的更新。

三、内容原创性。搜索收录页面不是你说原创就是原创，你没有看别人的自己写的那不见得就是原创，你写的文章和网络的观点千篇一律，只是稍微换了个说法，可读性不强也不够稀缺，你需要做的是以伪原创为主，以适当独特的内容为辅。

四、友情链接有问题。对方网站被K导致你的网站受影响。

五、网站作弊。任何搜搜索引擎对这点都是严打的，收录减少只是一个比较轻的惩罚，你需要的操作是尽快把网站更正。

六。硬件方面。如网站打开速度慢，主机延迟，网站被挂马等，当搜索多次来探访出现这样的情况，可想而知了搜索也会慢慢摒弃的。

50、如何保证关键词排名稳定?

要关键词稳，首先人要稳，不要过多的去用SEO技术，坚持网站内容建设，如果没有内容，就没有人会被吸引，就不会有什么流量，就算来了人，跳出的机率也很大。如果站的内容质量很高，自然就会有人喜欢，流量自然能保证，关键词排名也会稳定，如何写好内容推荐提升内容吸引力十个秘诀。同时也用做好用户体验建设，用户行为同样影响着关键词排名，用户稳定关键词才能稳定。还有外链也不能落下，尽管目前外链的效用在减弱，但瘦死的骆驼比马大，那些只是说的垃圾外链，高质量外链依然是网站排名的坚实依靠。

by：天涯SEO自学网

淘宝运营是什么,都做些什么好做

一、定位

1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？

2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。

3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。

4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。

1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；

2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；

3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；

4）如果没有任何优势，劝你不要开店。

5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。

6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。

7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺？

1）例如我是莫柠电商圈子的创始人，我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆？

2）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆？

3）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？实际上，每个人都是独一无二的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。

二、顾客

1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。

1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。

2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。

2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。

1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。

2）当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。

3、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。

1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。

2）当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么图片和文字，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。

4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了；你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。

三、产品

1、产品要考虑利润率。

1）不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。

2）利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。

2、决定利润率第一个因素是价值，而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方？

1）质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。

2）用户体验好。无论是操作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。

3）有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。

3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力？

1）提高质量；

2）增加功能；

3）提高服务；

4）提供赠品；

5）提高品牌知名度。

4、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有：

1）寻找更上游的货源；

2）大批量进货；

3）部分工作使用兼职员工，例如设计；

4）入驻孵化园可以节省房租。

5、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节。

6、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款：

1）了解顾客群的需求；

2）提高产品的价值；

3）提高页面的吸引力；

4）优化好宝贝标题；

5）适量刷单并优化好评价；

6）通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买；

7）通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量；

8）通过店内关联推荐给爆款更多销量；

9）提高关键词排名增加更多自然流量；

10）报名聚划算等高质量的活动带来更多销量；

11）分析流量来源并提高转化率较高的流量来源；

12）长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。

13）同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。

7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店；人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量；销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多；时间长了，可能你的店里还卖化妆品，还卖零食等等。但是切记，流量少的时候不要盲目扩充品类，因为此时的人力、物力、财力都很难达到，反而会适得其反。

四、运营

1、运营的第一个核心是转化率。提高转化率的方法有：

1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；

2）提高页面的美观度；

3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；

4）提高好评的数量和质量，降低中差评；

5）吸引精准流量；

6）多跟顾客互动；

7）提高客服的聊天技巧。

2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有：

1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；

2）可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量；

3）处理滞销品或者清库存。

3、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有：

1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。

2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。

4、运营节奏店铺活动和推广联系越紧密越好。例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置，引入更多的免费流量；最后通过付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置，成为长期爆款。

5、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：

1）付费推广是最直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量；

2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。

3）提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度，影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会差。

6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有：

1）产品质量过关；

2）发货速度过关；

3）购物体验好；

4）客服回复及时且态度好；

5）售后问题处理得当；

6）赠品多或好到让客户惊喜；

7、顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。

如果你真心的想在这方面发展，可以到我这个裙里学习，第一组数字是：一七4，中间一组的数字是：三五9，最后一组的数字是：三七0.组合起来就可以，在这里每天都会分享这方面的知识，你会发现，什么叫牛人，叫屌丝，什么叫井底之蛙。

五、推广

1、推广的核心是点击率。为什么要提高付费推广的点击率？

1）点击率越高的人群意味着需求度越高，最终购买的可能性越大；

2）直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价；

3）钻展的点击率越高，点击单价越低。

2、如何提高点击率呢？

1）把自己作为一个真实顾客，设想一下最吸引顾客的是哪些元素？是质量、价格、品牌还是其他的？

2）把吸引顾客的元素提炼成图片和文案，做横向测试，最终选出点击率高的推广素材。

3）在销售的过程中，通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。

4）在推广的过程中观察不同计划的点击率，然后提高点击率较高计划的出价和预算，同时降低点击率较低计划的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。

3、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值？

1）提高客单价；

2）提高转化率；

3）提高回购率。

4、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本？

1）增加免费流量；

2）提高付费推广的点击率；

3）降低付费推广的点击单价。

5、流量成本越来越贵怎么办？答案是：

1）在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价；

2）通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率；

3）通过老顾客维护，提高复购率。

六、客服

1、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。

2、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后客服需要注意的几点：

1）从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的第一步，如果出现问题之后再想挽回就晚了；

2）提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉；

3）顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时唯一的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中差评也会比较少。

3、做到以上几点仍然肯能会出现一些中差评，因为中差评是很难避免的，所以建议订购一个中差评提醒的软件，这样可以在第一时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是最高的。跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中差评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。根据我的经验，直接返现金是最有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中差评的。

4、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢？这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想？别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象？围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。例如这样回评：看到了您上面的评价我们感到非常震惊，因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品，哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话，麻烦您寄回商品，我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发，并且给您赠送一些小礼品作为补偿，同时来回邮费都由我们承担，不会让您有任何的损失，因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵！

七、竞争

1、店铺如何应对同行的竞争？答案是：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下：

1）提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。

2）提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。

3）提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。

2、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相差不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高。如何提高店铺的访客价值呢？

1）提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客；

2）围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价；

3）把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。这几点做好，你的访客价值就会提高很多，竞争力自然更强。

3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业第一名的，后面的只能喝点汤。那么如何成为行业第一名？答案是：颠覆现有行业或者培育一个细分行业。

1）颠覆一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被颠覆。例如当年的诺基亚是多么的强大，但是被苹果手机颠覆了，因此苹果手机成为了行业第一名。颠覆一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解，然后给予更好的解决方案。

2）如果短期内无法直接颠覆一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。

八、数据分析

1、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。

2、“支付转化率”是店铺最核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起。1）“支付转化率”要大于“同行同层平均”，“支付转化率”说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高；

2）店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的，想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。

3）当一个商品的“支付转化率”升高时，说明这个商品的吸引力增加，此时要给予更多的流量以便产生更多销售额，并且分析一下“支付转化率”升高的原因是否可以应用到其他商品上；

4）当一个商品的“支付转化率”下降时，要分析下降的原因，并且做出相应的调整观察是否可以提高这个商品的“支付转化率”，如果经过很多努力仍然无法提高则可以降低这个商品的流量并把流量引导至“支付转化率”更高的商品上。

3、先提高“支付转化率”再提高“访客数”，会得到事半功倍的效果。分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。

4、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。

1）在同样的流量下，尽可能把流量引导至“单价高”且“转化率高”的商品，并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量，这样可以直接提高销售额和客单价。

2）优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等，尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高。

5、“DSR动态评分”是反馈商品满意度、物流满意度、客服满意度的指标，这是反馈顾客满意度的数据。

1）虽然是3个评分指标，但却不是独立的。提高任意一个指标，都可以促进3个评分的提升，因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。

2）商品质量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好这三点“DSR动态评分”一般不会太差。

3）给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度，从而提高“DSR动态评分”。

4）对于大型店铺，如果在双11等大促期间有大量的预售订单，可以在付尾款前预发货，具体方法就是筛选出订单量较多的城市，在顾客付尾款前就提前送货至所在城市，当顾客付尾款后快递员马上送货上门，这样的物流速度，顾客不满意都不可能。

6、涉及到店铺的数据非常多，限于篇幅不在一一解释。当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么，然后再思考如何优化这些数据。

7、最后要留意，有时候的数据是错的。例如预售商品的“支付转化率”为0，此时如何判断商品的真实转化率呢？答案是参考“下单转化率”或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。其他类似情况可以根据具体情况具体分析，店铺后台看到的数据只有处在合理的场景才是有效的。

淘宝点击率什么意思

点击率是宝贝展现后的被点击比率。

（点击率=点击量/展现量）点击率可以看出推广的宝贝是否吸引人，点击率越高说明宝贝越吸引买家，点击率越低表示宝贝对于买家的吸引力越低，这个时候就需要去优化宝贝，优化宝贝图片和推广标题，或者优化宝贝详情页面的信息，让宝贝的展现尽量的带来浏览量。