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根据问题类型选择渠道：京东提供了多种客服渠道，包括在线聊天、电话咨询、邮件等。

在聊天过程中，拼多多的客服确实不能留电话号码，这是非常严重的违规行为。如果被平台检测到，店铺很容易被处罚。

新客服(试用)-初级客服-中级客服-高级客服-客服主管，客服人员如果想晋升，那平日里得遵守公司和部门的规章制度，并且认同公司的企业文化等。

首先，要有一个谦和的态度，保持良好的心态，把每个顾客当成是你的朋友，微笑面对，耐心回答顾客提出的问题，不急躁。

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一、拼多多平台客服概述

一、拼多多客服岗位职责

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