根据淘宝商家客服数据统计和消费者投诉反馈,平台发现在咨询中有些不良的服务应答行为,会影响消费者的咨询体验,严重的可能产生询单流失或者平台投诉等。
2023-10-31 14:07:54
用户购买了带有“30天包退,365天包换”标识的商品,商品如果出现了性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认,出具检测报告确认属于商品性能的故障),那么自收货次日起30天内可退货,365天内可换货。
2023-03-19 22:54:03
集团布局售后服务行业,上线售后服务平台,结合行业调研及平台经营现状,现开放招商的类目及基础政策。
2023-03-07 21:23:35
即日起至3月底,苏宁易购服务保障再升级:自营商品承诺全场景七天无理由退货;买家电小家电送主机十年保修;并享30天价保。
2023-03-01 21:39:09
为提升消费者在苏宁易购的购物体验,规范商家的经营行为,保障消费者的合法权益,现对《苏宁云台商家发货管理规范》规则进行调整。该规则调整于2023年2月20日公示。
2023-02-27 21:50:29
针对当前家庭消费品质升级、消费前置和整体解决方案三大趋势,此次春季家电家装节,苏宁易购物流升级家电、家具商品免费存储服务,消费者可根据自身需求,定制专属配送时间,最长可免费存储365天。
2023-02-25 21:05:11
为了更好的服务平台消费者,持平竞品服务,本次将调整急速退款服务产品的授信额度。该规则调整于2023年1月3日公示
2023-01-04 22:20:59
随着短视频的兴起,抖音已经成为我们生活中不可或缺的一部分。在使用抖音的过程中,我们难免会遇到一些问题,比如无法登录、视频被删除、支付问题等等。这时候,我们就需要联系抖音客服寻求帮助。抖音客服电话是多少呢?本文将为你详细解答。
2025-07-31 12:25:01
拼多多作为国内知名的电商平台,为广大消费者提供了丰富的商品和便捷的购物体验。在购物过程中,如果遇到任何问题,及时联系客服就显得尤为重要。拼多多客服在线时长在哪里看呢?本文将为你详细解答。
2025-07-28 11:39:58
随着互联网的快速发展,线上服务已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。而作为国内领先的电商平台之一,京东外卖自然也拥有着强大的在线客服团队。京东外卖在线客服工作好做吗?今天,我们就来揭秘一下这个职业背后的辛酸与甜蜜。
2025-07-24 17:37:13
电商行业在我国呈现出蓬勃发展的态势。飞猪作为阿里巴巴集团旗下的旅游电商平台,凭借其强大的品牌影响力和优质的服务,吸引了大量消费者。与此飞猪客服岗位也应运而生,成为众多求职者眼中理想的职业选择。本文将从飞猪客服岗位的薪资待遇、工作内容、职业发展等方面进行分析,为广大求职者提供参考。
2025-07-17 15:31:04
外卖行业在我国逐渐崛起,成为人们生活中不可或缺的一部分。作为国内领先的电商平台之一,京东外卖凭借其优质的服务和便捷的配送,赢得了广大消费者的青睐。在享受便捷外卖服务的我们难免会遇到一些问题。这时,京东外卖在线客服电话便成了我们解决问题的关键。本文将为您揭秘京东外卖在线客服电话,让您在用餐过程中更加无忧。
2025-07-15 11:01:57
外卖行业在我国逐渐兴起,各大外卖平台如雨后春笋般涌现。在众多外卖平台中,京东外卖凭借其优质的服务和便捷的配送,赢得了广大消费者的青睐。在使用过程中,难免会遇到各种问题,这时就需要京东外卖在线客服的帮助。如何快速找到京东外卖在线客服呢?本文将为您详细解析。
2025-07-15 10:59:57
外卖行业在我国得到了前所未有的繁荣。京东外卖作为国内知名的外卖平台,凭借其优质的菜品、便捷的服务和高效的配送,赢得了广大消费者的喜爱。在享受便捷生活的消费者对于外卖服务的需求也在不断提升。本文将带您揭秘京东外卖在线客服电话,为您解析其在服务品质与消费者权益保障方面的作用。
2025-07-14 12:35:50