沟通解决：尝试直接与商家进行沟通。大多数情况下，商家愿意解决问题以保持良好的客户关系。您可以使用拼多多的站内信或客服聊天工具，提供清晰的问题描述以及相关证据(如照片、视频等)，要求商家给出合理的解决方案。

在决定拒收之前，请务必先检查一下物流信息。如果包裹还未到达，您可以直接联系快递公司，告知他们不要配送，并说明原因。同时，也要及时通知卖家您不想要这个商品了，以便双方可以协商后续处理办法。

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